Caja negra

BeijinTourism Group figura como una de las 500 empresas más importante de China, y una de los 10 grupos de servicios más relevantes de la industria de la hospitalidad y el turismo.  Su división BTG Hotels cuenta con un amplio portafolio de marcas de hoteles, entre las que figura Homeinns, que de acuerdo con Euromonitor Passport, es la segunda marca más importante en el mercado chino, con una participación de 2.8% en 2018. Homeinss Hotel Group cuenta con distintos modelos de negocio, cada uno con propuestas de valor distintas y dirigidas a diferentes segmentos de mercado.



Dado el crecimiento turístico que ha tenido México en los últimos años, la empresa ha manifestado un fuerte interés por iniciar operaciones en el país.  Para lo cual, la firma está buscando asesoría especializada en negocios, a fin de garantizar la mayor probabilidad de éxito.  Tu equipo será el grupo de consultores expertos que deberá asesorar a la empresa en sus decisiones, para ello deberán proponer lo siguiente:

1)      Definir la ubicación de la primera unidad de negocios de Homeinns Group
2)      Definir el mercado meta del hotel ( analizar los mercados turísticos de México)
3)      Definir el modelo de negocio (marca / concepto) que deberían traer al país en un primer en su arranque.


Para ello el equipo deberá identificar oportunidades de mercado valorando los flujos de los mercados turísticos, tendencias y prospectiva, perfil de los visitantes, competencia en los posibles destinos turísticos donde se podría establecer etc.

4) ¿Quién sería la competencia de este hotel y por qué? ¿Cuáles son las principales fortalezas y debilidades de esta marca frente a los demás oferentes? Realizar una tabla comparativa.
5)      La empresa quiere mantener el nombre de sus hoteles, pues en China es una marca reconocida y que se le atribuye cierto prestigio. Por lo tanto, busca mantener su estrategia de marca, aunque sabe que será un reto posicionarla, por lo que solicita lo siguiente:
•      ¿Qué actitud tiene el mercado objetivo respecto la marca y hacia los servicios de hotelería China?
•      ¿Con qué relaciona el mercado este nombre? (realizar redes de memoria).


•      ¿Con qué relaciona el mercado la imagen de la empresa?
•      ¿Cómo leen las personas este nombre?
•      ¿Lo recuerdan?

•      Con base en la información anterior, desarrollar una estrategia de comunicación que tenga como objetivo que el mercado recuerde el nombre e identifique que es un hotel y la ciudad donde podrá encontrarlo.