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Implementación Zoho Desk o similar

Published on the October 13, 2018 in IT & Programming

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Necesito implementar Zoho Desk para dar soporte a nuestros clientes y unificar en un sólo lugar todo el conocimiento acerca de los productos y servicios que ofrecemos.  (Tenemos licencia Zoho One)
Disponemos de un documento con todas las preguntas frecuentes que hay que incorporar a Zoho Desk para crear una base de conocimiento que puedan consultar tanto los agentes (3) como los clientes.
Integración con ecommerce (Tienda Nube) para que desde ahí se puedan abrir y consultar tickets.

Quiero conocer las capacidades del sistema y utilizar todas aquellas que sean de utilidad para nosotros.

Category IT & Programming
Subcategory Other
Project size Medium
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Required availability As needed

Delivery term: October 20, 2018

Skills needed

Desktop Support Customer Service Helpdesk Customer Support E-commerce

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