Crear un case management tool en Access, SQL, MySQL u otro recurso facil de administrar.

Multiusuario, que permita crear casos y hacer seguimiento de los mismos en sus diferentes etapas identificando los responsables por area y el estatus del caso.

Tendrà estadisticas para controlar tiempos de respuesta y duracion de cada caso desde el comienzo al fin, tambuen debe medir los tiempos de las diferentes etapas.

El.proyecto debe incluir entrenamiento para poder hacer mantenimiento a la herramienta en el futuro.

Categoría: Programación y Tecnología
Subcategoría: Aplicaciones de escritorio
¿Cuál es el alcance del proyecto?: Crear una aplicación nueva
¿Es un proyecto o una posición?: Un proyecto
Actualmente tengo: Tengo el diseño
Disponibilidad requerida: Según se necesite
Experiencia en este tipo de proyectos: No (No he administrado este tipo de proyectos anteriormente)
Integraciones de API: Cloud Storage (Dropbox, Google Drive, etc.), Otros (Otras APIs)
Plataformas requeridas: Windows