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Mención Diseño Gráfico, graduada desde el año 2010 y tengo mi propia marca personal llamada: Chiki Gran. Tengo experiencia profesional confiable en el área de diseño: Impresos, publicidad e imagen corporativa.
También me gusta aprender cada día algo nuevo y salirme de mi zona de confort, por ello incursione (sin dejar a un lado mi profesión) en el mundo de customer Support y ventas, desde hace mas de un año estoy trabajando en servicio de atención al cliente de forma remota usando diferentes medios: Chat, teléfono, correo electrónico etc. Se manejar programas de CRM como: Ontraport y sistemas de tickets como: Freshdesk.
Por otro lado acerca de mi tengo como objetivo en la vida ser una persona exitosa en todos los ámbitos donde me desarrolle tanto profesional como personalmente. Me consideró una persona responsable, puntual, organizada que le gusta trabajar en equipo y aportar mis conocimiento para el beneficio de las metas que se planteé","rawText":"Soy Licenciada en Artes. Mención Diseño Gráfico, graduada desde el año 2010 y tengo mi propia marca personal llamada: Chiki Gran. Tengo experiencia profesional confiable en el área de diseño: Impresos, publicidad e imagen corporativa. También me gusta aprender cada día algo nuevo y salirme de mi zona de confort, por ello incursione (sin dejar a un lado mi profesión) en el mundo de customer Support y ventas, desde hace mas de un año estoy trabajando en servicio de atención al cliente de forma remota usando diferentes medios: Chat, teléfono, correo electrónico etc. Se manejar programas de CRM como: Ontraport y sistemas de tickets como: Freshdesk. Por otro lado acerca de mi tengo como objetivo en la vida ser una persona exitosa en todos los ámbitos donde me desarrolle tanto profesional como personalmente. Me consideró una persona responsable, puntual, organizada que le gusta trabajar en equipo y aportar mis conocimiento para el beneficio de las metas que se planteé","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/0f3bb49d3fe7265864af6071cc9f9b55/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Sintentiza en pocas palabras aquello que mejor te define como profesional. Muestra al mundo lo que puedes brindar para darle dirección a tu carrera freelance. Ej: Diseñador de imagen y sonido especialista en videos institucionales y retoque fotográfico"},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Historia laboral","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"Cargo: Customer Support.
Empresa: Virtualianet ( Argentina) Nov 2017 - Abril 2019.
Funciones:
- Trabajo de forma freelancer.
- Soporte y atención a clientes vía online por medio de: Teléfono, chat, whatsapp y correo electrónico.
- Seguimiento en el proceso de compra de los clientes.
- Venta del producto vía online.
- Manejo de CRM ( Ontraport).
- Manejo sistemas de tickets: Fresdesk.
___________________________________________________________________________________________________________________________________
Cargo: Atención al cliente.
Empresa: Digital Photo Express Konica ( Ecuador) Mar 2017 - Nov 2017.
Funciones:
- Se le brindaba atención y asesoría con respecto al proceso de impresión de sus fotos y cualquier duda en general.
- Encargada de tomar fotos tipo carnet y de estudio.
- Encargada de hacer fotomontajes.
- Retoques fotográficos.
- Revisión de stock de la tienda.
- Manejo de maquinas profesiones de impresión y fotografía.
- Manejo de programas de diseño: Ilustrator y Photoshop.
___________________________________________________________________________________________________________________________________
Cargo: Diseñadora Gráfica
Empresa: Pulso Creativo (Ecuador) Jan 2017 - Mar 2017
Funciones:
- Trabaje Modo freelance.
- Creación de logo y tarjetas personales.
- Post publicitarios para redes sociales.
- Vectorización de imagenes.
- Retoques fotográficos.
- Manejo de programas de diseño: Illustrator/ Photoshop.
___________________________________________________________________________________________________________________________________
Cargo: Diseñadora Gráfica.
Empresa: IC PUBLIDAD ( Ecuador) Jul 2016 - Nov 2016.
Funciones:
- Encargada de todo lo relacionado al diseño gráfico de la empresa:
*Publicidad.
* Flyers.
* Montajes.
* Vectorización de imagenes.
* Decoración interna del lugar, etc.
- Manejo de programas de diseño: Illustrator / Photoshop.
___________________________________________________________________________________________________________________________________
Cargo: Auxiliar de reservas y operadora telefónica.
Empresa: LIDOTEL HOTEL BOUTIQUE MARGARITA. (Venezuela). Aug 2014 - Sep 2015.
Funciones:
- Encargada del área de reservas del hotel vía telefónica y correo electrónico.
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