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Mi experiencia en Startups me ha brindado la oportunidad de liderar y desarrollar áreas, elaborar y optimizar procesos, y gestionar estratégicamente con un enfoque en la mejora continua.","rawText":"Soy un especialista apasionado por los procesos, herramientas y automatizaciones. Poseo una sólida experiencia en áreas de gestión al cliente, liderazgo operativo y especialización en QA. Mi naturaleza analítica y orientación hacia los datos me han permitido destacar en la optimización y eficiencia de los flujos de trabajo, así como en la automatización de procesos que mejoran la eficacia de la gestión en diversas áreas. Como troubleshooter, disfruto enfrentando y superando desafíos, siempre con el objetivo de resolver problemas y mejorar la experiencia del cliente. Mi experiencia en Startups me ha brindado la oportunidad de liderar y desarrollar áreas, elaborar y optimizar procesos, y gestionar estratégicamente con un enfoque en la mejora continua.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/0f84acf45a1996b3f5104823480b4ce7/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Sintentiza en pocas palabras aquello que mejor te define como profesional. Muestra al mundo lo que puedes brindar para darle dirección a tu carrera freelance. Ej: Diseñador de imagen y sonido especialista en videos institucionales y retoque fotográfico"},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Historia laboral","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"Con más de 14 años de experiencia en la industria de las telecomunicaciones y tecnología, comencé mi carrera proporcionando soporte técnico/comercial integral y de alta calidad a los clientes. Mi enfoque centrado en el cliente y mi habilidad para resolver problemas técnicos de manera eficaz no solo me permitieron mantener altos niveles de satisfacción del cliente, sino que también me llevaron a desarrollar y liderar equipos de soporte. Esta transición me permitió aplicar todo lo aprendido en soporte técnico para mejorar la eficiencia de los equipos y proporcionar un servicio aún mejor a nuestros clientes.

En mi carrera, he desarrollado una sólida experiencia como QA Tester, lo que me ha permitido garantizar la calidad de los productos y servicios digitales ofrecidos a los clientes. Mi habilidad para trabajar en equipo y colaborar eficazmente con diferentes áreas de la empresa ha sido fundamental en el desarrollo de procesos técnicos de atención.

En los últimos años, he ampliado mi conjunto de habilidades para incluir la optimización de procesos y la automatización en entornos SaaS, lo que me ha permitido mejorar la eficiencia y reducir los costos en las empresas para las que he trabajado.

Soy un troubleshooter por naturaleza, siempre buscando formas de mejorar y enfrentar nuevos desafíos. Estoy emocionado por la oportunidad de aplicar estas habilidades y experiencias en nuevos retos y oportunidades.","rawText":"Con más de 14 años de experiencia en la industria de las telecomunicaciones y tecnología, comencé mi carrera proporcionando soporte técnico/comercial integral y de alta calidad a los clientes. Mi enfoque centrado en el cliente y mi habilidad para resolver problemas técnicos de manera eficaz no solo me permitieron mantener altos niveles de satisfacción del cliente, sino que también me llevaron a desarrollar y liderar equipos de soporte. Esta transición me permitió aplicar todo lo aprendido en soporte técnico para mejorar la eficiencia de los equipos y proporcionar un servicio aún mejor a nuestros clientes. En mi carrera, he desarrollado una sólida experiencia como QA Tester, lo que me ha permitido garantizar la calidad de los productos y servicios digitales ofrecidos a los clientes. Mi habilidad para trabajar en equipo y colaborar eficazmente con diferentes áreas de la empresa ha sido fundamental en el desarrollo de procesos técnicos de atención. En los últimos años, he ampliado mi conjunto de habilidades para incluir la optimización de procesos y la automatización en entornos SaaS, lo que me ha permitido mejorar la eficiencia y reducir los costos en las empresas para las que he trabajado. Soy un troubleshooter por naturaleza, siempre buscando formas de mejorar y enfrentar nuevos desafíos. Estoy emocionado por la oportunidad de aplicar estas habilidades y experiencias en nuevos retos y oportunidades.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/0f84acf45a1996b3f5104823480b4ce7/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Describe tus tareas en proyectos anteriores, tu rol y valor agregado para cada hito de tu carrera profesional. Cuéntanos cómo tu trabajo le dio valor a cada proyecto en los que hayas colaborado a lo largo del tiempo. Elige lo aspectos más relevantes de cada posición, qué aprendiste y qué lograste, y todo lo que ayude a entender el camino de tu historia profesional."},"validation":{"required":true,"min":20,"max":50000}}},"profileCompleteness":{"show":false},"newProfileCard":{"canEditCompany":false,"canAddFavorite":false,"addFreelancersDropdownTitle":"Agregar a lista","isHero":false,"isVerifiedAgency":false,"companyVisibleName":"Horacio S.","companyId":3330970,"companyHash":"0f84acf45a1996b3f5104823480b4ce7","ratingData":{"rating":5,"hasRating":true,"width":"width: 100.00%","noRatings":"Ninguna calificación todavía","average":5,"ratingText":"5 de 5.00"},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"agencyEditInitials":{"isChecked":false,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil de Agencia"}},"phone":{"text":"Número de teléfono:","canEditPhone":false,"hasPhone":true,"number":null},"countryData":{"country":"AR","name":"Argentina","class":"flag flag-ar","url":"https://www.workana.com/es/freelancers/argentina?ref=freelancer_view","blankGif":"https://wkncdn.com/newx/assets/build/img/blank.e5634ce39.gif"},"hourlyRate":{"text":"Valor hora:","rate":"USD 20,00","isSet":true,"currency":"USD","amount":"20.00"},"mainSkill":{"isSet":true,"text":"Freelancer experto en Soporte Administrativo"},"public":true,"clarificationText":"Formatos permitidos:
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