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Estudié la Licenciatura en Diseño Gráfico y en Administración de la Mercadotecnia. Cuento con un Master en Liderazgo Organizacional y actualmente me encuentro realizando una certificacion como Project Manager y una más en Diseño UX.Habilidades de Comunicación
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Oct 2023 — Feb 2024 (Remoto desde Houston, TX)

Establecimiento y gestión de relaciones con propietarios y proveedores, resultando en la administración de 160 listados.
Desarrollo e implementación de procesos y procedimientos para optimizar las operaciones de oficina y plataformas.
Atención y gestión de llamadas entrantes, proporcionando información precisa y oportuna a propietarios e inquilinos.

Gerente de Proyecto / Asistente Virtual VP en Olsa Tools
Jul 2023 — Sept 2023 (Remoto para clientes de EE.UU. y Canadá)

Desarrollo y mantenimiento de hojas de cálculo para rastrear el progreso del proyecto, permitiendo informes precisos del estado del proyecto.
Soporte administrativo a múltiples departamentos, incluyendo programación, coordinación de reuniones y eventos, y toma de actas.
Creación y distribución de actualizaciones operativas semanales para mantener informados a los empleados sobre cambios y avances.
Asociada de Call Center en Results CX para The Home Depot

Mar 2023 — May 2023 (Remoto para EE.UU., Canadá y Europa)
Respuestas personalizadas y precisas a las consultas de los clientes, resultando en un aumento del 85% en las calificaciones de satisfacción del cliente.
Manejo de llamadas consecutivas, atendiendo de 30 a 50 llamadas por turno.

Mayo 2023 — Agosto 2023 (Remoto para EE.UU. y Canadá)

Provisión de servicios de interpretación en tiempo real por teléfono para citas médicas, consultas y discusiones entre proveedores de salud y pacientes.
Precisión y claridad en la interpretación de terminología médica, procedimientos, diagnósticos y planes de tratamiento de español a inglés y viceversa, asegurando claridad y entendimiento para todas las partes involucradas.

Feb 2020 — Feb 2022 Asociada de Call Center en Telvista para la campaña de AVIS y Budget Group (Ciudad de México)

Reservas de alquiler de autos para EE.UU., Canadá y Europa. Manejo de llamadas consecutivas, atendiendo de 30 a 50 llamadas por turno.
Manejo profesional y calmo de quejas de clientes, resolviendo problemas en tiempo y forma.
Asistencia a clientes en la localización de oficinas y provisión de información detallada.

2012 — 2022 Gerente de Proyecto (Ciudad de México)

Desarrollo de un plan de proyecto integral, detallando las tareas y hitos clave, resultando en la finalización exitosa del proyecto a tiempo y dentro del presupuesto.
Identificación y resolución de problemas de proyecto de manera oportuna para asegurar la entrega exitosa del proyecto.
Implementación de procesos y procedimientos para asegurar el cumplimiento de los principios Agile/Scrum.

2012 — 2022 Marketing y Publicidad en Freelance (Remoto)

Provisión de servicios de marketing y publicidad que incrementaron la participación del cliente y la lealtad a la marca.
Gestión y mantenimiento de relaciones con clientes, proveedores y otros interesados.
Desarrollo de un surtido de productos integral que atrajo nuevos clientes y mejoró la lealtad del cliente.
Intérprete Médico y de Seguros en Kelly Services para LLS Services","rawText":"Administradora de Propiedades en Shannon Property Management Oct 2023 — Feb 2024 (Remoto desde Houston, TX) Establecimiento y gestión de relaciones con propietarios y proveedores, resultando en la administración de 160 listados. Desarrollo e implementación de procesos y procedimientos para optimizar las operaciones de oficina y plataformas. Atención y gestión de llamadas entrantes, proporcionando información precisa y oportuna a propietarios e inquilinos. Gerente de Proyecto / Asistente Virtual VP en Olsa Tools Jul 2023 — Sept 2023 (Remoto para clientes de EE.UU. y Canadá) Desarrollo y mantenimiento de hojas de cálculo para rastrear el progreso del proyecto, permitiendo informes precisos del estado del proyecto. Soporte administrativo a múltiples departamentos, incluyendo programación, coordinación de reuniones y eventos, y toma de actas. Creación y distribución de actualizaciones operativas semanales para mantener informados a los empleados sobre cambios y avances. Asociada de Call Center en Results CX para The Home Depot Mar 2023 — May 2023 (Remoto para EE.UU., Canadá y Europa) Respuestas personalizadas y precisas a las consultas de los clientes, resultando en un aumento del 85% en las calificaciones de satisfacción del cliente. Manejo de llamadas consecutivas, atendiendo de 30 a 50 llamadas por turno. Mayo 2023 — Agosto 2023 (Remoto para EE.UU. y Canadá) Provisión de servicios de interpretación en tiempo real por teléfono para citas médicas, consultas y discusiones entre proveedores de salud y pacientes. Precisión y claridad en la interpretación de terminología médica, procedimientos, diagnósticos y planes de tratamiento de español a inglés y viceversa, asegurando claridad y entendimiento para todas las partes involucradas. Feb 2020 — Feb 2022 Asociada de Call Center en Telvista para la campaña de AVIS y Budget Group (Ciudad de México) Reservas de alquiler de autos para EE.UU., Canadá y Europa. Manejo de llamadas consecutivas, atendiendo de 30 a 50 llamadas por turno. Manejo profesional y calmo de quejas de clientes, resolviendo problemas en tiempo y forma. Asistencia a clientes en la localización de oficinas y provisión de información detallada. 2012 — 2022 Gerente de Proyecto (Ciudad de México) Desarrollo de un plan de proyecto integral, detallando las tareas y hitos clave, resultando en la finalización exitosa del proyecto a tiempo y dentro del presupuesto. Identificación y resolución de problemas de proyecto de manera oportuna para asegurar la entrega exitosa del proyecto. 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Comunicador Social, Graduado Faculdade de Comunicação Social Cásper Líbero, São Paulo, SP, em 1999; Pós-graduado em Design Gráfico Digital e Fotografia pela Instituição SENAC-SP (Lapa), em 2006; Empresário há 23 anos: WCG Propaganda e Design, Instinto Marketing no DNA; Especialista em Identidade visual, Imagem de Marcas, Branding e Marketing; Professor de criatividade, marketing, propaganda, fotografia e design; - Branding, Marcas, Rebranding, Brand, Logotipo, 3D, Criação e Arte Publicitária; - Agência de Branding, Criatividade e Inovação, Consultoria de Marketing e Soluções Integradas; - Agência de Publicidade e Propaganda, Identidade Visual, Marcas, Logotipos e Logomarcas; - Direção de Criação, Arte e Redação Publicitária, Remarketing, Benchmarking, Endomarketing; - Marketing Digital, Sites, SEO, E-books, Design de Embalagens, Diagramação, Capa de Livro; - Design Rótulo, Mascotes, Fotografia, Vídeo, Animação 3D; - Criação de Startups e Incubadora de Negócios, Consultoria para Empreendedores; - Registro no INPI, Marcas e Patentes; - Anúncios, Comunicação Social Total, Mídias Alternativas e Design Gráfico Digital; - Marketing Digital, Web Sites, E-books, Digital Influencer, Campanhas Publicitárias; - Merchandising, Ações Direcionadas aos Públicos-alvo; - Briefing, Brainstorming, Roughs, Layouts e Arte Final; - Lançamentos e Projetos Especiais, Planejamento Estratégico; - Produção e Impressão Gráfica, Folders, Catálogos, Capa Livro e Diagramação; - Design de Embalagens e Rótulos, Comunicação Visual e Fachadas, Slogans; - Logos 3D e Animação, Criação de Mascotes, Personagens 2D e 3D; - Locução, Vinhetas e Edição de Vinhetas, Fotografia e Vídeo; - SEO: Search Engine Optimization, Otimização motores de busca; - Jingles, Spots, Rádio, TV, Revista, Jornal e Podcast; - Roteiros, Storyboard e Story Telling, Produtora de Vídeos.","logos":{"normal":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/dc3dd4874400a58dd4a1a1b65e514b3d/wc/wilfoto_160_160.jpg","width":160,"height":160},"thumb":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/dc3dd4874400a58dd4a1a1b65e514b3d/cd/wilfoto_30_30.jpg","width":30,"height":30},":original":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/dc3dd4874400a58dd4a1a1b65e514b3d/kz/wilfoto.jpg","width":2632,"height":2606},"profile":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/dc3dd4874400a58dd4a1a1b65e514b3d/zq/wilfoto_192_192.jpg","width":192,"height":192},"large":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/dc3dd4874400a58dd4a1a1b65e514b3d/sw/wilfoto_300_300.jpg","width":300,"height":300}},"country":"BR","lastActive":"2025-12-24 18:31:40","created":"2024-11-05 07:53:02","open":0,"active":0,"completed":"0","rating":"0.00","paid":0,"verifiedPaymentMethod":false,"worker":{"id":9205571,"slug":"wilton-carvalho-garcia","canInvite":false,"skills":{"467":{"id":467},"469":{"id":469},"485":{"id":485},"503":{"id":503},"513":{"id":513},"905":{"id":905},"909":{"id":909},"748":{"id":748},"517":{"id":517},"500":{"id":500},"894":{"id":894},"910":{"id":910},"898":{"id":898},"471":{"id":471},"451":{"id":451},"455":{"id":455},"445":{"id":445},"452":{"id":452},"664":{"id":664},"523":{"id":523},"313":{"id":313},"903":{"id":903},"766":{"id":766},"154":{"id":154},"362":{"id":362},"486":{"id":486},"666":{"id":666},"372":{"id":372},"491":{"id":491},"439":{"id":439},"386":{"id":386},"382":{"id":382},"387":{"id":387},"437":{"id":437},"499":{"id":499},"67":{"id":67},"525":{"id":525}},"history":"• WCG Propaganda e Design Agência de Propaganda, Marketing, Branding e Comunicação Coordenador de Criação e Arte, Designer Gráfico, Designer Digital e Diretor de Marketing De 2002 a 2025, Indaiatuba, SP • Editora Foco e Instituto de Educação a Distância Interativa Diretor de Marketing e Criação Publicitária De 2011 até 2018 · 7 anos • Pro-action Marketing Diretor de arte pleno, 2001 - 2002 · 1 ano, Osasco, São Paulo-SP Atendendo clientes como: Pão de Açúcar, Carrefour, Extra, Barateiro. • Dois Pontos Comunicação · Tempo integral Diretor de arte sênior, 2000 - 2002 · 2 anos, São Paulo Atendendo clientes como: Fotoptica, Shopping Ibirapuera, Dunkin Donut's, Raposo Shoppint, Shopping Suzano, Pão de Açúcar, Asia Motors, Anhembi Morumbi, entre outros. Alguns em parceria com a agência de propaganda Talent. • RN Comunicação 360º · Tempo integral Diretor de arte 1997 - 2000 · 3 anos Atendendo aos seguintes clientes: Unilever, Phillip Moris, Kraft Foods, Mc Donalds, Husqvarna, Coopers, Scarlat, entre outros. • Ágil Gráfica e Editora 1996 a 1997, 1 ano Assistente de Arte • Fundação Cásper Líbero, Faculdade, TV Gazeta, Gazete Esportiva e Rádio Gazeta Monitoria de Informática na faculdade Bolsa auxílio 1996/1997","rating":4.7800000000000002,"ranking":44,"position":{"position":"hero","next":null,"name":"Hero","description":"Hero es el máximo nivel de los freelancers de Workana. Nos enorgulleces. Tu experiencia, responsabilidad y profesionalismo hacen que te destaques, por eso tienes los mejores beneficios. ¡Sigue brillando! Leer más","explain":"El freelancer HERO ha llegado al nivel máximo en Workana. Si necesitas a un experto, no busques más. Un freelancer Hero ha demostrado que su talento, servicio y compromiso son excelentes. 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J. P.","tagline":null,"companyDescription":"Máster en Marketing Digital y licenciado en biotecnología con habilidades en diseño web, creando sitios web visualmente atractivos y fáciles de usar con WordPress y Elementor, Shopify, Tienda Nube y PrestaShop. Desarrolló de wirefrimes con Figma, auditorías SEO a sitios e investigación de mercado. Hablante nativo de español con nivel intermedio de inglés (nivel B1). Experto en diseño gráfico, creando elementos visuales llamativos para medios digitales e impresos. Conocimientos en estrategias de marketing digital, incluida la gestión de redes sociales, campañas por correo electrónico y optimización SEO. Antecedentes en ciencias de la salud, con experiencia en terminología médica e investigación. ‍ Tutor experimentado, ayudando a estudiantes a sobresalir en diversas materias. Como asistente virtual bilingüe (español/inglés) de marketing digital y clínico, aporto una combinación única de habilidades y experiencia. Con una formación en educación científica, me apasiona compartir conocimientos y fomentar la curiosidad. Mi especialidad radica en crear contenido atractivo e informativo adaptado a públicos diversos. Ya sea que necesites artículos, lecciones o materiales educativos, me dedico a entregar contenido de alta calidad que educa e inspira. Ningún tema es demasiado complejo, y sobresalgo en la comunicación de conceptos técnicos de una manera clara y comprensible. Déjame ayudarte a dar vida a tus ideas y cautivar a tu audiencia con contenido científico convincente.","logos":{"normal":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/aaca987a88eadfb8c428c792f042780a/eu/IMG_20240425_150517_160_160.png","width":160,"height":160},"thumb":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/aaca987a88eadfb8c428c792f042780a/nb/IMG_20240425_150517_30_30.png","width":30,"height":30},":original":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/aaca987a88eadfb8c428c792f042780a/cx/IMG_20240425_150517.png","width":868,"height":1280},"profile":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/aaca987a88eadfb8c428c792f042780a/hg/IMG_20240425_150517_192_192.png","width":192,"height":192},"large":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/aaca987a88eadfb8c428c792f042780a/df/IMG_20240425_150517_300_300.png","width":300,"height":300}},"country":"AR","lastActive":"2025-12-24 18:36:49","created":"2023-05-16 11:30:45","open":0,"active":0,"completed":"0","rating":"0.00","paid":0,"verifiedPaymentMethod":true,"worker":{"id":6504442,"slug":"lic-juan-pablo-nanez","canInvite":false,"skills":{"513":{"id":513},"518":{"id":518},"485":{"id":485},"362":{"id":362},"909":{"id":909},"757":{"id":757},"748":{"id":748},"467":{"id":467},"908":{"id":908},"468":{"id":468},"954":{"id":954},"526":{"id":526},"529":{"id":529},"535":{"id":535},"469":{"id":469},"308":{"id":308},"78":{"id":78},"182":{"id":182},"842":{"id":842},"237":{"id":237},"72":{"id":72},"894":{"id":894},"963":{"id":963},"509":{"id":509},"510":{"id":510},"437":{"id":437},"499":{"id":499},"525":{"id":525},"376":{"id":376}},"history":"Digital Marketing Specialist - Kalus Adventure (África) Enero 2020 - Marzo 2021 En Kalus Adventure, una empresa de safaris en África, fui responsable de construir desde cero su presencia en línea. Comencé realizando un análisis exhaustivo del público objetivo y los competidores. Luego, desarrollé un plan de marketing digital integral que incluía la creación de perfiles en redes sociales, un calendario de contenido y estrategias de participación. Implementé campañas en redes sociales que incrementaron los seguidores en un 50% y el tráfico web en un 30% en solo tres meses. Además, los ingresos aumentaron un 20% gracias a un incremento en las reservas. Este rol me permitió demostrar mis habilidades en marketing digital, análisis de datos y ejecución de campañas efectivas. Marketing VA - El Ojo Austral (Argentina) Enero 2021 - Presente Actualmente, estoy llevando a cabo una campaña de marketing digital para un doctor en humanidades. Mis responsabilidades incluyen la creación de contenido atractivo y la gestión de la visibilidad en redes sociales. Mi objetivo es ampliar el alcance de su trabajo a nivel internacional, utilizando estrategias de marketing digital personalizadas. Freelance Digital Marketer - Mi Alacena (Argentina) Junio 2019 - Diciembre 2020 Trabajé con Mi Alacena, una tienda de productos nostálgicos, ayudando a continuar y mejorar su plan de marketing existente. Diseñé una hoja de cálculo para monitorear el punto de inflexión de la rentabilidad de la empresa. También creé una experiencia de usuario que evocara la nostalgia de antiguos almacenes, lo que aumentó significativamente la participación del cliente. Community Manager y Content Creator Diversos Clientes - 2016 - Presente He trabajado como Community Manager y creador de contenido para varias empresas, incluyendo el desarrollo de cursos en plataformas como Hotmart y la creación de contenido como eBooks de marketing. Mi experiencia incluye la creación de guiones, edición de videos y gestión de campañas publicitarias en múltiples plataformas como Meta Ads, TikTok Ads e Instagram Ads. Evaluator and Medical VA - ANMAT (Argentina) Enero 2014 - Diciembre 2017 En ANMAT, revisé documentación clínica en formato CTD para diversos medicamentos biológicos. Realicé evaluaciones técnicas y confeccioné informes detallados sobre la consistencia y la precisión de la documentación presentada, asegurando el cumplimiento de los estándares regulatorios. Inspector y Laboratorista - Bromatología de Quilmes (Argentina) Enero 2010 - Diciembre 2013 Durante la pandemia, inspeccioné comercios y fábricas de la industria alimenticia, enfocándome en las buenas prácticas de manufactura. Realicé actas de inspección y, en caso de incumplimientos, confeccioné actas de infracción con carácter legal. Mi formación en laboratorio me permitió profundizar en el análisis y control de calidad de los procesos alimentarios.","rating":4.9699999999999998,"ranking":204,"position":{"position":"hero","next":null,"name":"Hero","description":"Hero es el máximo nivel de los freelancers de Workana. 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