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Cooperativa de Ahorro y Crédito el Discapacitado en Liquidación
Actividad: Empresa Privada en liquidación
Posición: Analista Operativo
Desde Enero 2016 hasta la fecha
Principales Funciones:
•    Control y venta de Inventarios
•    Cobranza de cartera vencida
•    Pago de acreencias, de acuerdo a normas de la SEPS
•    Contratación de servicios profesionales
•    Manejo de archivo documental y magnético

Consejo de Participación Ciudadana y Control Social
Actividad: Empresa Pública
Posición Ocupada : Departamento de Talento Humano
Desde Octubre 2014 hasta Diciembre 2014
Principales funciones:
•    Manejo de concursos de Mérito y oposición
•    Contratos de Servicios Ocasionales
•    Calculo de horas extras
•    Manejo de proyectos con contratación de servicios profesionales
•    Capacitación.

Grupo Mezcalito
Actividad: Alimentos y Bebidas
Posición Ocupada: Gerente General
Desde Mayo 2013 hasta Marzo 2014
Principales funciones:

•    Desarrollar y supervisar presupuestos y control de gastos.
•    Supervisar publicidad y marketing de la empresa.
•    Coordinar y controlar información contable, impuestos y estados financieros.
•    Revisar el reporte de operaciones.
•    Manejo de funciones de empleados.
•    Organizar y opera eventos dentro y fuera de la cuidad.
•    Regular procesos para corregir errores en el área operativa.
•    Auditar actividades financieras.
•    Contacto para diversas autoridades (privados como públicos).
•    Solucionar problemas laborales.

Consejo de Participación Ciudadana y Control Social
Actividad: Empresa Pública
Posición Ocupada : Departamento de Talento Humano
Desde Diciembre 2012 hasta Mayo 2013
Principales funciones:
•    Manejo de concursos de Mérito y Oposición
•    Contratos de Servicios Ocoacionales
•    Calculo de horas extras
•    Manejo de proyectos con contratación de servicios profesionales
•    Capacitación.

ASESOR EXTERNO

•    OffCorss Quito
    Actividad: Importación y comercialización de prendas de vestir
Principal función: Creación de procesos de control de inventarios, logístico, servicio y ventas. Asesoramiento Administrativo Financiero
    Diciembre 2011 a Junio 2012

•    Mamcorp S.A.
    Actividad: Eventos y comercialización de equipos electrónicos
Principal función: Asesoría en mejoramiento y rentabilidad de eventos, ventas PYMES
    Asesoramiento en logistica e inventarios
    Desde Octubre a Noviembre 2011.

Federick Store
Actividad: Comercializadora
Posición Ocupada: Asesoría Externa de Mejoramiento de Procesos en Servicio al Cliente
Desde Enero 2008 a Enero 2009

Princiaples Funciones :
•    Selección de personal
•    Inducción
•    Capacitación y motivación
•    Métodos de servicio al cliente y ventas

Mundisabor S.A.
Actividad: Alimentos y Bebidas
Posición Ocupada: Gerente Operativo
Desde marzo 2006 hasta Sept. 2011
Principales funciones:
•    Cerrar Negociaciones con clientes corporativos.
•    Organizar un cronograma de promociones.
•    Realizar un análisis de rentabilidad de promociones
•    Calificar proveedores mediante análisis de precio, calidad, rendimiento, tiempo de entrega y facilidades de pago.
•    Supervisar Adquisiciones.
•    Control y administración de inventarios.
•    Control operativo.
•    Preparación, organización y realización de eventos.
•    Elaboración de nómina.
•    Selección de personal, calificación, entrenamiento y seguimiento de cumplimiento de normas de calidad..
•    Supervisión de cumplimiento metas en ventas.
•    Coordinación de servicio al cliente y post venta
•    Control de flujo de caja
•    Revision y control contable
•    Costos de productos y analisis

CYBERCELL.
Actividad: Comercialización telefónica
Posición Ocupada: Jefe de Servicio al Cliente y Ventas
De Junio 2005 a Marzo 2006
Principales funciones:
•    Creación de modelo de mejoramiento de procesos para el centro de atención.
•    Dirigir y supervisar el centro de atención al cliente.
•    Capacitación para la optimización de los sistemas y modelo de atención al cliente.
•    Elevar las ventas y lograr cumplimiento de metas del equipo de trabajo
•    Verificación y control de inventarios
•    Atención y asesoramiento a clientes

OTECEL - BELLSOUTH
Actividad: Telecomunicaciones
Posición Ocupada: Ejecutivo Senior
De Agosto 2003 a Junio 2005
Principales funciones:
•    Control en los procesos de tiempo de atención al cliente.
•    Capacitación en productividad a cada ejecutivo SSA.
•    Medición y control de cuellos de botella en atención al cliente.
•    Crear de modelos de mejoramiento continuo.
•    Ventas directas e indirectas
•    Ejecutivo de cuenta , manejo de clientes PYMES
•    Manejo de inventarios
•    Entrenamiento a ejecutivos junior

CORPORACION ADUANERA ECUATORIANA
Actividad: Servicios de desaduanización
Posición Ocupada: Técnico Especialista
De Enero 2001 a Junio 2003
Principales funciones:
•    Implementación de proceso informático para desaduanización de mercaderías.
•    Verificación documental y aprobación de importaciones
•    Aforo de mercadería y documental
•    Control de mercaderías en regimenes especiales

INTERCEL
Actividad: Comercialización telefónica
Posición Ocupada: Supervisor
De Dic. 1999 a Dic. 2000
Principales funciones
•    Cumplimiento de metas de ventas
•    Entrenamiento, manejo y supervisión del personal
•    Control de inventarios

METROCEL
Actividad: Comercialización telefónica
Posición Ocupada: Vendedor
De Ene. 1998 a Dic. 1999
Principales funciones:
•    Control de inventarios
•    Ventas a nivel nacional de líneas telefónic

REFERENCIAS PERSONALES

Ing. Carlos Almeida ,Gerente Comercialización Telefónica, Otecel Teléfono: 0999717145.

Ing Catalina Aguirre , Gerente Financiera LATAM Ecuador, Teléfono: 0982566500

Sra. Lucia Melo, Gerente General, Kassel Inmobiliaria, Teléfono: 0995367761","rawText":"E X P E R I E N C I A L A B O R A L Cooperativa de Ahorro y Crédito el Discapacitado en Liquidación Actividad: Empresa Privada en liquidación Posición: Analista Operativo Desde Enero 2016 hasta la fecha Principales Funciones: • Control y venta de Inventarios • Cobranza de cartera vencida • Pago de acreencias, de acuerdo a normas de la SEPS • Contratación de servicios profesionales • Manejo de archivo documental y magnético Consejo de Participación Ciudadana y Control Social Actividad: Empresa Pública Posición Ocupada : Departamento de Talento Humano Desde Octubre 2014 hasta Diciembre 2014 Principales funciones: • Manejo de concursos de Mérito y oposición • Contratos de Servicios Ocasionales • Calculo de horas extras • Manejo de proyectos con contratación de servicios profesionales • Capacitación. Grupo Mezcalito Actividad: Alimentos y Bebidas Posición Ocupada: Gerente General Desde Mayo 2013 hasta Marzo 2014 Principales funciones: • Desarrollar y supervisar presupuestos y control de gastos. • Supervisar publicidad y marketing de la empresa. • Coordinar y controlar información contable, impuestos y estados financieros. • Revisar el reporte de operaciones. • Manejo de funciones de empleados. • Organizar y opera eventos dentro y fuera de la cuidad. • Regular procesos para corregir errores en el área operativa. • Auditar actividades financieras. • Contacto para diversas autoridades (privados como públicos). • Solucionar problemas laborales. Consejo de Participación Ciudadana y Control Social Actividad: Empresa Pública Posición Ocupada : Departamento de Talento Humano Desde Diciembre 2012 hasta Mayo 2013 Principales funciones: • Manejo de concursos de Mérito y Oposición • Contratos de Servicios Ocoacionales • Calculo de horas extras • Manejo de proyectos con contratación de servicios profesionales • Capacitación. ASESOR EXTERNO • OffCorss Quito Actividad: Importación y comercialización de prendas de vestir Principal función: Creación de procesos de control de inventarios, logístico, servicio y ventas. Asesoramiento Administrativo Financiero Diciembre 2011 a Junio 2012 • Mamcorp S.A. Actividad: Eventos y comercialización de equipos electrónicos Principal función: Asesoría en mejoramiento y rentabilidad de eventos, ventas PYMES Asesoramiento en logistica e inventarios Desde Octubre a Noviembre 2011. Federick Store Actividad: Comercializadora Posición Ocupada: Asesoría Externa de Mejoramiento de Procesos en Servicio al Cliente Desde Enero 2008 a Enero 2009 Princiaples Funciones : • Selección de personal • Inducción • Capacitación y motivación • Métodos de servicio al cliente y ventas Mundisabor S.A. Actividad: Alimentos y Bebidas Posición Ocupada: Gerente Operativo Desde marzo 2006 hasta Sept. 2011 Principales funciones: • Cerrar Negociaciones con clientes corporativos. • Organizar un cronograma de promociones. • Realizar un análisis de rentabilidad de promociones • Calificar proveedores mediante análisis de precio, calidad, rendimiento, tiempo de entrega y facilidades de pago. • Supervisar Adquisiciones. • Control y administración de inventarios. • Control operativo. • Preparación, organización y realización de eventos. • Elaboración de nómina. • Selección de personal, calificación, entrenamiento y seguimiento de cumplimiento de normas de calidad.. • Supervisión de cumplimiento metas en ventas. • Coordinación de servicio al cliente y post venta • Control de flujo de caja • Revision y control contable • Costos de productos y analisis CYBERCELL. Actividad: Comercialización telefónica Posición Ocupada: Jefe de Servicio al Cliente y Ventas De Junio 2005 a Marzo 2006 Principales funciones: • Creación de modelo de mejoramiento de procesos para el centro de atención. • Dirigir y supervisar el centro de atención al cliente. • Capacitación para la optimización de los sistemas y modelo de atención al cliente. • Elevar las ventas y lograr cumplimiento de metas del equipo de trabajo • Verificación y control de inventarios • Atención y asesoramiento a clientes OTECEL - BELLSOUTH Actividad: Telecomunicaciones Posición Ocupada: Ejecutivo Senior De Agosto 2003 a Junio 2005 Principales funciones: • Control en los procesos de tiempo de atención al cliente. • Capacitación en productividad a cada ejecutivo SSA. • Medición y control de cuellos de botella en atención al cliente. • Crear de modelos de mejoramiento continuo. • Ventas directas e indirectas • Ejecutivo de cuenta , manejo de clientes PYMES • Manejo de inventarios • Entrenamiento a ejecutivos junior CORPORACION ADUANERA ECUATORIANA Actividad: Servicios de desaduanización Posición Ocupada: Técnico Especialista De Enero 2001 a Junio 2003 Principales funciones: • Implementación de proceso informático para desaduanización de mercaderías. • Verificación documental y aprobación de importaciones • Aforo de mercadería y documental • Control de mercaderías en regimenes especiales INTERCEL Actividad: Comercialización telefónica Posición Ocupada: Supervisor De Dic. 1999 a Dic. 2000 Principales funciones • Cumplimiento de metas de ventas • Entrenamiento, manejo y supervisión del personal • Control de inventarios METROCEL Actividad: Comercialización telefónica Posición Ocupada: Vendedor De Ene. 1998 a Dic. 1999 Principales funciones: • Control de inventarios • Ventas a nivel nacional de líneas telefónic REFERENCIAS PERSONALES Ing. Carlos Almeida ,Gerente Comercialización Telefónica, Otecel Teléfono: 0999717145. Ing Catalina Aguirre , Gerente Financiera LATAM Ecuador, Teléfono: 0982566500 Sra. Lucia Melo, Gerente General, Kassel Inmobiliaria, Teléfono: 0995367761","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/15683e841c40bbea935c4b49bc4f590c/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Describe tus tareas en proyectos anteriores, tu rol y valor agregado para cada hito de tu carrera profesional. Cuéntanos cómo tu trabajo le dio valor a cada proyecto en los que hayas colaborado a lo largo del tiempo. 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Buzios Mag Gestão de midias sociais jul de 2017 - jul de 2019 · 2 anos 1 mês Gestão de midias sociais, criação de artes, conteúdo e postagem Forma Fina Gestora de SAC mai de 2015 - mar de 2016 · 11 meses - Gestão de equipe - Contato com fornecedores - Contato com clientes - Gestão de reclamações - Gestão de reclame aqui - Gestão de e-mails - Emissão de relatórios workana.com Suporte ao cliente dez de 2014 - mar de 2015 · 4 meses Atendimento ao cliente utilizando diversas ferramentas como desk","rating":4.2999999999999998,"ranking":747,"position":{"position":"gold","next":{"name":"Platinum","next":"hero","description":"Platinum es el quinto nivel de Workana. ¡Estás llegando a la cima! Ahora más que nunca recuerda chequear tu actividad en la plataforma: ingresos, calificaciones y clientes satisfechos. ¡Sigue siendo un éxito! Leer más ","explain":"Un freelancer Platinum es realmente un profesional TOP. 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