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Funciones: Administración y gestión de usuarios en los diferentes aplicativos manejados por la compañía, de acuerdo a los lineamientos establecidos en la política de usuarios, elaboración de instructivos correspondientes a Gestión de Usuarios, registro y gestión de tickets en la herramienta de gestión Aranda – iTop, realizar actividades de depuración de usuarios en los aplicativos, previa revisión y autorización, validación periódica de los usuarios retirados no reportados (usuarios activos), depuración mensual de solicitudes de Gestión de usuario en estado de aprobación Pendiente, elaboración y ejecución de casos de prueba de software, elaboración de manuales de usuario de los módulos de software para paso a producción, llevar el control de las VPN existentes en la compañía. Atención de requerimientos de telefonía y redes. Asistencia en procesos de documentación.
Tiempo Laborado: Noviembre 10 de 2014 – Actualmente
Teléfono: 7054040 Ext. 1978

*AlfaIngenieros Cargo: Analista Help Desk en HP
Funciones: Prestar asistencia técnica al usuario de Liberty Seguros desde la mesa de ayuda. Analizar, gestionar y registrar en la herramienta de gestión Service Manager los servicios generados telefónicamente y por medio del correo de gestión asignado. Manejo de herramientas para asistencia remota a usuarios. (Hawk Discovery -Teamviewer). Soporte básico as400 y demás aplicativos utilizados en la compañía.
Tiempo Laborado: Enero 2 de 2014 – Noviembre 7 de 2014
Teléfono: 3175029629, 3114732018
*Enlace Operativo - Compuredes: Cargo: Analista de soporte en sitio y Mesa de Ayuda
Proyecto: SODIMAC – CORONA
Funciones: Coordinar la distribución e instalación de las impresoras en las diferentes sedes del cliente. Presentar informe del progreso de instalación. Recibir la documentación correspondiente a la instalación de las impresoras en cada sede presentadas por el ingeniero de soporte encargado de la instalación y digitalizarla para tenerla como soporte y control de inventario de las impresoras. Realizar la solicitud de tóner para cada sucursal del cliente y coordinar su respectiva distribución.
Prestar asistencia técnica al usuario en sitio (soporte hardware y software) y desde la mesa de ayuda. Analizar, gestionar y registrar los tickets en la herramienta de gestión CA.
Tiempo Laborado: Octubre 16 de 2013–30 Diciembre de 2013
Teléfono: 3176494148
Proyecto: EAAB
Cargo: Analista de soporte en sitio y Mesa de Ayuda
Funciones: Prestar asistencia técnica al usuario en sitio (soporte hardware y software) y desde la mesa de ayuda. Analizar, gestionar y registrar en la herramienta de gestión Service Center los servicios generados telefónicamente, por medio del correo de gestión asignado y por el portal web. Manejo de herramientas para asistencia remota a usuarios. (Hawk Discovery -Teamviewer)
Tiempo Laborado: Marzo 12 de 2013– Octubre 15 de 2013
Teléfono: 3176404339
Proyecto: Grupo Empresarial NAVES
Cargo: Auxiliar IT
Funciones: Solicitar de cotizaciones de dispositivos y suministros informáticos que se requieran, elaboración de órdenes de compra, elaboración fichas técnicas de equipos de cómputo y celulares. Asistencia técnica a usuarios en sitio y remoto (mantenimiento hardware y software), actualización inventario de los equipos de cómputo, celulares y correos electrónicos. Recepcion de la facturación correspondiente a las compras realizadas, facturación de telefonía móvil y fija.
Tiempo Laborado: Julio 12 de 2012–Diciembre 13 de 2012.
(Reemplazo licencia maternidad)
Teléfono: 7051366 Ext.80425
Cargo: Auxiliar de sistemas
Funciones: Asistencia técnica a usuarios en sitio (mantenimiento hardware y software), actualización de las hojas de vida de los equipos de cómputo. Manejo básico de diferentes módulos de ORACLE (OM, AP, AR, INV, GL, Cost Management, PO). Ingreso al sistema de las notas de devolución de mercancía (notas crédito), facturación, digitación, elaboración de informes, manejo del archivo. Realizar de ajustes de inventario. Asistencia en el proceso de costos e ingreso de mercancía al sistema. Creación de clientes y proveedores en el sistema. Soporte a redes.
Tiempo Laborado: Agosto 18 de 2010 – Julio 11 de 2012.
Teléfono: 4100599-4100610 Ext.109","rawText":"* G4S Cargo: Analista Seguridad Informática Funciones: Administración y gestión de usuarios en los diferentes aplicativos manejados por la compañía, de acuerdo a los lineamientos establecidos en la política de usuarios, elaboración de instructivos correspondientes a Gestión de Usuarios, registro y gestión de tickets en la herramienta de gestión Aranda – iTop, realizar actividades de depuración de usuarios en los aplicativos, previa revisión y autorización, validación periódica de los usuarios retirados no reportados (usuarios activos), depuración mensual de solicitudes de Gestión de usuario en estado de aprobación Pendiente, elaboración y ejecución de casos de prueba de software, elaboración de manuales de usuario de los módulos de software para paso a producción, llevar el control de las VPN existentes en la compañía. Atención de requerimientos de telefonía y redes. Asistencia en procesos de documentación. 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Recibir la documentación correspondiente a la instalación de las impresoras en cada sede presentadas por el ingeniero de soporte encargado de la instalación y digitalizarla para tenerla como soporte y control de inventario de las impresoras. Realizar la solicitud de tóner para cada sucursal del cliente y coordinar su respectiva distribución. Prestar asistencia técnica al usuario en sitio (soporte hardware y software) y desde la mesa de ayuda. Analizar, gestionar y registrar los tickets en la herramienta de gestión CA. Tiempo Laborado: Octubre 16 de 2013–30 Diciembre de 2013 Teléfono: 3176494148 Proyecto: EAAB Cargo: Analista de soporte en sitio y Mesa de Ayuda Funciones: Prestar asistencia técnica al usuario en sitio (soporte hardware y software) y desde la mesa de ayuda. Analizar, gestionar y registrar en la herramienta de gestión Service Center los servicios generados telefónicamente, por medio del correo de gestión asignado y por el portal web. Manejo de herramientas para asistencia remota a usuarios. (Hawk Discovery -Teamviewer) Tiempo Laborado: Marzo 12 de 2013– Octubre 15 de 2013 Teléfono: 3176404339 Proyecto: Grupo Empresarial NAVES Cargo: Auxiliar IT Funciones: Solicitar de cotizaciones de dispositivos y suministros informáticos que se requieran, elaboración de órdenes de compra, elaboración fichas técnicas de equipos de cómputo y celulares. Asistencia técnica a usuarios en sitio y remoto (mantenimiento hardware y software), actualización inventario de los equipos de cómputo, celulares y correos electrónicos. Recepcion de la facturación correspondiente a las compras realizadas, facturación de telefonía móvil y fija. Tiempo Laborado: Julio 12 de 2012–Diciembre 13 de 2012. (Reemplazo licencia maternidad) Teléfono: 7051366 Ext.80425 Cargo: Auxiliar de sistemas Funciones: Asistencia técnica a usuarios en sitio (mantenimiento hardware y software), actualización de las hojas de vida de los equipos de cómputo. Manejo básico de diferentes módulos de ORACLE (OM, AP, AR, INV, GL, Cost Management, PO). Ingreso al sistema de las notas de devolución de mercancía (notas crédito), facturación, digitación, elaboración de informes, manejo del archivo. Realizar de ajustes de inventario. Asistencia en el proceso de costos e ingreso de mercancía al sistema. Creación de clientes y proveedores en el sistema. Soporte a redes. Tiempo Laborado: Agosto 18 de 2010 – Julio 11 de 2012. Teléfono: 4100599-4100610 Ext.109","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/15762f1775da811e3b2b85c18d84527b/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Describe tus tareas en proyectos anteriores, tu rol y valor agregado para cada hito de tu carrera profesional. 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EXPERIENCIA EN DESARROLLO WEB Somos expertas en el desarrollo de sitios web y tiendas online (e-commerce) con optimización SEO, configuración responsive con adaptabilidad móvil a celulares y tablets y diseños atractivos para los usuarios. Nos especializamos en crear soluciones digitales, con el desarrollo de sitios web personalizados y optimizados para mejorar la presencia online de su marca. Manejamos las plataformas WordPress, WooCommerce, Shopify, Prestashops y Magento. Usamos técnicas de SEO avanzadas para la optimización del sitio web, con el fin de mejorar la experiencia de navegabilidad de los usuarios (UX/UI) y mejorar el posicionamiento en buscadores (Google). Contamos con habilidades en redacción de contenido web. Si su proyecto lo requiere, podemos trabajar sus textos e imágenes para que sean atractivos y optimizados para los motores de búsqueda. CONOCIMIENTOS Y SERVICIOS ADICIONALES Además ofrecemos mentorías y asesorías en sitio web y SEO para que puedas aprender a gestionar el sitio web o tienda online de su negocio. Realizamos la integración con las principales plataformas de Google. También brindamos la configuración de objetivos y eventos en Google Analytics, Google Tag Manager y ofrecemos la realización de un seguimiento detallado del rendimiento y generación informes y reportes de usabilidad web. Adicionalmente, brindamos estrategias de marketing y pauta digital para aumentar la visibilidad y tráfico al sitio web, manejamos plataformas de anuncios como Meta Ads (Facebook Ads), Google Ads. También contamos con conocimiento en audiovisual, realizando edición y animación de video con Adobe Premiere y After Effects, creando contenidos institucionales y de promoción para que puedas incluir en tu sitio web y redes sociales para potenciar tu presencia digital. Si buscas mejorar tu presencia en línea, realizar un sitio web con un posicionamiento y optimización adecuada o simplmente optimizar y mejorar tu sitio web actual o recibir asesorías en SEO, estamos aquí para ayudarte a alcanzar tus objetivos digitales. ¡Contanos para discutir tu proyecto y encontrar la mejor solución para ti!","logos":{"normal":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/ef98b7931ef56f7921500f3d96089613/ul/LuciaWorkana_160_160.png","width":160,"height":160},"thumb":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/ef98b7931ef56f7921500f3d96089613/gz/LuciaWorkana_30_30.png","width":30,"height":30},":original":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/ef98b7931ef56f7921500f3d96089613/tz/LuciaWorkana.png","width":800,"height":800},"profile":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/ef98b7931ef56f7921500f3d96089613/zv/LuciaWorkana_192_192.png","width":192,"height":192},"large":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/ef98b7931ef56f7921500f3d96089613/nb/LuciaWorkana_300_300.png","width":300,"height":300}},"country":"UY","lastActive":"2024-05-23 11:38:16","created":"2018-08-07 12:08:29","open":1,"active":0,"completed":"1","rating":"3.00","paid":1,"verifiedPaymentMethod":true,"worker":{"id":1263287,"slug":"lucia-ferreira-queiro","canInvite":false,"skills":{"491":{"id":491},"909":{"id":909},"362":{"id":362},"757":{"id":757},"908":{"id":908},"434":{"id":434},"748":{"id":748},"308":{"id":308},"807":{"id":807},"486":{"id":486},"439":{"id":439},"901":{"id":901},"513":{"id":513},"518":{"id":518},"510":{"id":510},"379":{"id":379},"422":{"id":422},"411":{"id":411},"440":{"id":440},"894":{"id":894},"523":{"id":523},"509":{"id":509},"954":{"id":954},"484":{"id":484},"485":{"id":485},"467":{"id":467},"798":{"id":798},"401":{"id":401},"392":{"id":392},"67":{"id":67},"437":{"id":437},"499":{"id":499},"376":{"id":376}},"history":"2016-Actual - Emprendimiento personal de marketing digital, desarrollo de sitios web y audiovisual (fotografía y video). Trabajamos con empresas nacionales e internacionales en la creación de estrategias de marketing digital, desarrollo de sitios web y e-commerce, optimización y estrategias SEO, planificación de anuncios y contenido para redes sociales e internet. www.noctilucadigital.com / www.foto-video.noctilucadigital.com 2019 - 2021 - Responsable de Marketing Digital en Gibur S.A, empresa del rubro de alimentos. - Encargada del área de comunicación y marketing digital de las marcas Gibur, Rigby y Pier. Desarrollo y mantenimiento del sitio web. 2018 - Responsable de Marketing en Toto Calzados, empresa del rubro de calzado. 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Você pode encontrar uma variedade de COPYS de Alta Conversão e TEXTOS sobre diversos nichos: SAÚDE, BELEZA E EMAGRECIMENTO; MERCADO FINANCEIRO; RELACIONAMENTO E AUTO AJUDA; ARTIGOS E TEXTOS PARA BLOGS (em diversas áreas); CRIAÇÃO DE COPY PARA ADVERTORIAL; APRESENTAÇÃO ESTRATÉGICA E COMERCIAL; COPY PARA ANÚNCIO DE GOOGLE ADS; COPY PARA DROPSHIPPING; CRIAÇÃO DE COPY DE LANDING PAGE DE ALTA CONVERSÃO, CRIAÇÃO DE COPY PARA E-MAIL MARKETING; COPY PARA CARTA / VÍDEO DE VENDAS (VSL); ROTEIRO PARA VÍDEOS DE YOUTUBE; CRIAÇÃO DE CONTEÚDOS PARA FACEBOOK, COPY PARA TELEGRAM; COPY PARA LEGENDAS; DESENVOLVIMENTO E MODELAGEM DE E-BOOKS Tenho vasta experiência com projetos que seguem os 42 PASSOS DE THIAGO FINCH, STEFAN GEORGI, Modelo JON BENSON, MODELAGEM DE COPY e MECANISMO ÚNICO. Na Área de Design atuo a 5 anos. Atualmente realizo os seguintes trabalhos como Design: DIAGRAMAÇÃO DE E-BOOKS; CAPA DE LIVROS E E-BOOKS; É baseado nesses princípios que eu ofereço os meus serviços. 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