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Como asistente virtual, me especializo en el análisis de datos, la creación de reportes y el soporte administrativo de proyectos. Mis habilidades en planeación estratégica y ejecución de campañas me han permitido gestionar lanzamientos y colaborar con equipos de ventas para cumplir objetivos comerciales y optimizar el rendimiento del portafolio de productos. En roles anteriores, lideré la planificación de ventas para lanzamientos de producto y fui responsable de la coordinación de actividades con múltiples partes interesadas, lo cual me capacita para la organización efectiva de tareas en un entorno remoto.

Estoy aquí para aportar mis habilidades analíticas y organizativas para apoyar la gestión eficiente de tus proyectos, con un enfoque en la entrega puntual y el cumplimiento de objetivos.","rawText":"Cuento con 15 años de experiencia en estrategia, análisis de datos y planeación comercial, tanto en medios impresos (catalogos de ventas) como digitales. Gracias a mi experiencia dentro de los equipos de planeacion comercial y Business Intelligence, tengo un enfoque orientado al detalle y una capacidad probada para optimizar procesos y coordinar tareas de alto impacto en empresas de consumo masivo y servicios financieros. Como asistente virtual, me especializo en el análisis de datos, la creación de reportes y el soporte administrativo de proyectos. Mis habilidades en planeación estratégica y ejecución de campañas me han permitido gestionar lanzamientos y colaborar con equipos de ventas para cumplir objetivos comerciales y optimizar el rendimiento del portafolio de productos. En roles anteriores, lideré la planificación de ventas para lanzamientos de producto y fui responsable de la coordinación de actividades con múltiples partes interesadas, lo cual me capacita para la organización efectiva de tareas en un entorno remoto. Estoy aquí para aportar mis habilidades analíticas y organizativas para apoyar la gestión eficiente de tus proyectos, con un enfoque en la entrega puntual y el cumplimiento de objetivos.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/1a3bf1548326c90b738a5966ab040788/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Describe tus tareas en proyectos anteriores, tu rol y valor agregado para cada hito de tu carrera profesional. Cuéntanos cómo tu trabajo le dio valor a cada proyecto en los que hayas colaborado a lo largo del tiempo. Elige lo aspectos más relevantes de cada posición, qué aprendiste y qué lograste, y todo lo que ayude a entender el camino de tu historia profesional."},"validation":{"required":true,"min":20,"max":50000}}},"profileCompleteness":{"show":false},"newProfileCard":{"canEditCompany":false,"canAddFavorite":false,"addFreelancersDropdownTitle":"Agregar a lista","isHero":false,"isVerifiedAgency":false,"companyVisibleName":"Marcela N.","companyId":9626209,"companyHash":"1a3bf1548326c90b738a5966ab040788","ratingData":{"rating":5,"hasRating":true,"width":"width: 100.00%","noRatings":"Ninguna calificación todavía","average":5,"ratingText":"5 de 5.00"},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"agencyEditInitials":{"isChecked":false,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil de Agencia"}},"phone":{"text":"Número de teléfono:","canEditPhone":false,"hasPhone":true,"number":null},"countryData":{"country":"BR","name":"Brasil","class":"flag flag-br","url":"https://www.workana.com/es/freelancers/brasil?ref=freelancer_view","blankGif":"https://cf.wkncdn.com/static/assets/build/img/blank.4f4e80a62.gif"},"hourlyRate":{"text":"Valor hora:","rate":"R$ 45,00","isSet":true,"currency":"BRL","amount":"45.00"},"mainSkill":{"isSet":true,"text":"Freelancer experto en Soporte Administrativo"},"public":true,"clarificationText":"Formatos permitidos:
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Me dedico a colaborar con pequeños negocios pero grandes emprendedores, como yo, tanto aquí en España como en el exterior. Les ayudo de forma remota en todas las tareas que les quita tiempo para hacer sus negocios mas productivos. Estaré encantada de poder ayudarte en las tareas que necesites . 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Mi experiencia como Gerente General me ha brindado una visión completa del negocio, desde la gestión de personal y recursos hasta la automatización de procesos y el control presupuestario. En mi rol actual como Asesor de Ventas y Gestión de Clientes en Clidrive, he aplicado esta visión para dominar el ciclo de venta digital de principio a fin. Me especializo en convertir leads en ventas, resolviendo objeciones sobre financiación y trámites, y utilizando herramientas como CRM, Respond.io, Aircall y Make para un seguimiento eficiente. Soy un experto en análisis de datos (Excel, Power BI, Tableau, Python) y me apasiona simplificar tareas complejas para mejorar la productividad. Mi enfoque se centra en la organización, la adaptabilidad y en ofrecer una experiencia de cliente transparente y sin riesgos. Busco un rol que me permita aportar mi capacidad de liderazgo, mi perfil técnico y mi adaptabilidad al entorno remoto. - Técnico administrativo - Universidad De La Républica de Uruguay. - Data Analyst Certification - Sempai Academy - 4 Trabajos del Jefe, curso de gestión y líderazgo. - Curso excel profesional - Red Qualitas. - Cursos de Tableu, Power Bi - Sempai Academy. - Python Jr - Coderhouse - Comercio Exterior e Importación - Gestión de RRHH - BIOS. - Manejo muy sólido de toda clase de herramientas informaticas.","logos":{"normal":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/73144b1ece1002546ce96a446c918d25/cn/1740694540089_160_160.jpg","width":160,"height":160},"thumb":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/73144b1ece1002546ce96a446c918d25/pr/1740694540089_30_30.jpg","width":30,"height":30},":original":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/73144b1ece1002546ce96a446c918d25/cb/1740694540089.jpg","width":8953,"height":6603},"profile":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/73144b1ece1002546ce96a446c918d25/bl/1740694540089_192_192.jpg","width":192,"height":192},"large":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/73144b1ece1002546ce96a446c918d25/ej/1740694540089_300_300.jpg","width":300,"height":300}},"country":"UY","lastActive":"2025-12-23 13:53:39","created":"2025-01-23 17:08:44","open":0,"active":0,"completed":"0","rating":"0.00","paid":0,"verifiedPaymentMethod":false,"worker":{"id":9579791,"slug":"santiago-a-9","canInvite":false,"skills":{"535":{"id":535},"467":{"id":467},"517":{"id":517},"893":{"id":893},"544":{"id":544},"491":{"id":491},"529":{"id":529},"126":{"id":126},"593":{"id":593},"542":{"id":542},"526":{"id":526},"516":{"id":516},"769":{"id":769},"521":{"id":521},"525":{"id":525},"592":{"id":592}},"history":"Clidrive España - Asesor de Ventas y Gestión de Clientes 05/2025 – Presente (100% remoto por medio de Workana) Me encargo de todo el ciclo de venta de vehículos, desde la primera toma de contacto hasta la entrega final. Mi rol principal es convertir leads en ventas cerradas, gestionando negociaciones y resolviendo dudas sobre financiación, trámites y logística. Trabajo de la mano con el equipo financiero para asegurar que el proceso de préstamo sea ágil, y utilizo nuestra políticas para cerrar ventas de forma segura para el cliente. Me especializo en ofrecer una experiencia de compra transparente y sin riesgos, asegurando que cada cliente tenga toda la información necesaria para tomar una decisión informada. Utilizo herramientas de CRM para seguimientos, Aircall, Respond.io. Manejo muy fluido de herramientas informaticas. CliDrive España - Asesor admisitrativo y adquisición de vehículos 04/2025 - 05/2025 (100% remoto por medio de Workana) Asistente administrativo de Adquisición de Vehículos | Clidrive (Remoto) Responsable de la adquisición de 50 vehículos semanales, con seguimiento de leads mediante CRM y atención al cliente por WhatsApp Business y Aircall. Gestión de documentación y control de calidad de imágenes y datos de los vehículos para evaluación y carga en sistema. Comunicación efectiva para consultas, negociación y cierre, logrando una tasa de retención de clientes cercana al 30%. ESTACIÓN ANCAP LAGOMAR LTDA 20/01/2019 - 01/04/2024 Gerente General Lideré 5 áreas clave (Administración, Supermercado, RRHH, Combustibles y Taller Mecánico), supervisando a más de 60 personas. Selección y capacitación de personal (50+ contrataciones) Automatización de todo tipo de procesos, reduciendo tiempos. Gestión de nóminas y control presupuestario. Elaboración de planes de emergencia, capacitación y habilitaciónes de todo tipo. Captación grandes clientes logrando nuevas ventas de +100.000lts anuales. Reducción de gastos y mejora continua. ESTACIÓN ANCAP LAGOMAR LTDA 25/7/2017 - 20/01/2019 Administrativo Trabaje como administrativo realizando principalmente conciliación de tarjetas bancarias y tarjetas virtuales, mejorando efectividad y rapidez de tarea implementando análisis de datos. También controles varios, control deudores y proveedores, cierre de caja, etc. :","rating":5,"ranking":61,"position":{"position":"silver","next":{"name":"Gold","next":"platinum","description":"Gold es el cuarto nivel de Workana. Estás a un paso de convertirte en un top freelancer y acceder a los mejores beneficios. Continúa el excepcional trabajo: ingresos, calificaciones y clientes satisfechos son la clave. Leer más","explain":"Un freelancer Gold ya ha trabajado con por lo menos 4 clientes diferentes y consiguió muy buenos resultados. Para estos profesionales, su reputación es muy importante. ¡No te pierdas la oportunidad de conocer su talento en tu próximo proyecto! Leer más"},"name":"Silver","description":"Silver es el tercer nivel de Workana. Vas por buen camino. Mantente activo y cumple los requisitos para seguir creciendo. Ten en cuenta: ingresos, calificaciones y clientes satisfechos. Leer más","explain":"Un freelancer Silver es un profesional con un historial de más de 2 clientes satisfechos. Esto significa que ya tiene sus primeras estrellas y su carrera profesional en Workana comenzó muy bien. No olvides chequear su perfil para saber más sobre su reputación. Leer más"},"completed":4,"hourlyRate":{"rate":15,"currency":"USD"},"badges":[],"shouldShowHireMeDialog":false},"profileUrl":"https://www.workana.com/freelancer/7ac843deec8669d4bd41f2c91192b074","logoUrl":"https://cf.workana.com/logos/73144b1ece1002546ce96a446c918d25/cn/1740694540089_160_160.jpg","truncatedCompanyDescription":"Profesional con una sólida trayectoria en gestión integral, ventas y administración, con más de 7 años de experiencia liderando equipos y optimizando procesos en diversos sectores. 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Atualmente, estou buscando oportunidades de trabalho remoto para conciliar minhas responsabilidades familiares e alcançar estabilidade financeira. Tenho afinidade em trabalhar com o público e sou reconhecida por ser ética, dedicada, organizada, responsável, comunicativa e pró-ativa. Possuo experiência em diversas áreas, incluindo administração, informática, uso do Canva e vendas. Durante minha trajetória profissional, adquiri habilidades em diferentes setores, desde administração até atendimento ao cliente. Trabalhei como recepcionista e digitadora em hospital. Na área da educação, na secretaria escolar minhas responsabilidades envolviam atendimento telefônico, gestão de mensagens de WhatsApp e e-mails, notas fiscais, gestão financeira e administração. Estou em constante busca por aprimoramento e atualmente estou realizando cursos de marketing digital e design gráfico. Gostaria de contribuir para o crescimento da sua empresa, trazendo minha bagagem de experiências e comprometimento. Agilidade é uma de minhas prioridades, pois acredito que um trabalho fluído resulta em clientes satisfeitos. É importante ressaltar que não realizo trabalhos que contenham conteúdos relacionados a temas como sexualidade, drogas, violência, racismo ou que violem princípios éticos profissionais. Além disso, não estou interessada em projetos baseados exclusivamente em comissionamento. 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J.","tagline":null,"companyDescription":"Has llegado a este lugar por alguna razón, quizás por necesidad, curiosidad o incluso por el destino... Ahora que estás aquí, ¿por qué no aprovechas la oportunidad para conocerme? Me llamo Dorka, soy Dominicana, con Licenciatura en Psicología, con iniciativa para desarrollar nuevas ideas, tomar decisiones y soy comunicativa. Me defino como una persona creativa, de buenas relaciones interpersonales, que asume los retos y a pesar de las adversidades sigue de pie, creo fielmente en la frase: “Trata como te gustaría ser tratado”, por lo tanto, creo en la gente y en la gestión de cambio, mi propósito es brindarte ayuda y asistencia en lo que necesites. A través de mi labor, puedo simplificar tu vida y colaborar en el desarrollo de tu proyecto. Puedes confiar en mí para: - Crear Logotipos profesionales, Banners, Carrusel, Miniaturas y publicidad para redes sociales. - Transcripciones profesionales. - Creación de e-books. - Copywriting. - Creación de artículos. - Traducción de videos, e-books y audios. - Asistencia Virtual. Cursos realizados: - Profesional de las Redes Sociales (Conecta Más). - Profesional de Digitación (Conecta Más). - Profesional de Traducción (Conecta Más). - Asistente Virtual (Conecta Más). Estoy dispuesta a trabajar con tu proyecto, lo único que no hago: - Muestras gratis. - Trabajo por contacto solo vía WORKANA (regla de la plataforma). Mi trabajo siempre mejora: - Atención al detalle. - Creatividad - Productividad. - Eficiencia. - Facilidad para adaptarme. 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Marzo - Mayo 2018  Representante de servicio al cliente, Chat en Línea, Grupo Popular (Infocentro). • Recibir las solicitudes de Tarjeta de Crédito, Prestamos y Cuentas de Ahorro de los clientes vía chat. • Analizar las solicitudes de los clientes vía chat. • Ofrecer información a los clientes acerca de Tarjetas de Crédito, Prestamos y Cuentas de Ahorro. • Ofrecer información a los clientes acerca de los procesos financieros y status de reclamaciones. • Orientar a los clientes acerca de los procesos financieros del banco. • Corregir ortografía en los chats. 2016-2018  Representante de servicio al cliente, Grupo Popular (Infocentro). • Recibir las llamadas de los clientes. • Ofrecer información general de los productos y procesos del banco. • Ofrecer información de balance de Tarjetas de Crédito, Prestamos y cuentas. • Orientar a los clientes acerca de Acuerdo de Pagos. • Orientar a los clientes acerca de los procesos bancarios y financieros. • Tomar reclamaciones. • Realizar pagos y transferencias entre cuentas. • Ofrecer información a los clientes de sus cuentas, tarjetas y préstamos • Realizar ventas de Tarjetas de Crédito y Prestamos. 2015-2016  Representante de servicio al cliente, Directorio 1411, Tricom, Grupo Popular (Infocentro). • Recibir la llamada de los clientes. • Ofrecer información de directorio a los clientes. • Ofrecer información de direcciones y teléfono de establecimientos a los clientes. 2014-2015  Representante de servicio al cliente, Tricom, Grupo Popular (Infocentro). • Recibir la llamada de los clientes. • Ofrecer información de balance de los planes de telecomunicaciones. • Orientar a los clientes acerca de los procesos, estatus de reclamaciones y planes de telecomunicaciones. • Orientar a los clientes en desgloses de facturas. • Realizar reclamaciones. • Realizar pagos de facturas. 2013-2014  Promotor en ventas, Ágora Mall. • Abordar a los clientes para ofertar planes. • Registrar ventas. • Referir a los clientes para status de solicitudes.","rating":5,"ranking":568,"position":{"position":"bronze","next":{"name":"Silver","next":"gold","description":"Silver es el tercer nivel de Workana. 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