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Soy tu próxima asistente virtual con más de 10 años de experiencia en soporte administrativo. Si buscas a alguien para organizar tu día, automatizar tareas tediosas y ayudarte a ganar tiempo para lo que realmente importa, aquí estoy para hacer equipo contigo. ✨ Hablemos y llevemos tu negocio al siguiente nivel juntos. ?
? Especialidades que ofrezco:
* Gestión de Calendarios y Agendas: Mantén tus compromisos organizados y nunca pierdas una reunión importante.
* Manejo de Correspondencia y Gestión de Correo Electrónico: Deja que me encargue de la bandeja de entrada, priorizando lo que realmente importa.
* Preparación de Informes y Presentaciones: Desde reportes detallados hasta presentaciones impactantes, tengo lo que necesitas para comunicar tus ideas con claridad.
* Control y Organización de Documentos: Archivos siempre a la mano, organizados y accesibles en cualquier momento.
* Gestión de Proveedores: Coordinación eficiente y estratégica con tus proveedores para garantizar operaciones sin contratiempos.
? Habilidades adicionales que marcan la diferencia:
* Automatización y Optimización de Procesos: Manejo avanzado de herramientas ofimáticas como Excel y Power BI para transformar tareas repetitivas en procesos eficientes.
* Atención al Cliente de Alto Nivel: Experiencia en plataformas como ARIBA y SAP, asegurando una gestión impecable de las relaciones con clientes.
* Toma de Decisiones Estratégicas: Enfocada en mejorar la eficiencia y el rendimiento de tu negocio a través de decisiones informadas y bien fundamentadas.
? ¿Por qué elegirme?
Porque más que una asistente virtual, soy una aliada estratégica que entiende la importancia de cada detalle en la operación diaria de tu negocio. Con mi experiencia trabajando con multinacionales, me adapto rápidamente a cualquier entorno, siempre con el objetivo de superar tus expectativas y garantizar tu éxito.
? Resultados que importan:
* Productividad mejorada: Menos tiempo en tareas administrativas significa más tiempo para enfocarte en el crecimiento de tu negocio.
* Eficiencia optimizada: Procesos más rápidos, decisiones más inteligentes, y una operación más fluida.
Tranquilidad total: Sabiendo que tienes a una profesional con amplia experiencia y dedicación gestionando lo que más te importa.

? ¡Conectemos! Estoy lista para ayudarte a llevar tu negocio al siguiente nivel con soluciones administrativas personalizadas y efectivas.","rawText":"¡Hola! ? Soy tu próxima asistente virtual con más de 10 años de experiencia en soporte administrativo. Si buscas a alguien para organizar tu día, automatizar tareas tediosas y ayudarte a ganar tiempo para lo que realmente importa, aquí estoy para hacer equipo contigo. ✨ Hablemos y llevemos tu negocio al siguiente nivel juntos. ? ? Especialidades que ofrezco: * Gestión de Calendarios y Agendas: Mantén tus compromisos organizados y nunca pierdas una reunión importante. * Manejo de Correspondencia y Gestión de Correo Electrónico: Deja que me encargue de la bandeja de entrada, priorizando lo que realmente importa. * Preparación de Informes y Presentaciones: Desde reportes detallados hasta presentaciones impactantes, tengo lo que necesitas para comunicar tus ideas con claridad. * Control y Organización de Documentos: Archivos siempre a la mano, organizados y accesibles en cualquier momento. * Gestión de Proveedores: Coordinación eficiente y estratégica con tus proveedores para garantizar operaciones sin contratiempos. ? Habilidades adicionales que marcan la diferencia: * Automatización y Optimización de Procesos: Manejo avanzado de herramientas ofimáticas como Excel y Power BI para transformar tareas repetitivas en procesos eficientes. * Atención al Cliente de Alto Nivel: Experiencia en plataformas como ARIBA y SAP, asegurando una gestión impecable de las relaciones con clientes. * Toma de Decisiones Estratégicas: Enfocada en mejorar la eficiencia y el rendimiento de tu negocio a través de decisiones informadas y bien fundamentadas. ? ¿Por qué elegirme? Porque más que una asistente virtual, soy una aliada estratégica que entiende la importancia de cada detalle en la operación diaria de tu negocio. Con mi experiencia trabajando con multinacionales, me adapto rápidamente a cualquier entorno, siempre con el objetivo de superar tus expectativas y garantizar tu éxito. ? Resultados que importan: * Productividad mejorada: Menos tiempo en tareas administrativas significa más tiempo para enfocarte en el crecimiento de tu negocio. * Eficiencia optimizada: Procesos más rápidos, decisiones más inteligentes, y una operación más fluida. Tranquilidad total: Sabiendo que tienes a una profesional con amplia experiencia y dedicación gestionando lo que más te importa. ? ¡Conectemos! Estoy lista para ayudarte a llevar tu negocio al siguiente nivel con soluciones administrativas personalizadas y efectivas.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/1b41626c910d1d177524e6d6a6cb7815/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Sintentiza en pocas palabras aquello que mejor te define como profesional. Muestra al mundo lo que puedes brindar para darle dirección a tu carrera freelance. Ej: Diseñador de imagen y sonido especialista en videos institucionales y retoque fotográfico"},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Historia laboral","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"? Seguridad y Confianza Absoluta en Tus Procesos ?
¡Tu información estará en las mejores manos! ?️ Con mi reciente formación en Ciberseguridad (Septiembre 2023), te aseguro que tus datos estarán protegidos al máximo. Confía en que todo se manejará con la más estricta confidencialidad, sin excepciones. ??

? Adaptabilidad y Aprendizaje al Vuelo ?
¿Necesitas alguien que se adapte rápidamente y domine las últimas tecnologías? ? ¡Esa soy yo! Con un profundo conocimiento en Inteligencia Artificial, computación y Excel, siempre estoy innovando y mejorando para ofrecerte lo mejor. ⚙️?

? Habilidades Técnicas de Alto Nivel ?
Como titulada en Programación de Software, mi formación en HTML, JavaScript y Python me permite enfrentar cualquier desafío tecnológico. Además, mi experiencia con Linux me da una ventaja en la resolución de problemas complejos. ??

? Experiencia en Atención al Cliente y Negociaciones ?
Mi enfoque en atención al cliente y negociaciones estratégicas te ayudará a cerrar grandes acuerdos. Con formación en Negocios Internacionales y experiencia en compras para multinacionales, estoy lista para llevar tus proyectos al éxito. ??","rawText":"? Seguridad y Confianza Absoluta en Tus Procesos ? ¡Tu información estará en las mejores manos! ?️ Con mi reciente formación en Ciberseguridad (Septiembre 2023), te aseguro que tus datos estarán protegidos al máximo. Confía en que todo se manejará con la más estricta confidencialidad, sin excepciones. ?? ? Adaptabilidad y Aprendizaje al Vuelo ? ¿Necesitas alguien que se adapte rápidamente y domine las últimas tecnologías? ? ¡Esa soy yo! Con un profundo conocimiento en Inteligencia Artificial, computación y Excel, siempre estoy innovando y mejorando para ofrecerte lo mejor. ⚙️? ? Habilidades Técnicas de Alto Nivel ? Como titulada en Programación de Software, mi formación en HTML, JavaScript y Python me permite enfrentar cualquier desafío tecnológico. Además, mi experiencia con Linux me da una ventaja en la resolución de problemas complejos. ?? ? Experiencia en Atención al Cliente y Negociaciones ? Mi enfoque en atención al cliente y negociaciones estratégicas te ayudará a cerrar grandes acuerdos. Con formación en Negocios Internacionales y experiencia en compras para multinacionales, estoy lista para llevar tus proyectos al éxito. ??","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/1b41626c910d1d177524e6d6a6cb7815/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Describe tus tareas en proyectos anteriores, tu rol y valor agregado para cada hito de tu carrera profesional. Cuéntanos cómo tu trabajo le dio valor a cada proyecto en los que hayas colaborado a lo largo del tiempo. Elige lo aspectos más relevantes de cada posición, qué aprendiste y qué lograste, y todo lo que ayude a entender el camino de tu historia profesional."},"validation":{"required":true,"min":20,"max":50000}}},"profileCompleteness":{"show":false},"newProfileCard":{"canEditCompany":false,"canAddFavorite":false,"addFreelancersDropdownTitle":"Agregar a lista","isHero":false,"isVerifiedAgency":false,"companyVisibleName":"Martha C.","companyId":868352,"companyHash":"1b41626c910d1d177524e6d6a6cb7815","ratingData":{"rating":5,"hasRating":true,"width":"width: 100.00%","noRatings":"Ninguna calificación todavía","average":5,"ratingText":"5 de 5.00"},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"agencyEditInitials":{"isChecked":false,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil de Agencia"}},"phone":{"text":"Número de teléfono:","canEditPhone":false,"hasPhone":true,"number":null},"countryData":{"country":"CO","name":"Colombia","class":"flag flag-co","url":"https://www.workana.com/es/freelancers/colombia?ref=freelancer_view","blankGif":"https://cf.wkncdn.com/static/assets/build/img/blank.4f4e80a62.gif"},"hourlyRate":{"text":"Valor hora:","rate":"USD 15,00","isSet":true,"currency":"USD","amount":"15.00"},"mainSkill":{"isSet":true,"text":"Freelancer experto en Soporte Administrativo"},"public":true,"clarificationText":"Formatos permitidos:
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Puedes confiar en mí para: - Crear Logotipos profesionales, Banners, Carrusel, Miniaturas y publicidad para redes sociales. - Transcripciones profesionales. - Creación de e-books. - Copywriting. - Creación de artículos. - Traducción de videos, e-books y audios. - Asistencia Virtual. Cursos realizados: - Profesional de las Redes Sociales (Conecta Más). - Profesional de Digitación (Conecta Más). - Profesional de Traducción (Conecta Más). - Asistente Virtual (Conecta Más). Estoy dispuesta a trabajar con tu proyecto, lo único que no hago: - Muestras gratis. - Trabajo por contacto solo vía WORKANA (regla de la plataforma). Mi trabajo siempre mejora: - Atención al detalle. - Creatividad - Productividad. - Eficiencia. - Facilidad para adaptarme. 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Marzo - Mayo 2018  Representante de servicio al cliente, Chat en Línea, Grupo Popular (Infocentro). • Recibir las solicitudes de Tarjeta de Crédito, Prestamos y Cuentas de Ahorro de los clientes vía chat. • Analizar las solicitudes de los clientes vía chat. • Ofrecer información a los clientes acerca de Tarjetas de Crédito, Prestamos y Cuentas de Ahorro. • Ofrecer información a los clientes acerca de los procesos financieros y status de reclamaciones. • Orientar a los clientes acerca de los procesos financieros del banco. • Corregir ortografía en los chats. 2016-2018  Representante de servicio al cliente, Grupo Popular (Infocentro). • Recibir las llamadas de los clientes. • Ofrecer información general de los productos y procesos del banco. • Ofrecer información de balance de Tarjetas de Crédito, Prestamos y cuentas. • Orientar a los clientes acerca de Acuerdo de Pagos. • Orientar a los clientes acerca de los procesos bancarios y financieros. • Tomar reclamaciones. • Realizar pagos y transferencias entre cuentas. • Ofrecer información a los clientes de sus cuentas, tarjetas y préstamos • Realizar ventas de Tarjetas de Crédito y Prestamos. 2015-2016  Representante de servicio al cliente, Directorio 1411, Tricom, Grupo Popular (Infocentro). • Recibir la llamada de los clientes. • Ofrecer información de directorio a los clientes. • Ofrecer información de direcciones y teléfono de establecimientos a los clientes. 2014-2015  Representante de servicio al cliente, Tricom, Grupo Popular (Infocentro). • Recibir la llamada de los clientes. • Ofrecer información de balance de los planes de telecomunicaciones. • Orientar a los clientes acerca de los procesos, estatus de reclamaciones y planes de telecomunicaciones. • Orientar a los clientes en desgloses de facturas. • Realizar reclamaciones. • Realizar pagos de facturas. 2013-2014  Promotor en ventas, Ágora Mall. • Abordar a los clientes para ofertar planes. • Registrar ventas. • Referir a los clientes para status de solicitudes.","rating":5,"ranking":568,"position":{"position":"bronze","next":{"name":"Silver","next":"gold","description":"Silver es el tercer nivel de Workana. 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Por que escolher a datadash? ✅ Experiência Comprovada: Projetos realizados em diversos setores. ✅ Soluções Personalizadas: Adaptadas às necessidades do seu negócio. ✅ Foco em Resultados: Insights claros e acionáveis para impulsionar o crescimento. ✅ Suporte Contínuo: Acompanhamento pós-entrega para garantir o sucesso da solução. Se precisar de mais detalhes ou deseja discutir um projeto específico, é só entrar em contato! ? Atenciosamente, João Pedro Cordeiro ? 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