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Con más de 13 años de experiencia, he aprendido que el trabajo va mucho más allá de los números; se trata de entender la visión de cada cliente y ayudarles a convertir sus metas en realidad, ofreciendo respaldo y claridad en cada paso. Además de mis habilidades técnicas, me esfuerzo por ser alguien en quien puedas confiar, porque sé que la tranquilidad financiera es fundamental para crecer. Estoy aquí para brindarte no solo soluciones contables, sino un servicio humano y cercano. 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Por que escolher a datadash? ✅ Experiência Comprovada: Projetos realizados em diversos setores. ✅ Soluções Personalizadas: Adaptadas às necessidades do seu negócio. ✅ Foco em Resultados: Insights claros e acionáveis para impulsionar o crescimento. ✅ Suporte Contínuo: Acompanhamento pós-entrega para garantir o sucesso da solução. Se precisar de mais detalhes ou deseja discutir um projeto específico, é só entrar em contato! ? Atenciosamente, João Pedro Cordeiro ? 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Com alto desempenho em organizações por onde passou convertendo dados, dashboards e análises em decisões estratégicas. Power BI: Ampla experiência na criação de dashboards interativos e relatórios visualmente atraentes no na ferramenta. Modelagem de dados avançada e uso de DAX (Data Analysis Expressions) para criar medidas personalizadas e Power Query M para o tratamento e transformação e preparação de dados de várias fontes, incluindo bancos de dados SQL, planilhas Excel, APIs e arquivos CSV. Uso de ferramentas como Python, R ou Power Query para garantir a qualidade dos dados. 2022 - (Atual) – AMERICANAS S. A. Analista de abastecimento Sênior: Gestão do abastecimento de mercadorias, análise de vendas, previsão de demanda, controle de estoque e otimização de processos de aquisição. Acompanhamento de entregas Trainee: Experiência em diversas áreas da companhia como: operações marketing, abastecimento, logística, atuação em projetos de impacto nas lojas e as diversas áreas corporativas. 2021 – CONGERA – GERAÇÃO COMPARTILHADA DE ENERGIA. Analista de Operações: Supervisão e coordenação de instalação e operação de projetos de geração de energia a biogás e Gás Natural, serviços administrativos. 2020 - 2021 – GEO ENERGÉTICA PARTICIPAÇÕES S/A. Estágio obrigatório (Centro de Pesquisas): Acompanhamento de análises, Elaboração de documentos, relatórios e planilhas, manutenção de equipamentos de laboratório e elaboração de soluções/protótipos etc.","rating":5,"ranking":509,"position":{"position":"hero","next":null,"name":"Hero","description":"Hero es el máximo nivel de los freelancers de Workana. Nos enorgulleces. Tu experiencia, responsabilidad y profesionalismo hacen que te destaques, por eso tienes los mejores beneficios. ¡Sigue brillando! 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Puedes confiar en mí para: - Crear Logotipos profesionales, Banners, Carrusel, Miniaturas y publicidad para redes sociales. - Transcripciones profesionales. - Creación de e-books. - Copywriting. - Creación de artículos. - Traducción de videos, e-books y audios. - Asistencia Virtual. Cursos realizados: - Profesional de las Redes Sociales (Conecta Más). - Profesional de Digitación (Conecta Más). - Profesional de Traducción (Conecta Más). - Asistente Virtual (Conecta Más). Estoy dispuesta a trabajar con tu proyecto, lo único que no hago: - Muestras gratis. - Trabajo por contacto solo vía WORKANA (regla de la plataforma). Mi trabajo siempre mejora: - Atención al detalle. - Creatividad - Productividad. - Eficiencia. - Facilidad para adaptarme. 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Marzo - Mayo 2018  Representante de servicio al cliente, Chat en Línea, Grupo Popular (Infocentro). • Recibir las solicitudes de Tarjeta de Crédito, Prestamos y Cuentas de Ahorro de los clientes vía chat. • Analizar las solicitudes de los clientes vía chat. • Ofrecer información a los clientes acerca de Tarjetas de Crédito, Prestamos y Cuentas de Ahorro. • Ofrecer información a los clientes acerca de los procesos financieros y status de reclamaciones. • Orientar a los clientes acerca de los procesos financieros del banco. • Corregir ortografía en los chats. 2016-2018  Representante de servicio al cliente, Grupo Popular (Infocentro). • Recibir las llamadas de los clientes. • Ofrecer información general de los productos y procesos del banco. • Ofrecer información de balance de Tarjetas de Crédito, Prestamos y cuentas. • Orientar a los clientes acerca de Acuerdo de Pagos. • Orientar a los clientes acerca de los procesos bancarios y financieros. • Tomar reclamaciones. • Realizar pagos y transferencias entre cuentas. • Ofrecer información a los clientes de sus cuentas, tarjetas y préstamos • Realizar ventas de Tarjetas de Crédito y Prestamos. 2015-2016  Representante de servicio al cliente, Directorio 1411, Tricom, Grupo Popular (Infocentro). • Recibir la llamada de los clientes. • Ofrecer información de directorio a los clientes. • Ofrecer información de direcciones y teléfono de establecimientos a los clientes. 2014-2015  Representante de servicio al cliente, Tricom, Grupo Popular (Infocentro). • Recibir la llamada de los clientes. • Ofrecer información de balance de los planes de telecomunicaciones. • Orientar a los clientes acerca de los procesos, estatus de reclamaciones y planes de telecomunicaciones. • Orientar a los clientes en desgloses de facturas. • Realizar reclamaciones. • Realizar pagos de facturas. 2013-2014  Promotor en ventas, Ágora Mall. • Abordar a los clientes para ofertar planes. • Registrar ventas. • Referir a los clientes para status de solicitudes.","rating":5,"ranking":555,"position":{"position":"bronze","next":{"name":"Silver","next":"gold","description":"Silver es el tercer nivel de Workana. 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