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Entre los servicios que he desarrollado e implementado se incluyen: • Creación de chatbots para atención inicial, preguntas frecuentes y captación de leads. • Agentes de voz con IA para automatizar respuestas y mejorar la atención al cliente. • Automatización de tareas y flujos (seguimiento, respuestas, organización de procesos). • Creación de páginas web y landing pages con enfoque funcional y comercial. • Optimización de procesos administrativos para reducir carga operativa y errores. Mi experiencia combina visión operativa + trato humano + tecnología, lo que me permite no solo ejecutar tareas, sino también proponer mejoras reales que ayudan a que el negocio funcione mejor y crezca con más estructura. 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Leer más ","explain":"Un freelancer Platinum es realmente un profesional TOP. El talento Platinum conoce a sus clientes, sabe trabajar de manera remota y brinda un excelente servicio. Su carrera no para de crecer, y solamente le falta conocerte a ti. ¿Qué esperas para contratarlo? Leer más"},"completed":19,"hourlyRate":{"rate":10,"currency":"USD"},"badges":[{"type":"membership_premium","profile":"worker","active":true},{"type":"course_completed","profile":"worker","active":true}],"shouldShowHireMeDialog":false},"profileUrl":"https://www.workana.com/freelancer/02fd74a5960681ce3b6a3a4db21e2c65","logoUrl":"https://cf.workana.com/logos/4da7f5a0be9da9e56a0399890efb539d/me/1000004397_160_160.png","truncatedCompanyDescription":"No soy solo otra persona que "usa IA". La construyo para que funcione en tu negocio. 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Venta B2B. * Detectar oportunidades de negocio a través del contacto directo con los clientes, contribuyendo al crecimiento sostenido de la cartera de servicios. * Comercialización de vehículos para procesos de renovación y actualización de flota corporativa. Administré la cartera de clientes, gestioné las cobranzas y llevé el control eficiente del inventario, asegurando una operación fluida y organizada. * Supervisé el proceso de compras y fortalecí las relaciones con proveedores, garantizando condiciones favorables y disponibilidad oportuna de productos. Logros obtenidos: • Optimicé el uso de los recursos humanos, herramientas y equipos que permitió obtener los resultados esperados en un tiempo efectivo. • Generé ganancias mensuales de $20 mil dólares, con la optimización de todos los recursos, en el contrato principal de la empresa. • Controlé el presupuesto mensual, en donde se lograron los objetivos mensuales sin sacrificar ninguna etapa. * Aumento en ventas en un 15% de manera anual, tanto en servicios como en productos. 3.- Analista de Costo / Julio 2012 – Septiembre 2013 / Sector Hotelero. 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Logros realizados: • Controlé la realización de los inventarios, así como una revisión continua en los diferentes puntos de venta, para evitar fuga de alimentos y bebidas. • Optimicé el manejo de la información en las principales jefatura y así obtuve el apoyo de ellos, para lograr la mejorar la distribución de los productos. • Realicé informes estadísticos y probabilísticos para la optimización de productos, que antes no existían.","rating":4.3300000000000001,"ranking":366,"position":{"position":"gold","next":{"name":"Platinum","next":"hero","description":"Platinum es el quinto nivel de Workana. ¡Estás llegando a la cima! Ahora más que nunca recuerda chequear tu actividad en la plataforma: ingresos, calificaciones y clientes satisfechos. ¡Sigue siendo un éxito! Leer más ","explain":"Un freelancer Platinum es realmente un profesional TOP. El talento Platinum conoce a sus clientes, sabe trabajar de manera remota y brinda un excelente servicio. 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Asistente virtual / Atención personalizada (Freelance – 2022 – Actualidad) Soporte remoto y digital para atención al cliente y tareas administrativas • Gestión de mensajes, pedidos, atención en redes y seguimiento a clientes. • Edición de textos, publicaciones simples y soporte en procesos de venta. • Atención vía Instagram, WhatsApp y correo con enfoque humano y resolutivo. ⸻ ? Flor de Niebla (2023 – Actualidad) Fundador y coordinador operativo • Marca digital especializada en ramos y flores con más de 2,000 seguidores en Instagram. • Atención a clientes por redes sociales, coordinación de pedidos y seguimiento personalizado. • Planeación y ejecución de la logística de entregas a través de choferes externos. • Supervisión del armado de ramos, manejo de proveedores y control de inventario. • Diseño de publicaciones, estrategia de contenido y gestión de redes sociales. • Optimización de precios, promociones y atención posventa. ⸻ ? Inmocar (2025 – Actualidad) Creador de marca y responsable de operaciones • Compraventa de vehículos desde subastas (IAA, Copart, Adesa, Mannheim). • Coordinación de importación como autos fronterizos o nacionalizados. • Atención a clientes por WhatsApp e Instagram, cotizaciones y diseño de publicaciones. • Seguimiento de ventas, logística básica y desarrollo de identidad visual comercial.","rating":5,"ranking":164,"position":{"position":"silver","next":{"name":"Gold","next":"platinum","description":"Gold es el cuarto nivel de Workana. Estás a un paso de convertirte en un top freelancer y acceder a los mejores beneficios. Continúa el excepcional trabajo: ingresos, calificaciones y clientes satisfechos son la clave. Leer más","explain":"Un freelancer Gold ya ha trabajado con por lo menos 4 clientes diferentes y consiguió muy buenos resultados. Para estos profesionales, su reputación es muy importante. ¡No te pierdas la oportunidad de conocer su talento en tu próximo proyecto! 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