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Habilidades Clave
Atención y soporte al cliente (presencial y remoto)

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Comunicación efectiva (bilingüe)

Manejo de CRM y plataformas administrativas

Organización de información y documentación

Seguimiento a solicitudes y resolución de problemas

Redacción y edición de textos profesionales

Conocimiento básico de herramientas como Google Workspace, Microsoft Office y Workana

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Atención personalizada a clientes VIP en hospitales y eventos internacionales.

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Comunicación efectiva en español e inglés con equipos multiculturales.

Supervisión de puntos de venta y mejora en calidad de servicio al cliente.

Resolución de dudas y seguimiento a solicitudes de manera oportuna.

Soporte Administrativo en Recursos Humanos y Reclutamiento
Tata Consultancy Services, F5, BEHUMAN – 2012 a 2023

Apoyo en manejo de bases de datos de candidatos, entrevistas y procesos de contratación.

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