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Atención a Clientes (internos y externos)
Asistente Administrativo
Coordinación de equipos de trabajo
Ventas

Objetivo:
Desarrollarme en una empresa estable aplicando la experiencia que me respalda así como adquirir más conocimientos.

Trayectoria Laboral:

CERICO
Fecha de entrada: Enero 2015- Actual
Giro: Comercializadora
Puesto: Administradora
Actividades del puesto: Organización administrativa de la empresa.

C&A México S de R.L.
Fecha de entrada: Agosto 2014-Octubre 2014
Giro: Retail
Puesto: Jefe de Servicios y Productos Financieros
Actividades del puesto: asegurar el óptimo servicio a nuestros clientes y garantizar las ventas de Tarjetas C&A, C&A Visa y Productos Financieros mediante la ejecución de procedimientos de servicio y venta así como con la supervisión y capacitación de personal de las áreas a cargo para alcanzar los objetivos de venta.

Servicios Corporativos Bancomer
Fecha de entrada: Agosto de 2013- Noviembre 2013
Giro: Banca comercial
Puesto: Especialista de control administrativo
Actividades del puesto: monitoreo y administración de las ventas de tdc de la fuerza externa del banco, medición de resultados, validación de datos en sistema, etc.

Financiera Micronegocio Azteca
Fecha de entrada: Julio de 2011 – Julio 2013
Giro: Financiera de préstamos solidarios
Puesto: Coordinadora de Mesa de Control Sucursal Villahermosa
Actividades del puesto: A cargo de 12 analistas, con respecto al personal a mi cargo soy responsable de las incidencias, supervisión de productividad y capacitación. Como analista de mesa de control:
*Autorización de Montos basada en información de Círculo de Crédito (CC es del Grupo Salinas) lo que viene siendo como Buró de Crédito.
*Revisión electrónica de documentos de grupos solidarios (Identificación Oficial, Comprobante de Domicilio, Aviso de Privacidad, Contrato, Pagaré, Tabla de Amortización, Formato de Autorización para consulta de buró de crédito y demás documentos)
*Verificación telefónica de posibles clientes para validación interna.
*Atención telefónica o personal a Jefes de Oficina, Jefes de Venta, Jefes de Plaza y Asesores de las 705 sucursales de Micronegocio Azteca.

Hospital Juan Graham Casasús
Fecha de entrada: Enero de 2009
Fecha de Salida: Enero de 2010
Giro: Salud
Puesto: Asistente de Subdirección Médica General Turno Vespertino
Actividades del puesto: Tenía relación con todo el personal del Hospital del Turno Vespertino ya que cualquier problema es solucionado en la Subdirección Médica, Trabajo bajo Presión.

Provident Financiera
Fecha de Entrada: Mayo 2006
Fecha de Salida: Marzo 2008
Giro: Financiera de préstamos personales
Puesto: Clerk - Asistente Administrativa (1 año 10 meses)
Actividades del puesto: *Pagos semanales de los representantes comerciales
*Registro de préstamos y clientes nuevos
*Cálculo de comisiones
*Elaboración de reportes semanales
*Registrar reducciones, bonos, duplicados de libretas
de pagos, listas de retiros prestadas, archivos.
*Recibir pagos de clientes en la oficina
*Respaldos de PCs y sistema Focus
*Dar información de los productos de la Cía.
*Trabajar en el sistema Focus
*Revisión exhaustiva de documentos de posibles clientes.

Codel Ingenieros
Fecha de Entrada: Enero 2005
Fecha de Salida: Mayo 2006
Asistente de Dirección
Actividades del puesto: Control de pólizas de cheques, manejo de cuentas, armado de licitaciones, reservaciones de viajes, etc.

H. Ayuntamiento de Villahermosa, Tabasco
Fecha de Entrada: Febrero 2004
Fecha de Salida: Enero 2005
Giro: Gobierno
Puesto: Asistente Particular del Séptimo Regidor (1 año)
Actividades del puesto: Llevaba control de la agenda del Regidor, atendía a
los ciudadanos que llegaban, control del archivo personal del regidor.

Sena Automotriz
Fecha de Entrada: Junio 2003
Fecha de Salida: Agosto 2003
Giro: Venta de Autos
Puesto: Recepcionista Show Room (0 años)
Actividades del puesto: Recibía a los clientes, asignaba a los vendedores sus
clientes, llevaba el control de las pruebas de los
autos demo, así como la venta total mensual de
unidades, atender las llamadas y transferirlas.

Preparación Académica:
Estudios Universitarios
Universidad del Valle de México Campus Villahermosa
Licenciatura en Comercio Internacional
Idiomas:
Español - Lengua nativa
Inglés - Capaz de establecer conversaciones simples y lectura

Otros Estudios:
Participación en el Congreso de Comercio Internacional México dentro y fuera, impartido por el Tecnológico de Monterrey en Marzo de 2000 en la Ciudad de Monterrey N.L
Participación en ESPACIO impartido por Televisa en Junio de 2001 en la Ciudad de Toluca, México
Participación en el Seminario de Negocios Electrónicos impartido por la Universidad Juárez Autónoma de Tabasco en Octubre de 2001, en la Ciudad de Villahermosa, Tabasco.
Participación en el 25 Congreso de Mercadotecnia Internacional Potencia MKT del Tecnológico de Monterrey. Octubre de 2001, en Monterrey, N.L.
Participación en el Taller de Exportación impartido por Bancomext, Mayo 2002, en Villahermosa, Tabasco
Participación en el 1er. Congreso de Comercio Internacional: México Escenario de Oportunidades, de la Universidad del Valle de México. Marzo de 2003, en Villahermosa, Tabasco
Pescados y Cultura de Apoyo, impartido por el Instituto de Capacitación y Adiestramiento, A.C.

Otros Conocimientos (Habilidades):Trabajo bajo presión. Trabajo en equipo. Relaciones personales.
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Servicios Corporativos Bancomer Fecha de entrada: Agosto de 2013- Noviembre 2013 Giro: Banca comercial Puesto: Especialista de control administrativo Actividades del puesto: monitoreo y administración de las ventas de tdc de la fuerza externa del banco, medición de resultados, validación de datos en sistema, etc. Financiera Micronegocio Azteca Fecha de entrada: Julio de 2011 – Julio 2013 Giro: Financiera de préstamos solidarios Puesto: Coordinadora de Mesa de Control Sucursal Villahermosa Actividades del puesto: A cargo de 12 analistas, con respecto al personal a mi cargo soy responsable de las incidencias, supervisión de productividad y capacitación. 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Provident Financiera Fecha de Entrada: Mayo 2006 Fecha de Salida: Marzo 2008 Giro: Financiera de préstamos personales Puesto: Clerk - Asistente Administrativa (1 año 10 meses) Actividades del puesto: *Pagos semanales de los representantes comerciales *Registro de préstamos y clientes nuevos *Cálculo de comisiones *Elaboración de reportes semanales *Registrar reducciones, bonos, duplicados de libretas de pagos, listas de retiros prestadas, archivos. *Recibir pagos de clientes en la oficina *Respaldos de PCs y sistema Focus *Dar información de los productos de la Cía. *Trabajar en el sistema Focus *Revisión exhaustiva de documentos de posibles clientes. Codel Ingenieros Fecha de Entrada: Enero 2005 Fecha de Salida: Mayo 2006 Asistente de Dirección Actividades del puesto: Control de pólizas de cheques, manejo de cuentas, armado de licitaciones, reservaciones de viajes, etc. H. Ayuntamiento de Villahermosa, Tabasco Fecha de Entrada: Febrero 2004 Fecha de Salida: Enero 2005 Giro: Gobierno Puesto: Asistente Particular del Séptimo Regidor (1 año) Actividades del puesto: Llevaba control de la agenda del Regidor, atendía a los ciudadanos que llegaban, control del archivo personal del regidor. Sena Automotriz Fecha de Entrada: Junio 2003 Fecha de Salida: Agosto 2003 Giro: Venta de Autos Puesto: Recepcionista Show Room (0 años) Actividades del puesto: Recibía a los clientes, asignaba a los vendedores sus clientes, llevaba el control de las pruebas de los autos demo, así como la venta total mensual de unidades, atender las llamadas y transferirlas. 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