Rafaela S. freelancer experto en Soporte Administrativo, Asistente de administración, Asistente Virtual, Servicio al Cliente, Tareas de Oficina, E-mail Manipulación, Atención al cliente, Manejo de Teléfono, Microsoft Dynamics CRM, Ventas, Data Entry, CRM, Skype, Investigación, Cuentas por Cobrar, Investigación de Mercado, Transcripción, Negociación, Cuentas a pagar, Testing, Microsoft Office, Microsoft Excel, Moderación de contenido, Marketing, Hacer reclutamiento, Logistic & Shipping, Recursos Humanos, Administrador de Office, Facebook, LinkedIn, Microsoft Sharepoint, Confección de CVs, Tiendas virtuales (ecommerce)

Pro Rafaela S.

Serviços Administrativos | Atendimento ao Cliente

4.89 / 5

Brasil

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Portfolio
Atitude

Atitude

Entrepreneurship

Creado: 13 Jul, 2019

Habilidades

Habilidades

Entrepreneurship

Creado: 13 Jul, 2019

Conhecimento

Conhecimento

Entrepreneurship

Creado: 13 Jul, 2019

Calificaciones de clientes
5 clientes contrataron a Rafaela S. en más de una ocasión.

"Great professional!"

Cliente privado Hace 2 meses

Proyecto privado
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Brasil PROLeandro D. Hace 4 meses

Pago directo para Rafaela S.
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"Gostei muito do trabalho da Rafaela! recomendo!"

Brasil PROLeandro D. Hace 5 meses

Fazer testes em app android
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Software TestingTestingAsistente de administraciónAndroid

Brasil PRORonyan Hace 6 meses

Pago directo para Rafaela S.
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"Rafa é uma funcionária excepcional, sempre pronta a ajudar! Recomendo a todos da workana."

Brasil PROEmpresário J. Hace 6 meses

Classificação de empresas (B2b, B2c e/ou B2g)
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Investigación de MercadoMicrosoft ExcelData EntryInvestigaciónAsistente de administración

"Profissional séria e de excelente qualidade. Super prestativa e atende aos prazos estabelecidos."

Brasil PROGustavo D. Hace 6 meses

Transcrição manual de cartão de ponto de funcionário para o Excel
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Asistente de administraciónMicrosoft ExcelTranscripción

"Rafaela Araújo se mostrou uma profissional dedicada e muito eficiente na resolução das demandas de meu canal VideoPoesia IdeiArte (no YouTube).
As soluções por ela encontradas e devidamente aplicadas ao caso implicou num resultado acima das minhas expectativas de cliente.
Recomendo os trabalhos de Rafaela Araújo, sem qualquer reserva!
Antonio Rodrigues, editor do VideoPoesia IdeiArte"

Brasil Antonio R. E. I. Hace 6 meses

Canal Youtube Videopoesia Ideiarte: Como ativar "Geração de receita" ora "desativado" apesar de cumpridas as duas metas exigidas? (Antonio Rodrigues)
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Asistente de administraciónMicrosoft ExcelAsistente VirtualYouTube

Brasil PROVictor P. Hace 7 meses

Suporte Administrativo
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C

Sobre mí
❏ Meu nome é Rafaela Araujo da Silva. Sou Pós Graduada (CBA) no curso de Gestão Estratégica por Processos (BMP) pelo IBMEC Rio, Bacharela em Administração (BBA), pela Universidade do Grande Rio Prof. José de Souza Herdy (Unigranrio) e Técnica em Administração pelo SENAC Rio.

❏ Freelancer Home Office e em tempo integral, meu propósito é te ajudar, nas seguinte funções:
✪ Assistente Administrativa
✪ Secretária Remota
✪ Assistente Virtual
✪ Atendimento ao Cliente
✪ E demais tarefas de escritório

❏ Você sabe como uma assistente virtual pode lhe ajudar? Leia a matéria incrível no Blog da Workana, onde pude contribuir na redação: https://www.workana.com/blog/pt/emprendimientopt/assistente-virtual-tudo-que-pode-fazer-pelo-seu-negocio/

❏ Com foco na excelência dos resultados e sempre em busca da eficiência dos processos, sou uma profissional apaixonada pelo que faço. Vamos trabalhar juntos? Aguardo seu convite.

NÃO COPIE MEU PERFIL, PLÁGIO É CRIME! (ಠ_ಠ)

Feito com ❤
Historia laboral
● COMERCIAL
•  Atendimento ao cliente (SAC) via whatsapp, e-mail, telefone, skype, voip e/ou chat
•  Moderação de Redes Sociais (faceboook, instagram e linkedin)
•  Cotações, requisições, propostas e compras
•  Emissão de NFs (Nota Carioca).

● OUTROS
•  Transcrição de documentos, áudio e/ou vídeos
•  Investigação: Cliente oculto e pesquisa de mercado
•  Telemarketing receptivo e/ou back office.

● OPERACIONAL
•  Cadastro de clientes, leads e fornecedores em CRM/ERP
•  E-commerce: Operacional e Financeiro
•  Sharepoint: Operacional e Organização

● FINANCEIRO
•  Contas a pagar e Contas a receber
•  Cobrança, Follow Up e Negociação
•  Emissão de invoice
•  Recuperação/Conversão de abandono de carrinho e Boletos em aberto.

● SECRETARIADO
•  Planejamento e controle de agenda
•  Gerenciamento de e-mail
•  Agendamento de reuniões, consultas, etc.
•  Orçamentos, compras, reservas de hospedagem, passagens e/ou aluguel de transporte.

● RECURSOS HUMANOS
•  Jobhunter
•  Mapeamento de vagas e aplicação de currículo
•  Gerenciamento da plataforma Huntr.

● LOGÍSTICA
•  Planejamento offshore de embarque e desembarque de pessoal
•  Cadastro no sistema Petrobrás (Petronet), emissão de SISPAT e requisição de transporte (RT).

❖ Se inspire, não copie!
❖ Logomarca, portfólio, texto e imagens: Rafaela Silva ®

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