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Durante mi trayectoria he aprendido que la atención de calidad no depende solo de resolver un problema, sino de escuchar con empatía, comunicar con claridad y representar a la marca con excelencia.

Me caracterizo por mantener la calma bajo presión, resolver incidencias con rapidez y ofrecer un servicio cálido y confiable.

Además, cuento con experiencia adicional en telemarketing, redacción de artículos, ventas y tareas administrativas, lo que me permite adaptarme fácilmente a distintos entornos y herramientas digitales.

✅ Soporte al cliente por teléfono, chat o correo
✅ Manejo de CRM y plataformas corporativas
✅ Resolución de reclamos y fidelización de usuarios
✅ Comunicación clara, empática y profesional
✅ Trabajo remoto, disciplinado y con orientación a resultados

Si buscas a alguien capaz de atender a tus clientes con compromiso y trato humano, estaré encantado de ayudarte a fortalecer tu servicio.","rawText":"Soy un profesional con más de siete años de experiencia en atención al cliente y soporte administrativo, especializado en la gestión de llamadas inbound de clientes premium del área hogar de Movistar Chile. Durante mi trayectoria he aprendido que la atención de calidad no depende solo de resolver un problema, sino de escuchar con empatía, comunicar con claridad y representar a la marca con excelencia. Me caracterizo por mantener la calma bajo presión, resolver incidencias con rapidez y ofrecer un servicio cálido y confiable. Además, cuento con experiencia adicional en telemarketing, redacción de artículos, ventas y tareas administrativas, lo que me permite adaptarme fácilmente a distintos entornos y herramientas digitales. ✅ Soporte al cliente por teléfono, chat o correo ✅ Manejo de CRM y plataformas corporativas ✅ Resolución de reclamos y fidelización de usuarios ✅ Comunicación clara, empática y profesional ✅ Trabajo remoto, disciplinado y con orientación a resultados Si buscas a alguien capaz de atender a tus clientes con compromiso y trato humano, estaré encantado de ayudarte a fortalecer tu servicio.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/55b27943fb7ad3e19899ac10a4ea820b/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Sintentiza en pocas palabras aquello que mejor te define como profesional. Muestra al mundo lo que puedes brindar para darle dirección a tu carrera freelance. Ej: Diseñador de imagen y sonido especialista en videos institucionales y retoque fotográfico"},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Historia laboral","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"Abril 2008 - Diciembre 2015 : Operador teléfonico trabajando para Atento Chile, desempeñandome en atención a los clientes premium del área hogar de Movistar, debiendo para ello utilizar aplicaciones en un Computador de Escritorio habilitado para tal efecto, dando atención comercial en servicios de Televisión Digital, Internet fijo, telefonía fija y servicios de telefonía móvil, resolviendo dudas, consultas, reclamos y solicitudes de servicios de los clientes.

Marzo 2018 - Julio 2019: Conductor Profesional en Empresa de buses Express de Santiago

Agosto - Octubre 2019: Conductor Profesional en Empresa Subus, Santiago de Chile

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