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Orientada a generar resultados, al trabajo en equipo y al aprendizaje continuo; dispuesta a afrontar nuevos retos, práctica, organizada, creativa y eficaz comunicadora al expresar claramente ideas hacia todos los niveles.
Bilingüe en inglés – español.","rawText":"Profesional en Administración de Empresas y Marketing, con experiencia en la planeación de estrategias de mercadeo, gestión de proyectos, marketing digital, visual merchandising, activaciones de marca o eventos BTL, investigaciones de mercado y telemercadeo, desempeñándome en diferentes industrias. Orientada a generar resultados, al trabajo en equipo y al aprendizaje continuo; dispuesta a afrontar nuevos retos, práctica, organizada, creativa y eficaz comunicadora al expresar claramente ideas hacia todos los niveles. Bilingüe en inglés – español.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/588a2dcb65348e08e0bdd689d42477bf/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Sintentiza en pocas palabras aquello que mejor te define como profesional. Muestra al mundo lo que puedes brindar para darle dirección a tu carrera freelance. Ej: Diseñador de imagen y sonido especialista en videos institucionales y retoque fotográfico"},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Historia laboral","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"Trabajo Remoto. Julio 2020 - Presente
ASISTENTE DE MERCADEO EN SAFFRON & SAGE, SAN DIEGO, CA

Trabajo Remoto. Noviembre 2020 - Julio 2022
ESPECIALISTA EN SOCIAL MEDIA EN VIRTUAL LATINOS, SAN DIEGO, CA.

Cali. Junio 2019 - Abril 2020
ASESORA DE ESTUDIOS EN EL EXTERIOR | TROTAMUNDOS S.A.
Asesorías por medio de venta consultiva, cierre de venta y servicio al cliente
sobre programas de intercambios culturales, aportando un 40% en ventas en la
unidad de negocio. Ejecución y seguimiento de los procesos de trámites de
visas haciendo posible realizar los planes de educación en el exterior.
Encargada de la etapa de entrevistas en inglés de las aplicantes al programa de
intercambio Au Pair in America, logrando agilidad en los procesos internos del
programa.

Cali. Mayo 2016 - Noviembre 2019
COORDINADORA DE MERCADEO | PEREGRINO CAFÉ
Creé y desarrollé la marca y su imagen visual corporativa. Planeé y ejecuté el
plan de mercadeo y lideré el proceso de desarrollo de nuevos productos.
Gestioné excelentes relaciones con los clientes, logrando su fidelización y
promoción exitosa del punto de venta. Planeé y gestioné el contenido en las
redes sociales (Instagram/Facebook /Página Web). Identifiqué oportunidades
de negocios para la participación en eventos empresariales, sociales y
culturales. Apoyé la contratación de personal y lideré la capacitación del
mismo.

Cali. Mayo 2017 - Noviembre 2017
SOCIAL MEDIA MANAGER | KREATIBOX AGENCIA MARKETING DIGITAL
Planeé la estrategia de comunicación online, creé y gestioné el contenido en
Blog, redes sociales y página web, generando nuevos leads para las cuentas a
cargo. Identifiqué las redes sociales a utilizar para cada cliente, al igual que la
detección de las palabras claves en SEM Rush y su implementación en SEO.
Elaboré de informes de gestión y análisis de tráfico por medio de Google
Analytics.

Asistente Administrativa de Mercadeo Senior
R.A.G. Support Ltd., Londres, Reino Unido
Marzo 2014 – Noviembre 2015
• Apoyo a la gestión de proyectos para renovar todos los procedimientos y flujos de trabajo, aumentando la eficiencia en los procesos internos, dando como resultado mayor agilidad en el tiempo de respuesta a los clientes y mejora de la calidad del servicio entregado.
• Recolección de datos sobre las labores de los empleados para el pago mensual de la nómina y su respectiva actualización en los libros contables.
• Elaboración semanal de las facturas a los clientes por las obras realizadas.
• Ser el enlace entre clientes y proveedores para la ejecución operativa y la asignación de labores de los técnicos de mantenimiento de la empresa en todos sus servicios prestados a nivel nacional.
• Ejecución de funciones administrativas como compras de insumos y pagos a proveedores.

Coordinadora de Visual Merchandising
Decorcerámica, Cali, Colombia Junio 2012 - Febrero 2014
• Gestión exitosa del portafolio de más de 3000 referencias para cada punto de ventas, estableciendo una imagen más novedosa y de tendencia en la exhibición.
• Identificación del perfil de clientes de cada PDV y eficiente coordinación del montaje de exhibiciones alineadas a las estrategias de mercadeo, logrando presentar acertadamente los productos.
• Responsable de la creación y ejecución de estrategias pull y push en los puntos de ventas, incrementando el tráfico en un 50% y las ventas de marcas de lujo en un 80%.
• Planeación y ejecución del plan de mercadeo de acuerdo a los objetivos anuales de la compañía.
• Creación de procesos específicos y levantamientos de políticas internas del área en proyecto SAP R3.
• Liderar el equipo de trabajo para la producción de muestras comerciales bajo cortos plazos de tiempo, desarrollando habilidades de liderazgo, motivación y supervisión.

Analista de Mercadeo
Giros & Finanzas/Western Union, Cali, Colombia Octubre 2008 – Enero 2011
• Creación y ejecución de estrategias BTL, posicionando el producto Giros Nacionales de la marca Western Union en el territorio colombiano y aumentando un 70% la captación de nuevos clientes en un año.
• Preparación y aprobación de piezas publicitarias, material de merchandising y cuñas radiales.
• Diseño, planeación y ejecución de estrategias de fidelización a la marca Western Union, aumentando 68% de retención de clientes.
• Posicionamiento orgánico de la Página Web en los primeros lugares en motores de búsqueda (SEO) e implementación de AdWords, aumentando su tráfico en un 200%, basado en resultados dados por Google Analytics.
• Administración de la información y del contenido en la Intranet, Página Web y redes sociales.
• Planeación y desarrollo de investigaciones de mercado a nivel nacional y posterior creación de estrategias de mercadeo.
• Planeación y ejecución de concursos internos para motivar a la fuerza de ventas a nivel nacional.

Asistente de Mercadeo
FENALCO VALLE, Cali, Colombia Febrero 2007 – Septiembre 2008
• Consecución de expositores y patrocinadores para las muestras comerciales de eventos de "fashion week show" y sector automotriz, así como apoyar en la ejecución y logística de éstos.
• Gestión eficiente del servicio al cliente y seguimiento a los expositores de los diferentes eventos.
• Elaboración de informes finales con medición de impacto de la participación de los expositores en los eventos.
• Desarrollo de nuevos contactos y relaciones públicas con múltiples empresas de diferentes sectores económicos para posteriores participaciones en eventos de la compañía.","rawText":"Trabajo Remoto. Julio 2020 - Presente ASISTENTE DE MERCADEO EN SAFFRON & SAGE, SAN DIEGO, CA Trabajo Remoto. Noviembre 2020 - Julio 2022 ESPECIALISTA EN SOCIAL MEDIA EN VIRTUAL LATINOS, SAN DIEGO, CA. Cali. Junio 2019 - Abril 2020 ASESORA DE ESTUDIOS EN EL EXTERIOR | TROTAMUNDOS S.A. Asesorías por medio de venta consultiva, cierre de venta y servicio al cliente sobre programas de intercambios culturales, aportando un 40% en ventas en la unidad de negocio. Ejecución y seguimiento de los procesos de trámites de visas haciendo posible realizar los planes de educación en el exterior. Encargada de la etapa de entrevistas en inglés de las aplicantes al programa de intercambio Au Pair in America, logrando agilidad en los procesos internos del programa. Cali. Mayo 2016 - Noviembre 2019 COORDINADORA DE MERCADEO | PEREGRINO CAFÉ Creé y desarrollé la marca y su imagen visual corporativa. Planeé y ejecuté el plan de mercadeo y lideré el proceso de desarrollo de nuevos productos. Gestioné excelentes relaciones con los clientes, logrando su fidelización y promoción exitosa del punto de venta. Planeé y gestioné el contenido en las redes sociales (Instagram/Facebook /Página Web). Identifiqué oportunidades de negocios para la participación en eventos empresariales, sociales y culturales. Apoyé la contratación de personal y lideré la capacitación del mismo. Cali. Mayo 2017 - Noviembre 2017 SOCIAL MEDIA MANAGER | KREATIBOX AGENCIA MARKETING DIGITAL Planeé la estrategia de comunicación online, creé y gestioné el contenido en Blog, redes sociales y página web, generando nuevos leads para las cuentas a cargo. Identifiqué las redes sociales a utilizar para cada cliente, al igual que la detección de las palabras claves en SEM Rush y su implementación en SEO. Elaboré de informes de gestión y análisis de tráfico por medio de Google Analytics. Asistente Administrativa de Mercadeo Senior R.A.G. Support Ltd., Londres, Reino Unido Marzo 2014 – Noviembre 2015 • Apoyo a la gestión de proyectos para renovar todos los procedimientos y flujos de trabajo, aumentando la eficiencia en los procesos internos, dando como resultado mayor agilidad en el tiempo de respuesta a los clientes y mejora de la calidad del servicio entregado. • Recolección de datos sobre las labores de los empleados para el pago mensual de la nómina y su respectiva actualización en los libros contables. • Elaboración semanal de las facturas a los clientes por las obras realizadas. • Ser el enlace entre clientes y proveedores para la ejecución operativa y la asignación de labores de los técnicos de mantenimiento de la empresa en todos sus servicios prestados a nivel nacional. • Ejecución de funciones administrativas como compras de insumos y pagos a proveedores. Coordinadora de Visual Merchandising Decorcerámica, Cali, Colombia Junio 2012 - Febrero 2014 • Gestión exitosa del portafolio de más de 3000 referencias para cada punto de ventas, estableciendo una imagen más novedosa y de tendencia en la exhibición. • Identificación del perfil de clientes de cada PDV y eficiente coordinación del montaje de exhibiciones alineadas a las estrategias de mercadeo, logrando presentar acertadamente los productos. • Responsable de la creación y ejecución de estrategias pull y push en los puntos de ventas, incrementando el tráfico en un 50% y las ventas de marcas de lujo en un 80%. • Planeación y ejecución del plan de mercadeo de acuerdo a los objetivos anuales de la compañía. • Creación de procesos específicos y levantamientos de políticas internas del área en proyecto SAP R3. • Liderar el equipo de trabajo para la producción de muestras comerciales bajo cortos plazos de tiempo, desarrollando habilidades de liderazgo, motivación y supervisión. 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Asistente de Mercadeo FENALCO VALLE, Cali, Colombia Febrero 2007 – Septiembre 2008 • Consecución de expositores y patrocinadores para las muestras comerciales de eventos de "fashion week show" y sector automotriz, así como apoyar en la ejecución y logística de éstos. • Gestión eficiente del servicio al cliente y seguimiento a los expositores de los diferentes eventos. • Elaboración de informes finales con medición de impacto de la participación de los expositores en los eventos. • Desarrollo de nuevos contactos y relaciones públicas con múltiples empresas de diferentes sectores económicos para posteriores participaciones en eventos de la compañía.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/588a2dcb65348e08e0bdd689d42477bf/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Describe tus tareas en proyectos anteriores, tu rol y valor agregado para cada hito de tu carrera profesional. 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O. W.","tagline":"Sup. Admininis. , Atend. ao cliente, Mrkt Digital","companyDescription":"Profissional formado em Administração de empresas com experiência prática de 4 anos e 9 meses na área administrativa/financeira e 4 anos atuando diretamente com desenvolvimento de pessoas e Marketing Digital. Tenho experiência prática com diagramações de E-books (autorais e PLRs), páginas de vendas, copys, E-mail Marketing, funis de vendas e criativo para anúncios. Minhas principais habilidades estão na área da comunicação, criatividade e relacionamento. Tenho extensão Universitária em Desenvolvimento Humano, diversos cursos na área de desenvolvimento pessoal e Marketing Digital. Domino bem o pacote office (Excel, World, Power Point e Outlook) e a ferramenta Canva para Designer. Ofereço suporte técnico (quando possível) e ajuda durante os projetos. Tenho CNPJ e posso gerar Nota Fiscal e recibos de pagamento. ****Prezo pela agilidade e qualidade nas entregas dos projetos.**** Tenho certeza que juntos, podemos realizar um excelente trabalho, formar uma grande parceria e agregar muito valor ao seu projeto. 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