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Desde mis 18 años de edad he trabajado para grandes empresas de Telecomunicaciones y Retail desempeñando funciones similares:
-Atención y gestión de clientes. De manera presencial y telefónica
-Manejo de casilla de correo electrónico para la empresa Contactenos@xxxxx.com.ar
-Resolución de reclamos y manejo de situaciones conflictivas
-Manejo de Chat on line de consultas/reclamos
Mi ultima experiencia laboral fue de 8 años como Analista y Auditora para empresa Trasnacional.
Por fuera de mi experiencia laboral, poseo conocimientos en:
-Tecnicatura en Diseño Gráfico
-Asesoría y Producción de Imagen
-Manejo Illustrator, Photoshop
Me considero una persona responsable en todas las tareas que asumo, y cumplidora con lo solicitado.","rawText":"Me llamo Sol, soy de Buenos Aires - Argentina y cuento con una vasta experiencia comprobable en el área de Atención al Cliente. Desde mis 18 años de edad he trabajado para grandes empresas de Telecomunicaciones y Retail desempeñando funciones similares: -Atención y gestión de clientes. De manera presencial y telefónica -Manejo de casilla de correo electrónico para la empresa Contactenos@xxxxx.com.ar -Resolución de reclamos y manejo de situaciones conflictivas -Manejo de Chat on line de consultas/reclamos Mi ultima experiencia laboral fue de 8 años como Analista y Auditora para empresa Trasnacional. Por fuera de mi experiencia laboral, poseo conocimientos en: -Tecnicatura en Diseño Gráfico -Asesoría y Producción de Imagen -Manejo Illustrator, Photoshop Me considero una persona responsable en todas las tareas que asumo, y cumplidora con lo solicitado.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/7b74d154d01fc308a412275b2796a461/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Sintentiza en pocas palabras aquello que mejor te define como profesional. Muestra al mundo lo que puedes brindar para darle dirección a tu carrera freelance. Ej: Diseñador de imagen y sonido especialista en videos institucionales y retoque fotográfico"},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Historia laboral","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"-Ultima experiencia laboral para Falabella SA, en la Gerencia de Atención al Cliente.
Duración 8 años, totalmente comprobable.
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Tuve a cargo el chat de Falabella.com, la casilla contáctenos@falabella.com.ar
Envío de campañas de notificación a clientes vía plataforma externa.
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EXPERIENCIA EN DESARROLLO WEB Somos expertas en el desarrollo de sitios web y tiendas online (e-commerce) con optimización SEO, configuración responsive con adaptabilidad móvil a celulares y tablets y diseños atractivos para los usuarios. Nos especializamos en crear soluciones digitales, con el desarrollo de sitios web personalizados y optimizados para mejorar la presencia online de su marca. Manejamos las plataformas WordPress, WooCommerce, Shopify, Prestashops y Magento. Usamos técnicas de SEO avanzadas para la optimización del sitio web, con el fin de mejorar la experiencia de navegabilidad de los usuarios (UX/UI) y mejorar el posicionamiento en buscadores (Google). Contamos con habilidades en redacción de contenido web. Si su proyecto lo requiere, podemos trabajar sus textos e imágenes para que sean atractivos y optimizados para los motores de búsqueda. CONOCIMIENTOS Y SERVICIOS ADICIONALES Además ofrecemos mentorías y asesorías en sitio web y SEO para que puedas aprender a gestionar el sitio web o tienda online de su negocio. Realizamos la integración con las principales plataformas de Google. También brindamos la configuración de objetivos y eventos en Google Analytics, Google Tag Manager y ofrecemos la realización de un seguimiento detallado del rendimiento y generación informes y reportes de usabilidad web. Adicionalmente, brindamos estrategias de marketing y pauta digital para aumentar la visibilidad y tráfico al sitio web, manejamos plataformas de anuncios como Meta Ads (Facebook Ads), Google Ads. También contamos con conocimiento en audiovisual, realizando edición y animación de video con Adobe Premiere y After Effects, creando contenidos institucionales y de promoción para que puedas incluir en tu sitio web y redes sociales para potenciar tu presencia digital. 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Trabajamos con empresas nacionales e internacionales en la creación de estrategias de marketing digital, desarrollo de sitios web y e-commerce, optimización y estrategias SEO, planificación de anuncios y contenido para redes sociales e internet. www.noctilucadigital.com / www.foto-video.noctilucadigital.com 2019 - 2021 - Responsable de Marketing Digital en Gibur S.A, empresa del rubro de alimentos. - Encargada del área de comunicación y marketing digital de las marcas Gibur, Rigby y Pier. Desarrollo y mantenimiento del sitio web. 2018 - Responsable de Marketing en Toto Calzados, empresa del rubro de calzado. Ejecución de planes y estrategias de comunicación digital, community manager, planificación de anuncios y pautas, interlocución con clientes y mantenimiento del sitio web. 2014 - 2016: Productora Audiovisual y editora de video en la agencia de publicidad J W Thompson, trabajando para marcas nacionales e internacionales: Pepsi, Paso de los Toros, H2oH!, Zillertal, Unilever, Nevex, Nestlé, Fundación Teletón, Antel, Banca de Quinielas, Montevideo Shopping, Canarias, CNdeF. 2013 - 2016: Editora periodística y redacción noticias en el portal Web de noticias Informarte. Creación de contenidos, noticias y textos para Internet. Manejo de publicidad y marketing digital de Informarte. 2012: Periodismo Audiovisual en el portal de noticias Espectador.com, radio El Espectador.","rating":5,"ranking":17,"position":{"position":"platinum","next":{"name":"Hero","next":null,"description":"Hero es el máximo nivel de los freelancers de Workana. Nos enorgulleces. 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