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En cuanto al área administrativa, ejecutar los procesos propios del puesto, aplicando las normas y procedimientos definidos, elaborando documentación necesaria, revisando y realizando cálculos a fin de dar cumplimiento a cada uno de esos procesos, lograr resultados oportunos y garantizar la presentación del servicio
* Actualmente es muy habitual desempeñar Soporte Técnico a Distancia
Brindando el apoyo necesario para solucionar problemas con su equipo y con sus herramientas de software, tanto en aplicaciones de Gestión como en Sistema Operativo, utilizando medios de comunicación tales el soporte telefónico, correo electrónico, control remoto, etc
Atención al cliente
Atendiendo consultas, reclamaciones, comentarios y eventualmente disputas de los usuarios o clientes de la empresa, colaborando mediante mis intervenciones a la buena armonía entre la empresa y los clientes, a la vez que se desarrolla una labor de captación para clientes nuevos.
Aptitudes Técnicas
•    Distintas herramientas de Gestión (Facturación, Almacén), a nivel avanzado, ya que mi trabajo siempre se ha desarrollado dentro de este entorno, teniendo facilidad para el manejo de las mismas, Cobros y Pagos
•    Conciliación Bancaria
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•    Redes sociales a nivel intermedio
•    Velocidad y exactitud en la grabación de datos
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Só não fazemos: AMOSTRA GRÁTIS / TRABALHO ANTES DA GARANTIA / TRABALHOS POR COMISSÃO / Forma de contato somente pelo chat da Workana = REGRAS DA PLATAFORMA. Em caso de dúvidas, pergunte antes de aceitar a proposta enviada. 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Estás a un paso de convertirte en un top freelancer y acceder a los mejores beneficios. Continúa el excepcional trabajo: ingresos, calificaciones y clientes satisfechos son la clave. Leer más","explain":"Un freelancer Gold ya ha trabajado con por lo menos 4 clientes diferentes y consiguió muy buenos resultados. Para estos profesionales, su reputación es muy importante. ¡No te pierdas la oportunidad de conocer su talento en tu próximo proyecto! Leer más"},"name":"Silver","description":"Silver es el tercer nivel de Workana. Vas por buen camino. Mantente activo y cumple los requisitos para seguir creciendo. Ten en cuenta: ingresos, calificaciones y clientes satisfechos. Leer más","explain":"Un freelancer Silver es un profesional con un historial de más de 2 clientes satisfechos. Esto significa que ya tiene sus primeras estrellas y su carrera profesional en Workana comenzó muy bien. No olvides chequear su perfil para saber más sobre su reputación. 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Pós-graduação em Gestão da Informação Business Intelligence. Graduação em Marketing. Experiência na área de mapeamento de mercado para geração de leads, planejamento de marketing, planejamento estratégico, segmentação de público-alvo, inteligência de mercado, métricas, KPIs, análise de desempenho, criação e análise de pesquisa de mercado, tabulação dos resultados, monitoramento da concorrência e análise das tendências. Responsável pelo gerenciamento de campanhas de e-mail marketing de forma a gerar novos negócios e engajamento com o público-alvo, gerenciamento de mídias sociais, criação de campanhas de marketing e gerenciamento de CRM para startups, micro e pequenas empresas, identificando a melhor forma para contribuir estrategicamente com os resultados. 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