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Ahora estoy cursando el grado de Psicología. Me apasionan las Redes sociales, el yoga, el mindfulness, meditación. Me gusta investigar sobre inteligencia emocional y cómo lograr en equipos hacer coaching y sacar lo mejor de cada uno. Disfruto leyendo, caminando al aire libre, me proporciona la imaginación para poder escribir o realizar proyectos. Soy positiva y cada momento lo veo como un reto y un nuevo aprendizaje. Espero que podamos trabajar juntos para asi conozcas mi valía.","shareText":"Profesional Independiente, Freelancer #HechoEnLatam para lo que necesites :). 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ASESOR COMERCIAL DE FORMACIÓN
- Asesoramiento a clientes que se interesan por la formación impartida (oposiciones), captación de clientes, fidelización, seguimiento.

* 06/2017 – ACTUALMENTE LOOK EAT APP
COMMUNITY MANAGER: LOOK EAT APP
- CM: Community manager de la marca. Seguimiento en Redes Sociales. Comunicacio n de la misma. Prensa. Monitorizacio n. Redaccion de contenido. Feedback.
* 08/2015 – 05/2017 GASTROBAR LA PERA LIMONERA MADRID
PROPIETARIA Y CM DEL GASTROBAR.
- GESTION DEL GASTROBAR: atencio n al cliente directo para detectar las preferencias de los mismos, encargada de proveedores, gestiones administrativas, gestio n de empleados
- CM: Community manager de la marca. Seguimiento en Redes Sociales. Comunicacio n de la misma. Prensa. Seguimiento de las opiniones y fidelizacio n de clientes.
- Administracio n de compras del local.

* 07/2008 – 08/2015 UNISONO SOLUCIONES CRM MADRID
COORDINADORA DE PLATAFORMA DE ATENCION AL CLIENTE.
- COORDINACIÓN / TEAM LEADER DE EQUIPO DE VENTAS DE MANTENIMIENTOS ENERGÉTICOS. Realización de informes diarios, semanales y mensuales. Cumplimentación de cuadro de mandos de ventas. Motivación y seguimiento de agentes del equipo. Auditoria de diversas gestiones.
- COORDINACIÓN DE CAMPAÑA TEXTIL, BACK UP DE COORDINACIÓN, realizando gestión de campaña, seguimiento de absentismo, reportar informes diarios a cliente de gestiones de dos ciudades diferentes. Atención de e-mails. Criba de perfiles de candidatos.
- COORDINACIÓN DE CUENTA DE CLIENTE DE COMPAÑIA ENERGÉTICA: gestión y motivación de agentes. Ficheros de reportes de gestiones. Turnos. Ficheros con reportes para el cliente. Entrega de reportes diarios.
- COORDINACIÓN DE CAMPAÑA DE FINANCIERA AUTOMOVILISTICA. Control de gestiones, gestión y motivación de personal. Seguimiento de contratos. Realización de ficheros de seguimiento. Turnos.
-CAMPAÑA DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE OVERLEASE (GRUPO RENAULT) EN OFICINAS DE CLIENTE. Coordinar campaña. Elaboración de seguimiento de campaña, presentaciones mensuales de informes de la misma. Elaboración de sistemas para el mejor seguimiento de la misma supervisión de agente, realización de turnos mensuales. Realización de cuadro de mandos.
* 12/2005 – 21/07/2008 UNISONO SOLUCIONES CRM MADRID
GESTOR TELEFONICO
-CAMPAÑA DE GAS NATURAL, GESTORA TELEFÓNICA EN ANILLO TÉCNICO Y BACK OFFICE TÉCNICO. Supervisión y recepción de llamadas, solución online de incidencias, gestión de archivos específicos de gas natural. Grabación de datos y manejo de diversos sistemas (siebel, sgc, office, etc). Apoyo en las tareas de supervisión y coordinación de la campaña. Auxiliar directa de los coordinadores y supervisores de la campaña. Apoyo a nuevos agentes que entran a trabajar para las campañas de invierno.
-AUDITORA DE LA CAMPAÑA DE GAS NATURAL PARA INFORMES ESPECÍFICO A PRESENTAR SEMANALMENTE A LA EMPRESA.-
* 11/2005 - 11/2005 UNISONO SOLUCIONES CRM - MADRID
TELEOPERADORA - CONFIRMACION ASISTENCIA EVENTO.
-EMISIÓN DE LLAMADAS PARA CONFIRMAR ASISTENCIA A UN ACTO CULTURAL, DIRIGIDO A PERSONAS VIP(ÁMBITO POLÍTICO Y EMPRESARIAL)
-Cese por finalización de campaña, la misma empresa me ofrece la campaña de gas natural.
* 09/2005 - 11/2005 UNISONO SOLUCIONES CRM - MADRID
TELEOPERADORA - ENCUESTADORA
-REALIZACIÓN DE ENCUESTA TELEFÓNICA Y GRABACIÓN DE DATOS EN SISTEMA INFORMÁTICO PARA UNIÓN FENOSA. Atención directa a clientes para facilitar información sobre energía renovables.
-CONCERTACIÓN DE CITAS PARA COMERCIALES CON EMPRESAS, CON LA INTENCIÓN DE OFRECERLES SERVICIOS INTEGRALES DE ENERGÍA.
-Cese por finalización de campaña, la misma empresa me ofrece la campaña para evento cultural donde la exigencia era la excelencia telefónica y la grabación de datos.-
* 09/2005 - 09/2005 UNISONO SOLUCIONES CRM- MADRID
TELEOPERADORA - VERIFICACION DE DATOS.
-EMISIÓN DE LLAMADAS PARA VERIFICACIÓN DE DATOS Y POSTERIOR GRABADO DE DATOS EN DISTINTOS SISTEMAS INFORMÁTICOS.
-Cese por finalización de campaña, la misma empresa me ofrece la campaña para encuestas a unión fenosa-
* 08/1996 - 08/1998 MODULOS, SERVICIOS GRÁFICOS INTEGRALES- TANDIL (ARG)
GERENCIA DE IMPRENTA
-Como copropietaria de la imprenta, era gerente quedando a cargo de la atención a clientes, pedidos especiales, asesoramiento en diseño, compras. Cobranza. Realización de diseños en sistema corel draw.
-Cierre del negocio por maternidad.-
ADMINISTRATIVA DE CONSULTORIA DE SISTEMAS Y DESARROLLO DE HARDWARE .
- Tareas de administración en la consultoría, atención al cliente, grabación de datos.-
- Venta de sistemas informáticos, filtrado de llamadas, agenda de reuniones de gerencia.

*04/1988 - 10/1988 EST. JURIDICO FAINBERG-RUBIALES- TANDIL (ARGENTINA)

-AUXILIAR DE SECRETARIA DE DIRECCIÓN DE ESTUDIO JURÍDICO FAINBERG- RUBIALES ESTUDIO JURÍDICO.-
-TAREAS DE SECRETARIA. Grabación de datos en sistema informático, redacción de expedientes jurídicos, atención a clientes, filtrado de llamadas para los abogados del estudio. Seguimiento de casos para su posterior análisis por parte de los abogados para que cuando tuviera que redactar el expediente poder estar en conocimiento de","rawText":"* 10/2017 - actualmente - INNOVA escuela de trabajo ASESOR COMERCIAL DE FORMACIÓN - Asesoramiento a clientes que se interesan por la formación impartida (oposiciones), captación de clientes, fidelización, seguimiento. * 06/2017 – ACTUALMENTE LOOK EAT APP COMMUNITY MANAGER: LOOK EAT APP - CM: Community manager de la marca. Seguimiento en Redes Sociales. Comunicacio n de la misma. Prensa. Monitorizacio n. Redaccion de contenido. Feedback. * 08/2015 – 05/2017 GASTROBAR LA PERA LIMONERA MADRID PROPIETARIA Y CM DEL GASTROBAR. - GESTION DEL GASTROBAR: atencio n al cliente directo para detectar las preferencias de los mismos, encargada de proveedores, gestiones administrativas, gestio n de empleados - CM: Community manager de la marca. Seguimiento en Redes Sociales. Comunicacio n de la misma. Prensa. Seguimiento de las opiniones y fidelizacio n de clientes. - Administracio n de compras del local. * 07/2008 – 08/2015 UNISONO SOLUCIONES CRM MADRID COORDINADORA DE PLATAFORMA DE ATENCION AL CLIENTE. - COORDINACIÓN / TEAM LEADER DE EQUIPO DE VENTAS DE MANTENIMIENTOS ENERGÉTICOS. Realización de informes diarios, semanales y mensuales. Cumplimentación de cuadro de mandos de ventas. Motivación y seguimiento de agentes del equipo. Auditoria de diversas gestiones. - COORDINACIÓN DE CAMPAÑA TEXTIL, BACK UP DE COORDINACIÓN, realizando gestión de campaña, seguimiento de absentismo, reportar informes diarios a cliente de gestiones de dos ciudades diferentes. Atención de e-mails. Criba de perfiles de candidatos. - COORDINACIÓN DE CUENTA DE CLIENTE DE COMPAÑIA ENERGÉTICA: gestión y motivación de agentes. Ficheros de reportes de gestiones. Turnos. Ficheros con reportes para el cliente. Entrega de reportes diarios. - COORDINACIÓN DE CAMPAÑA DE FINANCIERA AUTOMOVILISTICA. Control de gestiones, gestión y motivación de personal. Seguimiento de contratos. Realización de ficheros de seguimiento. Turnos. -CAMPAÑA DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE OVERLEASE (GRUPO RENAULT) EN OFICINAS DE CLIENTE. Coordinar campaña. Elaboración de seguimiento de campaña, presentaciones mensuales de informes de la misma. Elaboración de sistemas para el mejor seguimiento de la misma supervisión de agente, realización de turnos mensuales. Realización de cuadro de mandos. * 12/2005 – 21/07/2008 UNISONO SOLUCIONES CRM MADRID GESTOR TELEFONICO -CAMPAÑA DE GAS NATURAL, GESTORA TELEFÓNICA EN ANILLO TÉCNICO Y BACK OFFICE TÉCNICO. Supervisión y recepción de llamadas, solución online de incidencias, gestión de archivos específicos de gas natural. Grabación de datos y manejo de diversos sistemas (siebel, sgc, office, etc). Apoyo en las tareas de supervisión y coordinación de la campaña. Auxiliar directa de los coordinadores y supervisores de la campaña. Apoyo a nuevos agentes que entran a trabajar para las campañas de invierno. -AUDITORA DE LA CAMPAÑA DE GAS NATURAL PARA INFORMES ESPECÍFICO A PRESENTAR SEMANALMENTE A LA EMPRESA.- * 11/2005 - 11/2005 UNISONO SOLUCIONES CRM - MADRID TELEOPERADORA - CONFIRMACION ASISTENCIA EVENTO. -EMISIÓN DE LLAMADAS PARA CONFIRMAR ASISTENCIA A UN ACTO CULTURAL, DIRIGIDO A PERSONAS VIP(ÁMBITO POLÍTICO Y EMPRESARIAL) -Cese por finalización de campaña, la misma empresa me ofrece la campaña de gas natural. * 09/2005 - 11/2005 UNISONO SOLUCIONES CRM - MADRID TELEOPERADORA - ENCUESTADORA -REALIZACIÓN DE ENCUESTA TELEFÓNICA Y GRABACIÓN DE DATOS EN SISTEMA INFORMÁTICO PARA UNIÓN FENOSA. Atención directa a clientes para facilitar información sobre energía renovables. -CONCERTACIÓN DE CITAS PARA COMERCIALES CON EMPRESAS, CON LA INTENCIÓN DE OFRECERLES SERVICIOS INTEGRALES DE ENERGÍA. -Cese por finalización de campaña, la misma empresa me ofrece la campaña para evento cultural donde la exigencia era la excelencia telefónica y la grabación de datos.- * 09/2005 - 09/2005 UNISONO SOLUCIONES CRM- MADRID TELEOPERADORA - VERIFICACION DE DATOS. -EMISIÓN DE LLAMADAS PARA VERIFICACIÓN DE DATOS Y POSTERIOR GRABADO DE DATOS EN DISTINTOS SISTEMAS INFORMÁTICOS. -Cese por finalización de campaña, la misma empresa me ofrece la campaña para encuestas a unión fenosa- * 08/1996 - 08/1998 MODULOS, SERVICIOS GRÁFICOS INTEGRALES- TANDIL (ARG) GERENCIA DE IMPRENTA -Como copropietaria de la imprenta, era gerente quedando a cargo de la atención a clientes, pedidos especiales, asesoramiento en diseño, compras. Cobranza. 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Você pode encontrar uma variedade de COPYS de Alta Conversão e TEXTOS sobre diversos nichos: SAÚDE, BELEZA E EMAGRECIMENTO; MERCADO FINANCEIRO; RELACIONAMENTO E AUTO AJUDA; ARTIGOS E TEXTOS PARA BLOGS (em diversas áreas); CRIAÇÃO DE COPY PARA ADVERTORIAL; APRESENTAÇÃO ESTRATÉGICA E COMERCIAL; COPY PARA ANÚNCIO DE GOOGLE ADS; COPY PARA DROPSHIPPING; CRIAÇÃO DE COPY DE LANDING PAGE DE ALTA CONVERSÃO, CRIAÇÃO DE COPY PARA E-MAIL MARKETING; COPY PARA CARTA / VÍDEO DE VENDAS (VSL); ROTEIRO PARA VÍDEOS DE YOUTUBE; CRIAÇÃO DE CONTEÚDOS PARA FACEBOOK, COPY PARA TELEGRAM; COPY PARA LEGENDAS; DESENVOLVIMENTO E MODELAGEM DE E-BOOKS Tenho vasta experiência com projetos que seguem os 42 PASSOS DE THIAGO FINCH, STEFAN GEORGI, Modelo JON BENSON, MODELAGEM DE COPY e MECANISMO ÚNICO. Na Área de Design atuo a 5 anos. Atualmente realizo os seguintes trabalhos como Design: DIAGRAMAÇÃO DE E-BOOKS; CAPA DE LIVROS E E-BOOKS; É baseado nesses princípios que eu ofereço os meus serviços. 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