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Ofrezco mis conocimientos, creatividad y optimismo para llevar a cabo el desarrollo de proyectos basados en el análisis, redacción, objetividad y pensamiento crítico constructivo.

Estoy interesada en ampliar mis conocimientos en el desarrollo de trascripción, traducción de textos al idioma español, asistente virtual, creación de contenidos, como: recurso humano, salud, educación, medio ambiente, familia, viajes, belleza, cocina, decoración, entre otros..
En términos generales me baso en el empleo de habilidades cognitivas y personales en la búsqueda de los mejores resultados, garantizando mi mayor esfuerzo, honestidad, cumplimiento de resultados y tiempo de entrega.","rawText":"Soy una persona que disfruto mucho lo que hago, me encanta la lectura, escritura, innovando cada día en aprendizaje y conocimiento. Profesionalmente me desempeño en el área de Recursos Humanos hace más de 12 años y cuento con experiencia en la coordinación de diferentes proyectos. Ofrezco mis conocimientos, creatividad y optimismo para llevar a cabo el desarrollo de proyectos basados en el análisis, redacción, objetividad y pensamiento crítico constructivo. Estoy interesada en ampliar mis conocimientos en el desarrollo de trascripción, traducción de textos al idioma español, asistente virtual, creación de contenidos, como: recurso humano, salud, educación, medio ambiente, familia, viajes, belleza, cocina, decoración, entre otros.. En términos generales me baso en el empleo de habilidades cognitivas y personales en la búsqueda de los mejores resultados, garantizando mi mayor esfuerzo, honestidad, cumplimiento de resultados y tiempo de entrega.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/aa5bc1439bf8b15dec5d2660c0cfe342/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más","collapseText":"retraer","infoImg":"

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Consultora de Recurso Humano
Licenciada en Mercadeo y Ventas, con más de 12 años de experiencia en Recursos Humanos: selección, contratación, análisis de puestos, formación y administración de personal, monitoreo de trabajos y funciones desarrolladas del personal en diferentes áreas.
Desarrollo de contenidos de Recurso Humano: de Documentos corporativos, material promocional, informes, reportes, presentaciones, encuestas, manuales, capacitaciones.
De enero 2016 a la fecha
Distribuidora de sistemas informáticos para recurso humano con la compañía Excelencia en Factor Humano EFH-México","rawText":"De Febrero 2004 a la fecha Consultora de Recurso Humano Licenciada en Mercadeo y Ventas, con más de 12 años de experiencia en Recursos Humanos: selección, contratación, análisis de puestos, formación y administración de personal, monitoreo de trabajos y funciones desarrolladas del personal en diferentes áreas. Desarrollo de contenidos de Recurso Humano: de Documentos corporativos, material promocional, informes, reportes, presentaciones, encuestas, manuales, capacitaciones. De enero 2016 a la fecha Distribuidora de sistemas informáticos para recurso humano con la compañía Excelencia en Factor Humano EFH-México","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/aa5bc1439bf8b15dec5d2660c0cfe342/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más","collapseText":"retraer","infoImg":"

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Puedes confiar en mí para: - Crear Logotipos profesionales, Banners, Carrusel, Miniaturas y publicidad para redes sociales. - Transcripciones profesionales. - Creación de e-books. - Copywriting. - Creación de artículos. - Traducción de videos, e-books y audios. - Asistencia Virtual. Cursos realizados: - Profesional de las Redes Sociales (Conecta Más). - Profesional de Digitación (Conecta Más). - Profesional de Traducción (Conecta Más). - Asistente Virtual (Conecta Más). Estoy dispuesta a trabajar con tu proyecto, lo único que no hago: - Muestras gratis. - Trabajo por contacto solo vía WORKANA (regla de la plataforma). Mi trabajo siempre mejora: - Atención al detalle. - Creatividad - Productividad. - Eficiencia. - Facilidad para adaptarme. 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Marzo - Mayo 2018  Representante de servicio al cliente, Chat en Línea, Grupo Popular (Infocentro). • Recibir las solicitudes de Tarjeta de Crédito, Prestamos y Cuentas de Ahorro de los clientes vía chat. • Analizar las solicitudes de los clientes vía chat. • Ofrecer información a los clientes acerca de Tarjetas de Crédito, Prestamos y Cuentas de Ahorro. • Ofrecer información a los clientes acerca de los procesos financieros y status de reclamaciones. • Orientar a los clientes acerca de los procesos financieros del banco. • Corregir ortografía en los chats. 2016-2018  Representante de servicio al cliente, Grupo Popular (Infocentro). • Recibir las llamadas de los clientes. • Ofrecer información general de los productos y procesos del banco. • Ofrecer información de balance de Tarjetas de Crédito, Prestamos y cuentas. • Orientar a los clientes acerca de Acuerdo de Pagos. • Orientar a los clientes acerca de los procesos bancarios y financieros. • Tomar reclamaciones. • Realizar pagos y transferencias entre cuentas. • Ofrecer información a los clientes de sus cuentas, tarjetas y préstamos • Realizar ventas de Tarjetas de Crédito y Prestamos. 2015-2016  Representante de servicio al cliente, Directorio 1411, Tricom, Grupo Popular (Infocentro). • Recibir la llamada de los clientes. • Ofrecer información de directorio a los clientes. • Ofrecer información de direcciones y teléfono de establecimientos a los clientes. 2014-2015  Representante de servicio al cliente, Tricom, Grupo Popular (Infocentro). • Recibir la llamada de los clientes. • Ofrecer información de balance de los planes de telecomunicaciones. • Orientar a los clientes acerca de los procesos, estatus de reclamaciones y planes de telecomunicaciones. • Orientar a los clientes en desgloses de facturas. • Realizar reclamaciones. • Realizar pagos de facturas. 2013-2014  Promotor en ventas, Ágora Mall. • Abordar a los clientes para ofertar planes. • Registrar ventas. • Referir a los clientes para status de solicitudes.","rating":5,"ranking":455,"position":{"position":"bronze","next":{"name":"Silver","next":"gold","description":"Silver es el tercer nivel de Workana. 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