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Con 10 años de experiencia en la asistencia administrativa y personal offline, decidí emprender a la virtualidad y ahora puedo atender a mis clientes sin importar las barreras geográficas.

✅En el área administrativa: Organización y apoyo en reuniones, registro y control de facturas, notas de débito y crédito, elaboración de presupuestos, análisis de cotizaciones.
✅ Servicio al cliente: Satisfacción al usuario, solicitud de información, atención al cliente por medio de rrss y Gmail, envío de sugerencias.
✅ Manejo de todo lo relacionado a la Asistencia Personal
✅ Ecommerce: Investigación de mercado, gestión y seguimiento de pedidos, publicación de productos, etc.

Al conversar y tener la información sobre el estado actual de tu empresa o proyecto personal, establezco procedimientos y técnicas que garanticen el logro de los objetivos propuestos para el desarrollo y crecimiento del negocio. Brindo responsabilidad, trabajo diligente, revisiones ilimitadas, comunicación diaria, seguridad y confidencialidad, uso de diferentes herramientas digitales y disposición para aprender nuevas.","rawText":"Soy Asistente Virtual de negocios especializada en gestiones administrativas y servicio al cliente, ofrezco apoyo a emprendedores y cualquier profesional que necesite organización y eficiencia para hacer crecer su negocio. Con 10 años de experiencia en la asistencia administrativa y personal offline, decidí emprender a la virtualidad y ahora puedo atender a mis clientes sin importar las barreras geográficas. ✅En el área administrativa: Organización y apoyo en reuniones, registro y control de facturas, notas de débito y crédito, elaboración de presupuestos, análisis de cotizaciones. ✅ Servicio al cliente: Satisfacción al usuario, solicitud de información, atención al cliente por medio de rrss y Gmail, envío de sugerencias. ✅ Manejo de todo lo relacionado a la Asistencia Personal ✅ Ecommerce: Investigación de mercado, gestión y seguimiento de pedidos, publicación de productos, etc. Al conversar y tener la información sobre el estado actual de tu empresa o proyecto personal, establezco procedimientos y técnicas que garanticen el logro de los objetivos propuestos para el desarrollo y crecimiento del negocio. Brindo responsabilidad, trabajo diligente, revisiones ilimitadas, comunicación diaria, seguridad y confidencialidad, uso de diferentes herramientas digitales y disposición para aprender nuevas.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/abf1d3fab27cde7db7fb79dab2c11365/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Sintentiza en pocas palabras aquello que mejor te define como profesional. Muestra al mundo lo que puedes brindar para darle dirección a tu carrera freelance. Ej: Diseñador de imagen y sonido especialista en videos institucionales y retoque fotográfico"},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Historia laboral","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"Mi experiencia en atención al cliente comenzó en el año 2012, lo que me ha permitido conocer las necesidades y demandas de los clientes, dar asesorías en base a dichas necesidades, involucrarme en los procesos de venta, satisfacción al cliente, organización empresarial y capacitación de personal de ingreso; adicionalmente he desarrollado habilidades de comunicación efectiva, empatía, adaptación al cambio, negociación, trabajo en equipo, resolución de conflictos, entre otras.

Además, cuento con experiencia como asistente personal con diferentes profesionales en las áreas de medicina, administración y derecho, realizando tareas como el manejo de agenda personal y laboral, confirmación de citas, redacción de documentos, transcripción de datos, gestión de cobros, y apoyo en planificación de viajes.

En el año 2016 tuve la oportunidad de pertenecer a una empresa en el rubro Fitness como Supervisora de Turno, donde, aparte de la atención al cliente me encargué de la recepción y entrega de mercancía para las áreas entrenamiento, cafetería y aseo. Monitorear constantemente el personal a cargo (10 empleados) y dar apoyo administrativo para el cierre de mes.

Actualmente me desempeño como asistente virtual brindando atención y soporte a emprendedores y empresas en general, mediante la aplicación de procedimientos y técnicas que garanticen el logro de los objetivos propuestos para el crecimiento de su negocio.","rawText":"Mi experiencia en atención al cliente comenzó en el año 2012, lo que me ha permitido conocer las necesidades y demandas de los clientes, dar asesorías en base a dichas necesidades, involucrarme en los procesos de venta, satisfacción al cliente, organización empresarial y capacitación de personal de ingreso; adicionalmente he desarrollado habilidades de comunicación efectiva, empatía, adaptación al cambio, negociación, trabajo en equipo, resolución de conflictos, entre otras. Además, cuento con experiencia como asistente personal con diferentes profesionales en las áreas de medicina, administración y derecho, realizando tareas como el manejo de agenda personal y laboral, confirmación de citas, redacción de documentos, transcripción de datos, gestión de cobros, y apoyo en planificación de viajes. En el año 2016 tuve la oportunidad de pertenecer a una empresa en el rubro Fitness como Supervisora de Turno, donde, aparte de la atención al cliente me encargué de la recepción y entrega de mercancía para las áreas entrenamiento, cafetería y aseo. Monitorear constantemente el personal a cargo (10 empleados) y dar apoyo administrativo para el cierre de mes. Actualmente me desempeño como asistente virtual brindando atención y soporte a emprendedores y empresas en general, mediante la aplicación de procedimientos y técnicas que garanticen el logro de los objetivos propuestos para el crecimiento de su negocio.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/abf1d3fab27cde7db7fb79dab2c11365/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Describe tus tareas en proyectos anteriores, tu rol y valor agregado para cada hito de tu carrera profesional. Cuéntanos cómo tu trabajo le dio valor a cada proyecto en los que hayas colaborado a lo largo del tiempo. Elige lo aspectos más relevantes de cada posición, qué aprendiste y qué lograste, y todo lo que ayude a entender el camino de tu historia profesional."},"validation":{"required":true,"min":20,"max":50000}}},"profileCompleteness":{"show":false},"newProfileCard":{"canEditCompany":false,"canAddFavorite":false,"addFreelancersDropdownTitle":"Agregar a lista","isHero":false,"isVerifiedAgency":false,"companyVisibleName":"María J. H. B.","companyId":5495693,"companyHash":"abf1d3fab27cde7db7fb79dab2c11365","ratingData":{"rating":4.8799999999999999,"hasRating":true,"width":"width: 97.60%","noRatings":"Ninguna calificación todavía","average":4.8799999999999999,"ratingText":"4.88 de 5.00"},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"agencyEditInitials":{"isChecked":false,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil de Agencia"}},"phone":{"text":"Número de teléfono:","canEditPhone":false,"hasPhone":true,"number":null},"countryData":{"country":"PE","name":"Perú","class":"flag flag-pe","url":"https://www.workana.com/es/freelancers/peru?ref=freelancer_view","blankGif":"https://cf.wkncdn.com/static/assets/build/img/blank.4f4e80a62.gif"},"hourlyRate":{"text":"Valor hora:","rate":"USD 5,00","isSet":true,"currency":"USD","amount":"5.00"},"mainSkill":{"isSet":true,"text":"Freelancer experto en Soporte Administrativo"},"public":true,"clarificationText":"Formatos permitidos:
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Desenvolvimento de aplicativos mobile multiplataforma com Ionic, Flutter e React Native para alcançar um público maior com um único código-fonte. Implementação de soluções de inteligência artificial para automatizar tarefas, prever resultados e tomar decisões mais inteligentes. Utilização da tecnologia blockchain para garantir a segurança, a transparência e a rastreabilidade de suas transações. Desenvolvimento de soluções de IoT (Internet das Coisas) para conectar dispositivos físicos à internet e coletar dados em tempo real. Utilização de plataformas como Arduino, Raspberry Pi e ESP32 para criar protótipos e soluções customizadas de IoT. Implementação de soluções de casa inteligente para automatizar sua casa e tornar sua vida mais fácil e confortável. Somos uma empresa: Registrada com CNPJ e emissão de nota fiscal para garantir sua segurança e confiabilidade. Formada por uma equipe experiente e apaixonada por tecnologia, pronta para oferecer o melhor atendimento e suporte. Comprometida com a qualidade, a entrega de resultados e a preservação do meio ambiente. Que busca incentivar a diversidade e a inclusão, promovendo um ambiente de trabalho acolhedor e respeitoso para todos. Tem uma ideia mirabolante? Adoramos desafios! Entre em contato conosco e vamos juntos transformar sua ideia em realidade. Nossos diferenciais: Experiência: Mais de 10 anos de experiência no mercado de tecnologia. Qualidade: Soluções customizadas e de alta qualidade. Inovação: Adoção das últimas tecnologias do mercado, como Flutter, React Native, inteligência artificial, blockchain, IoT, Arduino, Raspberry Pi e ESP32. Atendimento personalizado: Uma equipe dedicada a atender às suas necessidades. Preço competitivo: Soluções acessíveis para todos os orçamentos. Compromisso com a sustentabilidade: Adoção de práticas que minimizam o impacto ambiental da nossa empresa. Cultura de diversidade e inclusão: Valorização da individualidade e do respeito às diferenças. 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