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Cargo: Administrador
Funciones: Recepción, servicio al cliente, facturación, contabilidad, gestión humana, mercadeo y publicidad.
Teléfono: 8494455 (Támesis – Antioquia)
24/08/2015 – 15/07/2017

ENVÍA-COLVANES
Cargo: Promotor Punto de Venta.
Funciones: Atención al cliente, liquidación fletes, manejo de efectivo, visitas comerciales, cierre diario de caja.
Jefe Inmediato: Robinson Carmona.
Teléfono: 4444747
15/04/2015 – 15/08/15.

FGI-GARANTÍAS INMOBILIARIAS
Cargo: Auxiliar de crédito.
Funciones: Análisis de riesgo de las solicitudes de arrendamiento de las inmobiliarias afiliadas a la compañía, estudio de extractos bancarios, centrales de riesgo, certificados de ingreso y referencias.
Jefe Inmediato: Guillermo Quintero.
Teléfono: 4446616
04/11/2014 – 30/03/2015

CADRE S.A.S.
Cargo: Analista de crédito.
Funciones: Realizar validación y estudio de crédito para las solicitudes de Nutifinanzas y Corporación Universitaria Remington. Gestión de cartera de la Corporación Universitaria Remington.
Jefe Inmediato: María Isabel Villegas.
Teléfono: 4445133
03/12/2012 – 12/04/2014

PASTELERÍA SANTA ELENA
Cargo: Aprendiz área de compras.
Funciones: Asistencia al área de compras. Compras de productos de comercialización de toda la compañía nivel nacional.
Jefe Inmediato: Sonia Dahanna Luengas.
Teléfono: 3256600
20/02/2012 – 25/08/2014

ACTIVA S.A.S. – Acción Legal Cartera Efectiva.
Cargo: Auxiliar Operativo.
Funciones: Liderar grupo de agentes encargados de cobranza de cartera castigada de COMFAMA. Gestión y creación de bases de datos. Realización de informes de recaudo y efectividad, monitoreo de llamadas, diseño de campañas, soporte técnico en sistemas de primer nivel.
Jefe Inmediato: José Patricio Peláez.
Teléfono: 4448610
01/02/2011 – 01/08/2011

VENTAS Y SERVICIOS S.A.
Cargo: Líder unidad de localización
Funciones: Liderar grupo de agentes encargados de localización en campañas de cobranza Banco de Occidente, Banco AV Villas, Banco de Bogotá y Comcel. Liquidación de nómina de agentes a cargo. Gestión y creación de bases de datos.
Jefe Inmediato: Ronald Ospina.
Teléfono: 3122312
01/10/2010 – 30/01/2011

ALIANZA POSITIVA – Asociación Mutual de Trabajadores del Grupo EPM
Cargo: Auxiliar de archivo.
Funciones: Diseño de formatos de información impresa de asociados. Consolidación de la base de datos física y digital de la totalidad de los asociados. Realización de llamadas para actualizar todos los datos faltantes de los asociados. Actividades de asistente de gerencia.
Jefe Inmediato: Paula Andrea Gallego.
Teléfono: 5141010
01/04/2010 – 01/10/2010

OFFISA S.A.S.
Cargo: Coordinador general.
Funciones: Elaboración de guiones corporativos para cobranzas, ventas.
Capacitación de personal para atención al cliente, tipos de clientes, etiqueta telefónica, capacitación muletillas. Capacitación Etiqueta Telefónica. Diseño formatos empresariales para descargos, llamado de atención, memorando, actualización de datos. Diseño bases de datos agentes. Diseño bases de datos proceso de selección.
Teléfono: 4447370
01/10/2009 – 01/03/2010

ALLUS – Global BPO Center
Cargo: Representante de servicio al cliente.
Funciones: Telemercadeo Suramericana de Seguros (6 meses) Cobranzas Suramericana de Seguros (6 meses), Televenta Suramericana de Seguros (6 meses) Televenta Bancolombia (6 meses).
Jefe Inmediato: Adriana María Muriel.
Teléfono: 5107870
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Mucho gusto, soy tu solución, mi nombre es Jennifer Ordóñez, soy especialista en servicio al cliente y profesional en administración de empresas. Soy tu asistente administrativo virtual, especializada en proporcionar soluciones organizativas efectivas. Mi pasión por el servicio al cliente se conjuga con mis habilidades para optimizar procesos y alcanzar objetivos estratégicos empleando mi capacidad de gestión, trabajo en equipo, resolución de problemas, adaptabilidad, actitud positiva y comunicación efectiva, estas habilidades me han orientado a trabajar con clientes para mejorar su eficiencia operativa y alcanzar sus objetivos Me encantaría formar parte de tu equipo y trabajar para alcanzar tus objetivos. ¡Déjame ayudarte a simplificar tus tareas diarias para que puedas enfocarte en lo que más importa! 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