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Cuento con formación en gestión de proyectos, atención al cliente, inteligencia artificial, marketing digital y liderazgo. Me especializo en fidelización de clientes, optimización de procesos y automatización de flujos de trabajo, utilizando herramientas como Salesforce, Zendesk y Asana.

Tengo experiencia en SaaS, eCommerce y Shopify, además de habilidades en creación de contenido optimizado para SEO, gestión en WordPress y redacción bajo normas APA y Vancouver.

Me destaco por mi capacidad de comunicación clara y efectiva, autonomía en la toma de decisiones y enfoque proactivo en la resolución de problemas.

He trabajado en equipos multidisciplinarios, participando en la mejora de productos a partir del feedback de clientes y gestionando múltiples cuentas en distintas etapas del ciclo de vida y tengo con un nivel intermedio de inglés y portugués.

Qué servicios te puedo Ofrecer:

✅-Redacciones para tu Landing Page o página Web.
✅- Redacciones para Blogs o Post.
✅-Análisis de la redacción con Yoast SEO.
✅-Curación de contenido.
✅-Búsqueda de información en Internet.
✅-Transcripción de audios.

✅- Asistencia Virtual.
✅- Entrada de Datos (Data Entry).
✅- Manejo y respuesta a clientes y usuarios mediante correo electrónico, Salesforce o Zendesk.
✅- Moderación de páginas Webs.
✅- Facilidad de comunicación tanto hablada como escrita.
✅- Atención mediante Chat o vía telefónica.
✅- Disponibilidad de horario 24/7.
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⭐ Tecnología en Administración Industrial.

CURSOS REALIZADOS Y CERTIFICADOS OBTENIDOS:

✔Aprovechar la IA generativa para la gestión de proyectos.
✔Guía paso a paso para compartir tu historia personal en LinkedIn.
✔How to Boost Your Productivity with AI Tools.
✔IA responsable para directivos.
✔Problemáticas sociales, desafíos éticos y sesgos de la inteligencia artificial generativa.
✔Word y Copilot: Crea y perfecciona documentos con IA.
✔AI Productivity Hacks to Reimagine Your Workday and Career.
✔Agiliza tu trabajo con el chat de Microsoft Copilot.
✔Becoming an AI-First Product Leader.
✔Cómo administrar por objetivos.
✔Excel para principiantes: Tablas dinámicas (365/2019).
✔Excel y Copilot: Análisis de datos asistido por IA.
✔Generative AI for Business Leaders.
✔How to Use Generative AI: Building an AI-First Mindset.
✔Introduction to Conversational AI.
✔Leading with a Digital Mindset in the Age of AI.
✔Nano Tips para diseñar tu mañana para empezar el día con éxito con Adrià Solà.
✔OpenAI para desarrollo esencial.
✔What is Copilot? Get Started with Microsoft's Everyday AI Companion.
✔Copywriting impulsado por inteligencia artificial generativa.
✔Cómo medir el rendimiento en la empresa.
✔Empodera a tu equipo con la inteligencia artificial.
✔Habilidades de coaching para líderes y gerentes.
✔Inteligencia artificial generativa para profesionales creativos: Oportunidades, retos y ética.
✔Inteligencia artificial generativa: la evolución de la búsqueda inteligente en Internet.
✔Inteligencia artificial para startups.
✔Introducción a ChatGPT.
✔Introducción a la IA y la sostenibilidad.
✔Outlook y Copilot: Maximiza la eficiencia de tu jornada laboral.
✔Persuadir a los demás.
✔Prompt Engineering: Aprende a hablar con una inteligencia artificial generativa.
✔Serving Customers Using Social Media.
✔Trucos de productividad con IA para reimaginar tu jornada laboral y tu carrera profesional.
✔Técnicas de escritura creativa para negocios: Trucos.
✔WhatsApp Business esencial.
✔Building Rapport with Customers (2022).
✔Creating Positive Conversations with Challenging Customers.
✔Customer Service Foundations.
✔Customer Service: Handling Abusive Customers.
✔Customer Service: Problem-Solving and Troubleshooting.
✔Cómo gestionar al personal de alto rendimiento.
✔Fundamentos de la gestión de proyectos: Comunicación.
✔Liderazgo y trabajo en equipo.
✔Pensamiento estratégico.
✔¿Qué es el análisis de negocio o análisis empresarial?.
✔Aprende a liderarte: autocontrol y autogestión para el éxito laboral y personal.
✔Cómo evitar el burnout.
✔Cómo gestionar mejor tu tiempo.
✔Cómo liderar reuniones individuales productivas.
✔Cómo liderar reuniones productivas.
✔Cómo superar la procrastinación.
✔Design Thinking: Experiencia del cliente.
✔El lenguaje de la influencia: Cómo conectar y liberar el potencial de las conversaciones.
✔Inteligencia artificial más allá de la ingeniería.
✔Machine learning con un café.
✔Nano Tips para desarrollar superpoderes para tu día a día con Izanami Martínez.
✔Normas de calidad en el servicio de atención al cliente.
✔Qué es la IA generativa.
✔Refresca tus conocimientos de la lengua española: Errores más comunes de puntuación.
✔Servicio de atención al cliente: Creación de valor para el consumidor.
✔Técnicas innovadoras de atención al cliente.
✔Ética en la era de la inteligencia artificial generativa.
✔EL DESPERTAR DEL ECOMMERCE.
✔WORK SHOP MARKETING DE CONTENIDOS.
✔CURSO DE E-COMMERCE.
✔CURSO BÁSICO DE MARKETING DIGITAL.
✔GERENCIA TU TIEMPO CONTROLA TU VIDA.
✔MANEJO DE SITUACIONES EXIGENTES.
✔ACADEMIA DE VENTAS.
✔POTENCIANDO LA GESTION DE VENTAS.
✔TODOS SOMOS CLIENTES.
✔RECONOCIMIENTO POR MERITOS ACADÉMICOS OBTENIDOS DURANTE EL PERÍODO II-2004. 8,33 PUNTOS.
✔RECONOCIMIENTO POR MERITOS ACADÉMICOS OBTENIDOS DURANTE EL PERÍODO I-2003. 8,00 PUNTOS.
✔SAINT ADMINISTRATIVO.
✔SEMINARIO OBLIGACIONES LEGALES DE LA EMPRESA.
✔PONENTE EN LA “III JORNADA DE INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA.
✔WINDOWS MILLENIUM – WORD`2000.
✔SEMINARIO Y TALLER DE SEGURIDAD INDUSTRIAL.
✔SAINT CONTABLE.
✔SEMINARIO DE RECURSOS HUMANOS.
✔L.I.P. MECÁNICA GENERAL MODULO II.
✔L.I.P. MECÁNICA GENERAL MODULO I.","rawText":"⭐ Licenciatura en Contaduría Pública. ⭐ Tecnología en Administración Industrial. CURSOS REALIZADOS Y CERTIFICADOS OBTENIDOS: ✔Aprovechar la IA generativa para la gestión de proyectos. ✔Guía paso a paso para compartir tu historia personal en LinkedIn. ✔How to Boost Your Productivity with AI Tools. ✔IA responsable para directivos. ✔Problemáticas sociales, desafíos éticos y sesgos de la inteligencia artificial generativa. ✔Word y Copilot: Crea y perfecciona documentos con IA. ✔AI Productivity Hacks to Reimagine Your Workday and Career. ✔Agiliza tu trabajo con el chat de Microsoft Copilot. ✔Becoming an AI-First Product Leader. ✔Cómo administrar por objetivos. ✔Excel para principiantes: Tablas dinámicas (365/2019). ✔Excel y Copilot: Análisis de datos asistido por IA. ✔Generative AI for Business Leaders. ✔How to Use Generative AI: Building an AI-First Mindset. ✔Introduction to Conversational AI. ✔Leading with a Digital Mindset in the Age of AI. ✔Nano Tips para diseñar tu mañana para empezar el día con éxito con Adrià Solà. ✔OpenAI para desarrollo esencial. ✔What is Copilot? Get Started with Microsoft's Everyday AI Companion. ✔Copywriting impulsado por inteligencia artificial generativa. ✔Cómo medir el rendimiento en la empresa. ✔Empodera a tu equipo con la inteligencia artificial. ✔Habilidades de coaching para líderes y gerentes. ✔Inteligencia artificial generativa para profesionales creativos: Oportunidades, retos y ética. ✔Inteligencia artificial generativa: la evolución de la búsqueda inteligente en Internet. ✔Inteligencia artificial para startups. ✔Introducción a ChatGPT. ✔Introducción a la IA y la sostenibilidad. ✔Outlook y Copilot: Maximiza la eficiencia de tu jornada laboral. ✔Persuadir a los demás. ✔Prompt Engineering: Aprende a hablar con una inteligencia artificial generativa. ✔Serving Customers Using Social Media. ✔Trucos de productividad con IA para reimaginar tu jornada laboral y tu carrera profesional. ✔Técnicas de escritura creativa para negocios: Trucos. ✔WhatsApp Business esencial. ✔Building Rapport with Customers (2022). ✔Creating Positive Conversations with Challenging Customers. ✔Customer Service Foundations. ✔Customer Service: Handling Abusive Customers. ✔Customer Service: Problem-Solving and Troubleshooting. ✔Cómo gestionar al personal de alto rendimiento. ✔Fundamentos de la gestión de proyectos: Comunicación. ✔Liderazgo y trabajo en equipo. ✔Pensamiento estratégico. ✔¿Qué es el análisis de negocio o análisis empresarial?. ✔Aprende a liderarte: autocontrol y autogestión para el éxito laboral y personal. ✔Cómo evitar el burnout. ✔Cómo gestionar mejor tu tiempo. ✔Cómo liderar reuniones individuales productivas. ✔Cómo liderar reuniones productivas. ✔Cómo superar la procrastinación. ✔Design Thinking: Experiencia del cliente. ✔El lenguaje de la influencia: Cómo conectar y liberar el potencial de las conversaciones. ✔Inteligencia artificial más allá de la ingeniería. ✔Machine learning con un café. ✔Nano Tips para desarrollar superpoderes para tu día a día con Izanami Martínez. ✔Normas de calidad en el servicio de atención al cliente. ✔Qué es la IA generativa. ✔Refresca tus conocimientos de la lengua española: Errores más comunes de puntuación. ✔Servicio de atención al cliente: Creación de valor para el consumidor. ✔Técnicas innovadoras de atención al cliente. ✔Ética en la era de la inteligencia artificial generativa. ✔EL DESPERTAR DEL ECOMMERCE. ✔WORK SHOP MARKETING DE CONTENIDOS. ✔CURSO DE E-COMMERCE. ✔CURSO BÁSICO DE MARKETING DIGITAL. ✔GERENCIA TU TIEMPO CONTROLA TU VIDA. ✔MANEJO DE SITUACIONES EXIGENTES. ✔ACADEMIA DE VENTAS. ✔POTENCIANDO LA GESTION DE VENTAS. ✔TODOS SOMOS CLIENTES. ✔RECONOCIMIENTO POR MERITOS ACADÉMICOS OBTENIDOS DURANTE EL PERÍODO II-2004. 8,33 PUNTOS. ✔RECONOCIMIENTO POR MERITOS ACADÉMICOS OBTENIDOS DURANTE EL PERÍODO I-2003. 8,00 PUNTOS. ✔SAINT ADMINISTRATIVO. ✔SEMINARIO OBLIGACIONES LEGALES DE LA EMPRESA. ✔PONENTE EN LA “III JORNADA DE INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA. ✔WINDOWS MILLENIUM – WORD`2000. ✔SEMINARIO Y TALLER DE SEGURIDAD INDUSTRIAL. ✔SAINT CONTABLE. ✔SEMINARIO DE RECURSOS HUMANOS. ✔L.I.P. 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Segue algumas das minhas expertises: - Design UX / UI : Especialista em criação de layouts focados em experiência e interface do usuário; - Super NINJA em Wordpress / Elementor Page Builder / Crocoblock; - Conversão de JPG, PSD, AI, Figma, qualquer layout para WordPress Responsivo; - Criação de sites personalizados de acordo com a necessidade; - Criação de landing pages focadas em conversão; - Criação de blogs / portais para Google Ads; - Criação de EADs completos; - Criação de Lojas Virtuais completas; - Otimização de Performance de Sites no Google PageSpeed e GTMetrix; - Limpeza de sites invadidos e atualizações periódicas; Tenho disponibilidade de inicio imediato de uma boa parceria. Caso precisem de um profissional experiente, qualificado e comprometido estou a disposição. 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Mi nombre es Christian Pallmay, un profesional en Microsoft Excel y gestor de datos. Me apasiona brindar un servicio excepcional y estoy comprometido con la mejora continua tanto en lo profesional como en lo personal. Disfruto del fútbol, juego ajedrez y dedico tiempo de calidad con mi familia. Fuera del trabajo, encontrarás en mi una persona dedicada a crecer y aprender cada día. Mi experiencia abarca roles administrativos, de atención al cliente y gestión documental, donde he liderado proyectos significativos utilizando Microsoft Excel para automatizar tareas. Mi enfoque innovador y mi habilidad para adaptarme a diferentes desafíos me han permitido optimizar procesos y aumentar la eficiencia en la gestión de documentos. Estoy emocionado por la oportunidad de colaborar con ustedes y demostrar cómo puedo agregar valor a su proyecto. No duden en contactarme para colaborar juntos en Workana. 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