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atención a clientes potenciales. Tengo conocimiento en posicionamiento de marca, creación de
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Asistente Administrativa l Part time

Responsabilidades:
● Responder las solicitudes y PQR’s de los clientes mediante canales digitales como el correo y
WhatsApp corporativo.
● Elaborar contratos comerciales para los arrendatarios.
● Establecer alianzas con clientes potenciales.

Logros:
● Respondí el 100% de PQR’s y solicitudes por parte de los clientes garantizando la satisfacción
con el servicio prestado.
● Optimicé los tiempos de respuesta en un 100%, mediante la creación de protocolos de
atención al cliente.
● Aperture nuevos mercados garantizando más del 90% de inmuebles arrendados.

V&G Propiedad Raiz S.A.S, Medellín Feb. 2021 - Agosto 2021
Asistente Mercadeo

Responsabilidades:
● Manejar la página web, crear contenido y redactar copys para las redes sociales como
Instagram, Facebook y Youtube.
● Diseñar y publicar piezas gráficas para la venta del producto en los portales inmobiliarios.
● Responder PQR’s y solicitudes de los clientes en Instagram y Facebook.
Logros:
● Logré la implementación desde 0 de la cuenta de Instagram y Facebook, aumentando la
visibilidad y leads en un 35%.
● Diseñe el 100% de las piezas gráficas y copys, aumentando el tráfico de clientes y cierre de
negocios.
● Gestioné el 100% de PQR’s de las redes sociales asignadas, incentivando la nueva
adquisición de productos por parte de clientes potenciales.","rawText":"Proobras y Construcciones, Medellín Jun. 2019 – Ago 2022 Asistente Administrativa l Part time Responsabilidades: ● Responder las solicitudes y PQR’s de los clientes mediante canales digitales como el correo y WhatsApp corporativo. ● Elaborar contratos comerciales para los arrendatarios. ● Establecer alianzas con clientes potenciales. Logros: ● Respondí el 100% de PQR’s y solicitudes por parte de los clientes garantizando la satisfacción con el servicio prestado. ● Optimicé los tiempos de respuesta en un 100%, mediante la creación de protocolos de atención al cliente. ● Aperture nuevos mercados garantizando más del 90% de inmuebles arrendados. V&G Propiedad Raiz S.A.S, Medellín Feb. 2021 - Agosto 2021 Asistente Mercadeo Responsabilidades: ● Manejar la página web, crear contenido y redactar copys para las redes sociales como Instagram, Facebook y Youtube. ● Diseñar y publicar piezas gráficas para la venta del producto en los portales inmobiliarios. ● Responder PQR’s y solicitudes de los clientes en Instagram y Facebook. Logros: ● Logré la implementación desde 0 de la cuenta de Instagram y Facebook, aumentando la visibilidad y leads en un 35%. ● Diseñe el 100% de las piezas gráficas y copys, aumentando el tráfico de clientes y cierre de negocios. ● Gestioné el 100% de PQR’s de las redes sociales asignadas, incentivando la nueva adquisición de productos por parte de clientes potenciales.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/c82318f928bec2ec7a90a862343351f6/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Describe tus tareas en proyectos anteriores, tu rol y valor agregado para cada hito de tu carrera profesional. Cuéntanos cómo tu trabajo le dio valor a cada proyecto en los que hayas colaborado a lo largo del tiempo. Elige lo aspectos más relevantes de cada posición, qué aprendiste y qué lograste, y todo lo que ayude a entender el camino de tu historia profesional."},"validation":{"required":true,"min":20,"max":50000}}},"profileCompleteness":{"show":false},"newProfileCard":{"canEditCompany":false,"canAddFavorite":false,"addFreelancersDropdownTitle":"Agregar a lista","isHero":false,"isVerifiedAgency":false,"companyVisibleName":"M. Q. C.","companyId":1026304,"companyHash":"c82318f928bec2ec7a90a862343351f6","ratingData":{"rating":0,"hasRating":false,"width":"width: 0","noRatings":"Ninguna calificación todavía","average":0,"ratingText":"Ninguna calificación todavía"},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"agencyEditInitials":{"isChecked":false,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil de Agencia"}},"phone":{"text":"Número de teléfono:","canEditPhone":false,"hasPhone":true,"number":null},"countryData":{"country":"CO","name":"Colombia","class":"flag flag-co","url":"https://www.workana.com/es/freelancers/colombia?ref=freelancer_view","blankGif":"https://wkncdn.com/newx/assets/build/img/blank.e5634ce39.gif"},"hourlyRate":{"text":"Valor hora:","rate":"CO$ 42.000,00","isSet":true,"currency":"COP","amount":"42000.00"},"mainSkill":{"isSet":true,"text":"Freelancer experto en Diseño y Multimedia"},"public":true,"clarificationText":"Formatos permitidos:
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Como locutora publicitária tenho vários trabalhos que circulam pelo Brasil, tendo destaque em publicidades da marca Shefa, Abela Cosméticos, Sicred, Tarken, entre outras. Meu perfil de voz é feminino e cativante, e possuo facilidade para modular a voz, podendo interpretar papeis mais jovens e mais maduros sem perder a qualidade e a veracidade. Em meu estúdio possuo o setup completo. Cabine acústica antirruído, interface, microfone condensador e programas de edição e tratamento de som. 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Além disso, ofereço serviços de tradução de textos de qualidade em diferentes idiomas, além de expertise em SEO para melhorar o desempenho do site nos mecanismos de busca. Também posso ajudar os clientes a aumentar sua presença online, criando landing pages de alta conversão para produtos ou serviços, desenvolvendo sites responsivos e de fácil navegação, e muito mais. Estou comprometido em garantir a satisfação do cliente e trabalho em colaboração com eles até que o projeto esteja concluído da forma que eles imaginaram. Acredito que a chave para o sucesso do cliente é uma comunicação clara e uma compreensão profunda de suas necessidades e objetivos de negócios. 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