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Soy Flor, asistente virtual especializada en atención al cliente y soporte administrativo.
Tengo amplia experiencia en la gestión de horarios, agendamiento de citas y atención al cliente, tanto en entornos presenciales como virtuales a través de redes sociales y CRM. Utilizo herramientas como Trello, Asana y Airtable con facilidad, y tengo un sólido conocimiento del paquete Office.
Me considero una persona proactiva, responsable y resolutiva. Mis habilidades en redacción y comunicación oral me permiten interactuar de manera efectiva con clientes y colegas. También tengo experiencia en la gestión y optimización de proyectos, así como conocimientos básicos en investigación de mercado.
Mi nivel intermedio de inglés me ha permitido desempeñarme como traductora para una empresa de renombre internacional. He completado capacitaciones en Asistencia Virtual, Marketing para Redes Sociales y Atención al Cliente, entre otras.

Estoy entusiasmada por la posibilidad de unirme a tu equipo y contribuir con mi experiencia y habilidades para alcanzar tus objetivos!","rawText":"¡Hola! Soy Flor, asistente virtual especializada en atención al cliente y soporte administrativo. Tengo amplia experiencia en la gestión de horarios, agendamiento de citas y atención al cliente, tanto en entornos presenciales como virtuales a través de redes sociales y CRM. Utilizo herramientas como Trello, Asana y Airtable con facilidad, y tengo un sólido conocimiento del paquete Office. Me considero una persona proactiva, responsable y resolutiva. Mis habilidades en redacción y comunicación oral me permiten interactuar de manera efectiva con clientes y colegas. También tengo experiencia en la gestión y optimización de proyectos, así como conocimientos básicos en investigación de mercado. Mi nivel intermedio de inglés me ha permitido desempeñarme como traductora para una empresa de renombre internacional. He completado capacitaciones en Asistencia Virtual, Marketing para Redes Sociales y Atención al Cliente, entre otras. Estoy entusiasmada por la posibilidad de unirme a tu equipo y contribuir con mi experiencia y habilidades para alcanzar tus objetivos!","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/d9433bd6f7926250a31cdcc5e88abf07/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Sintentiza en pocas palabras aquello que mejor te define como profesional. Muestra al mundo lo que puedes brindar para darle dirección a tu carrera freelance. Ej: Diseñador de imagen y sonido especialista en videos institucionales y retoque fotográfico"},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Historia laboral","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"- Asistente Virtual para empresa de Bienes Raíces. (Marzo 2024 - Agosto 2024)
- Atención al cliente unificados por CRM.
- Creación de procesos y procedimientos.
- Organización de documentos.
- Gestión de agenda y horarios.
- Agendamiento de citas.
- Redacción de informes.
- Asistencia al CEO

* Secretaria General para Institución educativa de idiomas. (Septiembre 2022 - Agosto 2023)
- Atención al público presencial y online.
- Redacción de informes.
- Cobranzas: Manejo de caja chica y control de deudores.
- Gestión de agenda y horarios.
- Ingreso de datos.
- Contacto con potenciales clientes.
- Inscripciones y archivo de legajos.
- Programación y cancelación de clases.
- Soporte a profesores.
- Supervisión de administrativos.

* Traductora para empresa de traducciones. (Febrero 2023 - Julio 2023)
- Traducción de documentos legales
- Traducción de libros, cartas, blogs, etc.
- Corrección de textos
- Producción de formato

* Auxiliar de ventas - Empresa de ventas textiles. (Septiembre 2021- Agosto 2022)
- Gestión de agenda y horarios.
- Ventas al por mayor y menor.
- Despacho de mercadería.
- Publicidad en redes sociales.

* Emprendedora - Venta de maquillaje (Julio 2020 - Enero 2022)
- Venta de cosméticos por mayor y menor.
- Control de stock y pedidos.
- Publicidad en redes sociales.

* Secretaria - Secretaria de educación gubernamental (Febrero 2020 - Agosto 2021)
- Coordinación citas y horarios.
- Gestión y entrega de certificados.
- Archivo de legajos
- Atención al público.

* Auxiliar administrativo en servicio de catering (Diciembre 2013 - Enero 2020)
- Atención de clientes y proveedores.
- Confección de presupuestos.
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- Recepción en eventos corporativos.","rawText":"- Asistente Virtual para empresa de Bienes Raíces. (Marzo 2024 - Agosto 2024) - Atención al cliente unificados por CRM. - Creación de procesos y procedimientos. - Organización de documentos. - Gestión de agenda y horarios. - Agendamiento de citas. - Redacción de informes. - Asistencia al CEO * Secretaria General para Institución educativa de idiomas. (Septiembre 2022 - Agosto 2023) - Atención al público presencial y online. - Redacción de informes. - Cobranzas: Manejo de caja chica y control de deudores. - Gestión de agenda y horarios. - Ingreso de datos. - Contacto con potenciales clientes. - Inscripciones y archivo de legajos. - Programación y cancelación de clases. - Soporte a profesores. - Supervisión de administrativos. * Traductora para empresa de traducciones. (Febrero 2023 - Julio 2023) - Traducción de documentos legales - Traducción de libros, cartas, blogs, etc. - Corrección de textos - Producción de formato * Auxiliar de ventas - Empresa de ventas textiles. (Septiembre 2021- Agosto 2022) - Gestión de agenda y horarios. - Ventas al por mayor y menor. - Despacho de mercadería. - Publicidad en redes sociales. * Emprendedora - Venta de maquillaje (Julio 2020 - Enero 2022) - Venta de cosméticos por mayor y menor. - Control de stock y pedidos. - Publicidad en redes sociales. * Secretaria - Secretaria de educación gubernamental (Febrero 2020 - Agosto 2021) - Coordinación citas y horarios. - Gestión y entrega de certificados. - Archivo de legajos - Atención al público. * Auxiliar administrativo en servicio de catering (Diciembre 2013 - Enero 2020) - Atención de clientes y proveedores. - Confección de presupuestos. - Atención telefónica y online. - Organización de citas y horarios. - Recepción en eventos corporativos.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/d9433bd6f7926250a31cdcc5e88abf07/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Describe tus tareas en proyectos anteriores, tu rol y valor agregado para cada hito de tu carrera profesional. Cuéntanos cómo tu trabajo le dio valor a cada proyecto en los que hayas colaborado a lo largo del tiempo. Elige lo aspectos más relevantes de cada posición, qué aprendiste y qué lograste, y todo lo que ayude a entender el camino de tu historia profesional."},"validation":{"required":true,"min":20,"max":50000}}},"profileCompleteness":{"show":false},"newProfileCard":{"canEditCompany":false,"canAddFavorite":false,"addFreelancersDropdownTitle":"Agregar a lista","isHero":false,"isVerifiedAgency":false,"companyVisibleName":"Florencia G.","companyId":9716825,"companyHash":"d9433bd6f7926250a31cdcc5e88abf07","ratingData":{"rating":5,"hasRating":true,"width":"width: 100.00%","noRatings":"Ninguna calificación todavía","average":5,"ratingText":"5 de 5.00"},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"agencyEditInitials":{"isChecked":false,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil de Agencia"}},"phone":{"text":"Número de teléfono:","canEditPhone":false,"hasPhone":true,"number":null},"countryData":{"country":"AR","name":"Argentina","class":"flag flag-ar","url":"https://www.workana.com/es/freelancers/argentina?ref=freelancer_view","blankGif":"https://cf.wkncdn.com/static/assets/build/img/blank.4f4e80a62.gif"},"hourlyRate":{"text":"Valor hora:","rate":"USD 5,00","isSet":true,"currency":"USD","amount":"5.00"},"mainSkill":{"isSet":true,"text":"Freelancer experto en Soporte Administrativo"},"public":true,"clarificationText":"Formatos permitidos:
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A lo largo de mi trayectoria he trabajado con empresas de diversos sectores como turismo, salud, moda, tecnología y distribución, ayudando a transformar la gestión diaria en un sistema eficiente, profesional y escalable. ¿Qué me diferencia? Combino una sólida base comercial con habilidades avanzadas en soporte administrativo, lo que me permite no solo ejecutar tareas, sino anticiparme, proponer mejoras y liderar procesos con visión estratégica. Tengo amplia experiencia liderando equipos, optimizando flujos de trabajo, diseñando sistemas de control con Google Sheets y gestionando clientes desde la preventa hasta el cierre y seguimiento postventa. Mis fortalezas clave: ? Liderazgo operativo y comercial: más de una década coordinando equipos, negociando con clientes y mejorando resultados. ? Gestión de procesos y datos: diseño y optimización de flujos internos, control productivo, inventarios y CRM. ? 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La verdad me encanta hacerlo, me fluye fácil y me ha ido muy bien Hoy busco en Workana nuevos espacios para seguir contando historias, comunicar con propósito y sumar mi experiencia a proyectos que dejen huella. Inicio desde ahora una nueva etapa de FreeLancer volcando toda mi experiencia para el éxito de tu proyecto. 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Leer más"},"completed":12,"hourlyRate":{"rate":20,"currency":"USD"},"badges":[{"type":"membership_premium","profile":"worker","active":true},{"type":"course_completed","profile":"worker","active":true}],"shouldShowHireMeDialog":false},"profileUrl":"https://www.workana.com/freelancer/3620740c23bfbcdb86ff3485d98824e4","logoUrl":"https://cf.workana.com/logos/e9cd95444ebda15bc8b02c3a17b1898b/xz/LarryEscritorioPhotoroom22copia_160_160.png","truncatedCompanyDescription":"Soy un especialista en optimización de flujos de trabajo y análisis de datos, con amplia experiencia en digitalización de procesos y gestión de almacenes. 1. 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Esse período me deu base técnica sólida, domínio das rotinas legais e prazos, e a visão precisa do que realmente faz uma gestão funcionar. Sou especialista em Excel e automação de processos, desenvolvendo planilhas inteligentes que otimizam cálculos, eliminam erros e transformam tarefas repetitivas em rotinas automatizadas. A partir dessa experiência, criei a Organiza+, um projeto voltado a estruturação, controle e eficiência contábil e trabalhista, com foco em clareza, método e resultado real. Hoje, uno a prática do Departamento Pessoal à inteligência das planilhas e da contabilidade consultiva, entregando soluções que funcionam de verdade.","rating":4.9800000000000004,"ranking":48,"position":{"position":"platinum","next":{"name":"Hero","next":null,"description":"Hero es el máximo nivel de los freelancers de Workana. Nos enorgulleces. Tu experiencia, responsabilidad y profesionalismo hacen que te destaques, por eso tienes los mejores beneficios. ¡Sigue brillando! Leer más","explain":"El freelancer HERO ha llegado al nivel máximo en Workana. Si necesitas a un experto, no busques más. Un freelancer Hero ha demostrado que su talento, servicio y compromiso son excelentes. Trabajar con ellos es un placer. Leer más"},"name":"Platinum","description":"Platinum es el quinto nivel de Workana. ¡Estás llegando a la cima! Ahora más que nunca recuerda chequear tu actividad en la plataforma: ingresos, calificaciones y clientes satisfechos. ¡Sigue siendo un éxito! Leer más ","explain":"Un freelancer Platinum es realmente un profesional TOP. El talento Platinum conoce a sus clientes, sabe trabajar de manera remota y brinda un excelente servicio. Su carrera no para de crecer, y solamente le falta conocerte a ti. ¿Qué esperas para contratarlo? 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( ISD ) Seguimiento de Fecha de caducidad de contratos con diferentes colaboradores. Solicitud de contratos al departamento Legal. Realización de reservas de Hotel - tren y vuelos para los diferentes colaboradores y personal de la empresa. * Asistente virtual - Experiencia del cliente (CX) - seguimiento de pedidos. Atención telefónica directa a los clientes. Gestión de quejas. Solución de incidencias. Creación de tickets. Facturación. Gestión de tareas en TRELLO Comunicación interna en SLACK Reuniones Google Meet. Documentos en línea a través de Google Drive. *Recepcionista de Hotel 2 - 3 5***** y auditor nocturno - 12 años Córdoba - España *Auxiliar Administrativo y asistente de gerencia - 5 años. Murcia - España","rating":5,"ranking":390,"position":{"position":"gold","next":{"name":"Platinum","next":"hero","description":"Platinum es el quinto nivel de Workana. ¡Estás llegando a la cima! 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