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De junio 2022 a noviembre 2024 trabajé en el call center Teleperformance atendiendo clientes
de Western Union.

De 2008 a 2022 trabajé en la Guardería subrogada del IMSS "Primeros Pasos" como soporte administrativo y atención al cliente

De 2002 a 2004 trabajé en Automovilística Veracruzana en el departamento de ventas como asistente administrativa y también en el área de Ford Credit

De 1997 a 1999 estuve trabajando en el departamento de ventas en el área de toma de pedidos y atención al cliente en la Distribuidora de Cervezas Moctezuma","rawText":"De Enero 2025 al día de hoy trabajo en la Guardería subrogada del IMSS "Primeros Pasos" como soporte administrativo De junio 2022 a noviembre 2024 trabajé en el call center Teleperformance atendiendo clientes de Western Union. De 2008 a 2022 trabajé en la Guardería subrogada del IMSS "Primeros Pasos" como soporte administrativo y atención al cliente De 2002 a 2004 trabajé en Automovilística Veracruzana en el departamento de ventas como asistente administrativa y también en el área de Ford Credit De 1997 a 1999 estuve trabajando en el departamento de ventas en el área de toma de pedidos y atención al cliente en la Distribuidora de Cervezas Moctezuma","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/e45d81a1540acab187eaed720ac120b9/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Describe tus tareas en proyectos anteriores, tu rol y valor agregado para cada hito de tu carrera profesional. Cuéntanos cómo tu trabajo le dio valor a cada proyecto en los que hayas colaborado a lo largo del tiempo. Elige lo aspectos más relevantes de cada posición, qué aprendiste y qué lograste, y todo lo que ayude a entender el camino de tu historia profesional."},"validation":{"required":true,"min":20,"max":50000}}},"profileCompleteness":{"show":false},"newProfileCard":{"canEditCompany":false,"canAddFavorite":false,"addFreelancersDropdownTitle":"Agregar a lista","isHero":false,"isVerifiedAgency":false,"companyVisibleName":"Claudia D. M.","companyId":11140405,"companyHash":"e45d81a1540acab187eaed720ac120b9","ratingData":{"rating":5,"hasRating":true,"width":"width: 100.00%","noRatings":"Ninguna calificación todavía","average":5,"ratingText":"5 de 5.00"},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"agencyEditInitials":{"isChecked":false,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil de Agencia"}},"phone":{"text":"Número de teléfono:","canEditPhone":false,"hasPhone":true,"number":null},"countryData":{"country":"MX","name":"México","class":"flag flag-mx","url":"https://www.workana.com/es/freelancers/mexico?ref=freelancer_view","blankGif":"https://cf.wkncdn.com/static/assets/build/img/blank.4f4e80a62.gif"},"hourlyRate":{"text":"Valor hora:","rate":"MX$ 80,00","isSet":true,"currency":"MXN","amount":"80.00"},"mainSkill":{"isSet":true,"text":"Freelancer experto en Soporte Administrativo"},"public":true,"clarificationText":"Formatos permitidos:
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Durante muchos años compagine mi actividad en la administración con las ventas y la atención al cliente Colaboro en la investigación de mercados y en la tabulación de datos sociométricos. Como asistente personal, he desarrollado tareas variadas desde la comunicación institucional y a la organización de eventos o gestión de agendas. Dando soporte administrativo puedo realizar cualquier tarea, contabilidad, facturación, seguimiento de proveedores y clientes.","rating":5,"ranking":191,"position":{"position":"gold","next":{"name":"Platinum","next":"hero","description":"Platinum es el quinto nivel de Workana. ¡Estás llegando a la cima! Ahora más que nunca recuerda chequear tu actividad en la plataforma: ingresos, calificaciones y clientes satisfechos. ¡Sigue siendo un éxito! Leer más ","explain":"Un freelancer Platinum es realmente un profesional TOP. El talento Platinum conoce a sus clientes, sabe trabajar de manera remota y brinda un excelente servicio. 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Leer más"},"completed":4,"hourlyRate":{"rate":14,"currency":"USD"},"badges":[{"type":"membership_premium","profile":"worker","active":true}],"shouldShowHireMeDialog":false},"profileUrl":"https://www.workana.com/freelancer/d39571d294e8f3485342028a170756ca","logoUrl":"https://cf.workana.com/logos/4e07e65ee34e3989bfdb876dade614c2/mv/1974155358png_160_160.png","truncatedCompanyDescription":"Soy organizada y me gusta terminar mi trabajo rápido sin restarle calidad. Perfeccionista. Habilidad para la comunicación tanto oral, como escrita. 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Mi experiencia como Gerente General me ha brindado una visión completa del negocio, desde la gestión de personal y recursos hasta la automatización de procesos y el control presupuestario. En mi rol actual como Asesor de Ventas y Gestión de Clientes en Clidrive, he aplicado esta visión para dominar el ciclo de venta digital de principio a fin. Me especializo en convertir leads en ventas, resolviendo objeciones sobre financiación y trámites, y utilizando herramientas como CRM, Respond.io, Aircall y Make para un seguimiento eficiente. Soy un experto en análisis de datos (Excel, Power BI, Tableau, Python) y me apasiona simplificar tareas complejas para mejorar la productividad. Mi enfoque se centra en la organización, la adaptabilidad y en ofrecer una experiencia de cliente transparente y sin riesgos. Busco un rol que me permita aportar mi capacidad de liderazgo, mi perfil técnico y mi adaptabilidad al entorno remoto. - Técnico administrativo - Universidad De La Républica de Uruguay. - Data Analyst Certification - Sempai Academy - 4 Trabajos del Jefe, curso de gestión y líderazgo. - Curso excel profesional - Red Qualitas. - Cursos de Tableu, Power Bi - Sempai Academy. - Python Jr - Coderhouse - Comercio Exterior e Importación - Gestión de RRHH - BIOS. - Manejo muy sólido de toda clase de herramientas informaticas.","logos":{"normal":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/73144b1ece1002546ce96a446c918d25/cn/1740694540089_160_160.jpg","width":160,"height":160},"thumb":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/73144b1ece1002546ce96a446c918d25/pr/1740694540089_30_30.jpg","width":30,"height":30},":original":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/73144b1ece1002546ce96a446c918d25/cb/1740694540089.jpg","width":8953,"height":6603},"profile":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/73144b1ece1002546ce96a446c918d25/bl/1740694540089_192_192.jpg","width":192,"height":192},"large":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/73144b1ece1002546ce96a446c918d25/ej/1740694540089_300_300.jpg","width":300,"height":300}},"country":"UY","lastActive":"2025-12-20 23:24:07","created":"2025-01-23 17:08:44","open":0,"active":0,"completed":"0","rating":"0.00","paid":0,"verifiedPaymentMethod":false,"worker":{"id":9579791,"slug":"santiago-a-9","canInvite":false,"skills":{"535":{"id":535},"467":{"id":467},"517":{"id":517},"893":{"id":893},"544":{"id":544},"491":{"id":491},"529":{"id":529},"126":{"id":126},"593":{"id":593},"542":{"id":542},"526":{"id":526},"516":{"id":516},"769":{"id":769},"521":{"id":521},"525":{"id":525},"592":{"id":592}},"history":"Clidrive España - Asesor de Ventas y Gestión de Clientes 05/2025 – Presente (100% remoto por medio de Workana) Me encargo de todo el ciclo de venta de vehículos, desde la primera toma de contacto hasta la entrega final. Mi rol principal es convertir leads en ventas cerradas, gestionando negociaciones y resolviendo dudas sobre financiación, trámites y logística. Trabajo de la mano con el equipo financiero para asegurar que el proceso de préstamo sea ágil, y utilizo nuestra políticas para cerrar ventas de forma segura para el cliente. Me especializo en ofrecer una experiencia de compra transparente y sin riesgos, asegurando que cada cliente tenga toda la información necesaria para tomar una decisión informada. Utilizo herramientas de CRM para seguimientos, Aircall, Respond.io. Manejo muy fluido de herramientas informaticas. CliDrive España - Asesor admisitrativo y adquisición de vehículos 04/2025 - 05/2025 (100% remoto por medio de Workana) Asistente administrativo de Adquisición de Vehículos | Clidrive (Remoto) Responsable de la adquisición de 50 vehículos semanales, con seguimiento de leads mediante CRM y atención al cliente por WhatsApp Business y Aircall. Gestión de documentación y control de calidad de imágenes y datos de los vehículos para evaluación y carga en sistema. Comunicación efectiva para consultas, negociación y cierre, logrando una tasa de retención de clientes cercana al 30%. ESTACIÓN ANCAP LAGOMAR LTDA 20/01/2019 - 01/04/2024 Gerente General Lideré 5 áreas clave (Administración, Supermercado, RRHH, Combustibles y Taller Mecánico), supervisando a más de 60 personas. Selección y capacitación de personal (50+ contrataciones) Automatización de todo tipo de procesos, reduciendo tiempos. Gestión de nóminas y control presupuestario. Elaboración de planes de emergencia, capacitación y habilitaciónes de todo tipo. Captación grandes clientes logrando nuevas ventas de +100.000lts anuales. Reducción de gastos y mejora continua. ESTACIÓN ANCAP LAGOMAR LTDA 25/7/2017 - 20/01/2019 Administrativo Trabaje como administrativo realizando principalmente conciliación de tarjetas bancarias y tarjetas virtuales, mejorando efectividad y rapidez de tarea implementando análisis de datos. También controles varios, control deudores y proveedores, cierre de caja, etc. :","rating":5,"ranking":67,"position":{"position":"silver","next":{"name":"Gold","next":"platinum","description":"Gold es el cuarto nivel de Workana. Estás a un paso de convertirte en un top freelancer y acceder a los mejores beneficios. Continúa el excepcional trabajo: ingresos, calificaciones y clientes satisfechos son la clave. Leer más","explain":"Un freelancer Gold ya ha trabajado con por lo menos 4 clientes diferentes y consiguió muy buenos resultados. Para estos profesionales, su reputación es muy importante. ¡No te pierdas la oportunidad de conocer su talento en tu próximo proyecto! 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