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Plásticos Agro Industriales - PAISA
Servicio al Cliente
Septiembre 2016 – mayo 2018
Asistir a Gerencia de ventas en las siguientes actividades:
Seguimiento al proceso completo de venta local y al exterior, incluyendo trámites aduanales de exportaciones a Centroamérica y atención clientes locales, así como avance en cobranza de cartera a clientes de gerencia, apoyo en programación de ambas plantas, flexibles (plástico) y rafia (lazo), atención al equipo comercial en status de despachos, back orders, entregas de pedidos especiales, cotizaciones a clientes nuevos, seguimiento semanal del presupuesto por cada vendedor, realizar KPI Pedidos, KPI Producción.

2015             ALLIED GLOBAL - MARKETLINK
Representante de Servicio al Cliente
Diciembre 2015 - septiembre 2016
Ventas en inglés y español a los clientes del servicio de teléfono, cable TV e internet de la compañía COMCAST en Estados Unidos, para mejorarles sus beneficios y tarifa.

2010             RAYOVAC GUATEMALA, S.A.
Logística y Servicio al Cliente
Septiembre 2010 a noviembre 2015
Gestión de Inventarios, Administración de bodega y exportación virtual en China hacia Latinoamérica. Servicio al cliente interno para coordinar la facturación de pedidos y venta mensual de Centroamérica, Colombia, Ecuador, México, USA y Caribe, en coordinación con el departamento de compras de producto terminado en Asia y revisión de la demanda regional.

2010            FAMA
Asistente Administrativa
Junio 2010 a agosto 2010
Asistir a Gerencia en la coordinación de nuevos proyectos para producir maquinaria para el corte mecanizado de azúcar.

2009             MAERSK GUATEMALA S. A.
Operaciones Intermodal
Febrero 2009 a mayo 2010
Asignación de Transporte Terrestre con las diferentes Compañías que nos proveen servicio, para Guatemala y El Salvador, abastecimiento de equipo según demanda en nuestros predios, chasis, cajas en todos los tamaños 40STD, 40HC, 40REEF, 20’, 45’, generadores para el equipo refrigerado y disponibilidad de pilotos para las diferentes operaciones de posicionamiento y/o despacho hacia los puertos.

2008               ISTHME, S.A.
Administración y Logística
Septiembre 2008 a febrero 2009
Asistir en la coordinación de producción y exportación de productos de limpieza para el hogar para el abastecimiento a Guatemala y Centroamérica con el jefe de planta y operaciones.

2007          NESTLE GUATEMALA, S.A.
Supply Network Planner
Cadena de Abastecimiento, Fábrica Antigua Guatemala
Marzo 2007 a agosto 2008
(Planificadora de Abastos para Terceros Mercados (USA, MEXICO, CARIBE Y SUR AMÉRICA)) Recibiendo cifras de demanda, inventarios y ventas, por parte de nuestros receptores Nestlé, monitorear coberturas de los productos en los mercados, para evitar un sobre abasto o ruptura de cualquier producto. Optimizar capital de trabajo en Fábrica, Atención a nuestros clientes internos y externos.

2006            NESTLE GUATEMALA, S.A.
P2P Globe (Purchase to Pay)
COMPRAS EN SAP
Febrero 2006 a febrero 2007
Como Súper Usuaria del sistema SAP en el Área de Compras, para lo que recibí entrenamiento específico durante cuatro meses en Nestle Panamá,
Luego capacitamos a todos los usuarios en el proceso de compras en nuestra localidad y así lograr la exitosa implementación de la nueva herramienta en el área de trabajo.
2004            NESTLE GUATEMALA, S. A.
Departamento de Logística
ENCARGADA DE EXPORTACIONES
Febrero 2004 a enero 2006.-
Al recibir el plan de despacho por parte de Cadena de Abastecimiento (Planificadoras de Abasto para Terceros Mercados y Centroamérica)
Colocar Transporte Marítimo y Terrestre según previas negociaciones de Comercio Exterior con Navieras y Compañías de Servicio Terrestre en Fábrica; para la carga de estos y preparar documentación de Exportaciones como factura, carta de porte, lista de empaque, respectivos certificados según lo requiera destino, póliza de exportación si la carga contenía otro producto de otro origen que fuera a ser reexportado, así como ordenes de embarque según requisitos de transportes.

2002            NESTLE GUATEMALA, S.A.
Departamento de Contabilidad
AUXILIAR DE CONTABILIDAD
Enero 2002 / febrero 2004.-
Recepción de Facturas de los proveedores de servicios para todas las áreas de la compañía, para ser registradas en el sistema, y programar pago a estos. Así como conciliación de cuentas bancarias y entre compañías afiliadas Nestle.","rawText":"2016 Plásticos Agro Industriales - PAISA Servicio al Cliente Septiembre 2016 – mayo 2018 Asistir a Gerencia de ventas en las siguientes actividades: Seguimiento al proceso completo de venta local y al exterior, incluyendo trámites aduanales de exportaciones a Centroamérica y atención clientes locales, así como avance en cobranza de cartera a clientes de gerencia, apoyo en programación de ambas plantas, flexibles (plástico) y rafia (lazo), atención al equipo comercial en status de despachos, back orders, entregas de pedidos especiales, cotizaciones a clientes nuevos, seguimiento semanal del presupuesto por cada vendedor, realizar KPI Pedidos, KPI Producción. 2015 ALLIED GLOBAL - MARKETLINK Representante de Servicio al Cliente Diciembre 2015 - septiembre 2016 Ventas en inglés y español a los clientes del servicio de teléfono, cable TV e internet de la compañía COMCAST en Estados Unidos, para mejorarles sus beneficios y tarifa. 2010 RAYOVAC GUATEMALA, S.A. Logística y Servicio al Cliente Septiembre 2010 a noviembre 2015 Gestión de Inventarios, Administración de bodega y exportación virtual en China hacia Latinoamérica. Servicio al cliente interno para coordinar la facturación de pedidos y venta mensual de Centroamérica, Colombia, Ecuador, México, USA y Caribe, en coordinación con el departamento de compras de producto terminado en Asia y revisión de la demanda regional. 2010 FAMA Asistente Administrativa Junio 2010 a agosto 2010 Asistir a Gerencia en la coordinación de nuevos proyectos para producir maquinaria para el corte mecanizado de azúcar. 2009 MAERSK GUATEMALA S. A. Operaciones Intermodal Febrero 2009 a mayo 2010 Asignación de Transporte Terrestre con las diferentes Compañías que nos proveen servicio, para Guatemala y El Salvador, abastecimiento de equipo según demanda en nuestros predios, chasis, cajas en todos los tamaños 40STD, 40HC, 40REEF, 20’, 45’, generadores para el equipo refrigerado y disponibilidad de pilotos para las diferentes operaciones de posicionamiento y/o despacho hacia los puertos. 2008 ISTHME, S.A. Administración y Logística Septiembre 2008 a febrero 2009 Asistir en la coordinación de producción y exportación de productos de limpieza para el hogar para el abastecimiento a Guatemala y Centroamérica con el jefe de planta y operaciones. 2007 NESTLE GUATEMALA, S.A. Supply Network Planner Cadena de Abastecimiento, Fábrica Antigua Guatemala Marzo 2007 a agosto 2008 (Planificadora de Abastos para Terceros Mercados (USA, MEXICO, CARIBE Y SUR AMÉRICA)) Recibiendo cifras de demanda, inventarios y ventas, por parte de nuestros receptores Nestlé, monitorear coberturas de los productos en los mercados, para evitar un sobre abasto o ruptura de cualquier producto. Optimizar capital de trabajo en Fábrica, Atención a nuestros clientes internos y externos. 2006 NESTLE GUATEMALA, S.A. P2P Globe (Purchase to Pay) COMPRAS EN SAP Febrero 2006 a febrero 2007 Como Súper Usuaria del sistema SAP en el Área de Compras, para lo que recibí entrenamiento específico durante cuatro meses en Nestle Panamá, Luego capacitamos a todos los usuarios en el proceso de compras en nuestra localidad y así lograr la exitosa implementación de la nueva herramienta en el área de trabajo. 2004 NESTLE GUATEMALA, S. A. Departamento de Logística ENCARGADA DE EXPORTACIONES Febrero 2004 a enero 2006.- Al recibir el plan de despacho por parte de Cadena de Abastecimiento (Planificadoras de Abasto para Terceros Mercados y Centroamérica) Colocar Transporte Marítimo y Terrestre según previas negociaciones de Comercio Exterior con Navieras y Compañías de Servicio Terrestre en Fábrica; para la carga de estos y preparar documentación de Exportaciones como factura, carta de porte, lista de empaque, respectivos certificados según lo requiera destino, póliza de exportación si la carga contenía otro producto de otro origen que fuera a ser reexportado, así como ordenes de embarque según requisitos de transportes. 2002 NESTLE GUATEMALA, S.A. Departamento de Contabilidad AUXILIAR DE CONTABILIDAD Enero 2002 / febrero 2004.- Recepción de Facturas de los proveedores de servicios para todas las áreas de la compañía, para ser registradas en el sistema, y programar pago a estos. 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