Customização Microsoft Crm Dynamics

Projeto de Customização do Microsoft CRM Dynamics Online.
Segue a descrição das etapas abaixo:
etapa 1 – levantamento
etapa para levantamento de todas as informações necessárias para entrega do projeto, sendo necessária a contribuição da área comercial e operacional.
Escopo Macro da Etapa:
 Levantamento de campos e telas;
 Levantamento e redesenho do Fluxo de Vendas no CRM;
 Validação de formulários;
 Documentação.

etapa 2 – personalizações e desenvolvimentos
etapa para customização dos templates do dynamics crm e desenvolvimento dos fluxos de atividades e marcos pré-definidos.
Escopo Macro da Etapa:
 Desenvolvimento de templates;
 Desenvolvimento de scripts;
 Integrações;
 Documentação.

etapa 3 – treinamento
treinamento in-loco dos usuários chaves na ferramenta microsoft dynamics crm com apresentação dos processos desenvolvidos e metodologia de utilização da ferramenta.

etapa 4 – acompanhamento
acompanhamento de utilização visando apoio inicial com foco em garantir o novo processo de vendas através do crm.

Mais detalhes sobre esse projeto:

* Projeto novo/existente: Novo

* É necessário o design/diagramação: Apenas design