Sistema Online de Multas (1)

Estou precisando de um sistema totalmente online para a minha empresa aplicar multas ás franquias que usam o nome da minha empresa.

Segue em anexo um doc constando como será o sistema online.

*No doc não foi incluso uma funcionalidade de log (histórico de tudo o que foi feito no sistema).

*No doc não foi incluso uma funcionalidade que seria cadastrar as franquias com todos os dados de pessoa jurídica com data de cadastro da franquia , data de abertura de cnpj,cadastro de sócios com todos os dados de pessoa física.

*O DOC NÃO CONSTA A  funcionalidade de cadastrar usuários para acessarem o sistema para cadastrar as multas e funcionalidade para as franquias acessarem o sistema e verificarem as multas aplicadas e efetuarem o pagamento e a contestação.

*Deverá ter funcionalidade para gerar boletos com o valor da multa com todos os meios de pagamentos disponíveis.

Análise de requisitos:
- Cadastro de lojas
- Cadastro de funcionário jurídico
- Abertura de ticket (multa)
- Contestar tickets
- Atualização de status e histórico dos tickets
- Logs de ações
- Relatório gerencial

Sistema com 2 niveis de acesso
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Juridico
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Cadastra infrações
Acompanha infrações

Empresas
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Acompanha infrações

Todo status da infração será gravado um log, e a cada status novo será enviado um email para as partes envolvidas

podemos adicionar novas funcionalidades

Plataformas de pagamento: Pagseguro, Paypal e Mercadopago,boleto ,moip.

com banco de dados disponivel com toda segurança 24 horas por dia,7 dias por semana.