Gracia G. freelancer experto en Asistente de administración, Servicio al Cliente, Microsoft Office

Gracia G.

Asistente Administrativo

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El Salvador
Valor hora:

USD 10,00

Soporte Administrativo

Sobre mí
Soy una persona que ha trabajado desde los 16 años, en primer lugar porque siempre me ha gustado ser independiente en mis finanzas y en segundo lugar porque me gusta servir a los demás, eso ha hecho que trabaje mucho en servicio al cliente, puestos administrativos en donde he tenido a cargo personal y logistica.
Me considero una persona responsable, alegre, amable, sociable y sobre todo con mucha empatía.

Mis habilidades son las siguientes:
•    Manejo de Computadora (Word, Excel, PowerPoint e Internet).-
•    Hp poket bajo ambiente Windows.-
•    Fax.-
•    Manejo y organización de personal.-
•    Manejo de caja registradora.-
•    Manejo de conmutador.-
•    Capacidad de trabajar en equipo y bajo presión.
•    Alto sentido de responsabilidad.-
•    Innovación constante.-
•    Capacidad rápida de aprendizaje.-
•    Excelentes relaciones personales.-
•    Manejo de vehículo con licencia particular.-
Historia laboral
•    Esmahan Consulting Group,  de Junio 2012 – A la fecha
CARGO DESEMPEÑADO: Instructora Junior.
*Realización de capacitaciones en diferentes temas como Educación Financiera, Trabajo en equipo, Ventas, Servicio Excepcional y otros.
*Realizar actividades lúdicas en dichas capacitaciones y prepararlas con anterioridad.

• TRAINING & DEVELOPMENT Del 04 de Junio 2010-Junio 2012.
CARGO DESEMPEÑADO: Encargada de logística y Sales Support.-
*Logística de eventos de capacitación y consultorías.
*Preparación de material a impartir en capacitaciones.
*Encargada de compras y requisiciones.
*Cotización de lugar, transporte y alimentación de capacitaciones.
*Hacer citas y llevar agenda de consultores.
*Realizar reportes de estadísticas comerciales para Gerencia.
*Apoyo a departamento financiero en la elaboración de cheques, facturas y CCF´s.

•    EXECUTION BPO del 01° de Diciembre 2009 – 30 de Marzo 2010.
CARGO DESEMPEÑADO: Asistente de la Gerencia de Operaciones.-
*Elaboración de reportes para Gerencia de Operaciones.-
*Controles de cuentas por cobrar.-
*Controles de cuentas por pagar.-
*Análisis de las finanzas de la empresa.-
*Recursos humanos.-

•    TRL Salud El Salvador, S.A. DE C.V. (CURVES) de Junio 2008 a Agosto 2009
CARGO DESEMPEÑADO: Manager.-
*Dirigir grupo hacia cumplimiento de metas.-
*Crear concursos y dinámicas de grupo que motiven a aumento de Ventas.-
*Supervisar cambio de decoración cada Mes.-
*Llevar estadística de ventas de cada instructora.-
*Elaboración de reportes Semanales, Diarios y Mensuales.-
*Selección y contratación de personal.-
*Manejo de mercadeo y publicidad.-
*Atención al cliente.-
*Manejo de las finanzas.-
*Cumplir metas de ventas mensuales.-

•    EUROMODA S.A. DE C.V. (ZARA) de Junio 2007 a Febrero 2008.
CARGO DESEMPEÑADO: Segunda encargada de tienda.-
*Hacer informe de ventas y existencias de la tienda.-
*Hacer horarios del personal.-
*Coordinación de tienda.-
*Delegar zonas de tienda.-
*Recibir y colocar la mercadería nueva.-
*Hacer el pedido.-
*Supervisar el surtido de cada zona de la tienda.-
*Verificar la limpieza de la tienda.-
*Atención al cliente.-
*Revisar devoluciones.-
*Contratación y selección de personal.-
*Encargada de inventarios.-
*Autorización de caja chica.-
*Aperturas de nuevas tiendas.-
*Comunicación con gerencia internacional (España).
*Cumplir metas de ventas mensuales.-

•    EUROMODA S.A. DE C.V. (ZARA) de Marzo 2004 a Mayo 2006.
CARGO DESEMPEÑADO: Cajera Central Senior.-
*Cobro y atención al cliente.-
*Gestión de personal (cajeros).-
*Manejo de llaves y clave de caja fuerte.-
*Compra de papelería.-
*Cierre de caja central y comunicación internacional.-
*Manejo de fondos.-
*Remesas.-
*Manejo de caja chica.-

REFERENCIAS PERSONALES (a solicitud del interesado)
Lic.  Francisco Villacorta                            7450-2085
Sra  Raquel De Guzmán                              2228-6971
Lic.  María Eugenia De Morales                  2229-7962
Lic.  Gregorio Ascencio Esmahan                7930-4975

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