Ada G. freelancer experto en Asistente Virtual, Escritura de artículos, Servicio al Cliente, Nómina de sueldos, Asistente de administración

Ada G.

Experiencia en servicio al cliente

0 / 5

Colombia
Valor hora:

CO$ 12.000,00

Soporte Administrativo

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Soy profesional en Administración financiera, especializada en  Formulación de proyectos y Gerencia de Talento Humano,  actualizada y certificada en norma Iso 9001/2015 e implementacion del SGSS.  Experiencia en servicio al cliente en ventas directa y telefónica, cómo en resolver dudas e inconvenientes con el servicio. Realice un diplomado en Emprendimiento, asociatividad y habilidades gerenciales certificado por Universidad la salle y la OEI Organización de estados Iberoamericanos.  He apoyado y ejecutado proyectos empresariales en el sector agropecuario; estudie 6 meses  Tecnología en Producción de Especies  Menores en el sena-Duitama, represente la regional de Boyaca en el concurso nacional de oradores en Santa marta patrocinado por el Sena.  Labores por 8 meses en Claro de Duitama en atención de clientes personalizado y telefónicamente; logrando excelentes resultados y cumpliendo las metas en el menor tiempo posible; ya que al mismo tiempo realizaba el proceso de la granja San Francisco; hasta el momento en que tuvimos que trasladarnos a la ciudad de cartagena.  Actualmente ofrezco mis servicios en Freelance porque tengo la experiencia y conocimiento de dar mis servicios como en asistente virtual; atención al cliente entre otros.
Historia laboral
CAP - CLARO
Trabajé en Claro en atención personalizada cómo telefónica a clientes, me destaque por cumplimiento y servicio.  Trabajé de agosto 2016 a Marzo 2017, al mismo tiempo llevaba el proceso administrativo y de certificación de la granja San Francisco. Hasta que nos tocó trasladarnos de ciudad.  Contacto  Paula Castillo cel. 3003155022
GRANJA SAN FRANCISCO
Empresa familiar de avicultura de producción de huevo; mis funciones fueron organizar y establecer los procesos administrativos, dirigí y ejecute todo el proceso de certificación de la granja ante el ICA ; Recibiendo en noviembre 25 de 2016 la resolución de la certificación de GRANJA AVÍCOLA BIOSEGURA del ICA y GRANJA DE EXCELENCIA  AVÍCOLA por Fenavi.

PERIODO LABORADO
Octubre 2015  a Marzo 2017

Contacto Granja Avicola San Francisco
Ilde Delgado 321 2061888


CLINICA DE OJOS  Mi cargo era Directora de Talento Humano; bajo mi direccion se encontraban los procesos de: mantenimiento, aseo y seguridad de la clinica, proceso de archivo, mensajeria y todo lo relacionado a Talento Humano.  Debia supervisar, vigilar, en general todos los departamentos de la clinica y que estos funcionaran adecuadamente para la prestacion del servicio.  Mis logros fueron establecer perfiles por cargos, actualizar el Reglamento interno de trabajo, establecer los procesos disciplinarios, se establecieron las pruebas teorico practico por cargo para el proceso de seleccion como para promociones y ascensos, realizar los informes de visitas domiciliarias, todo lo relacionado con lo establecido para el cumplimiento de la Seguridad y Salud en el trabajo, se realizaba encuestas psicosociales y de clima laboral, se proponia y ejecutaba el plan de bienestar, se logro tener una base actualizada de empleados, se diseño e implemento los uniformes institucionales por departamento y servicio. Se diseño el plan de carrera institucional, se diseñaron los manuales de funciones.  Recoleccion de la informacion para la liquidacion y elaboracion de la nomina, pago de seguridad social, liquidaciones, liquidacion para pagos como el cronograma general de vacaciones de toda la clinica.  Atencion y servicio a cluentes internos y externos.

Periodo laborado
Octubre 2011 a Septiembre 2014
Contacto  Dra. Viviana Novoa 3123437782
Contratar

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Posición del perfil: Bronze

Último login: Hace 3 semanas

Registrado: Hace 4 meses