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Generar programas de capacitación, y elaboración de material. Desarrollo de estrategias para el cumplimento de metricas. Desarrollo de competencias requeridas de cada agente, otorgando todas las herramientas para el mejor desempeño de su puesto. Implementar acciones y estrategias para detectar áreas de mejora y en base a las distintas necesidades trabajarlas en la capacitación.

- Supervisor de ventas de TDC y Créditos Octubre de 2017. Supervisar el cumplimiento de las metas establecidas generando comunicación con los empleados. Optimizar el ritmo de las llamadas, dar asesoría y motivación al equipo, Monitorear a los agentes para detectar áreas de mejora y generar planes de acción para cerrar ventas y aumentar calidad en servicio. Generar reportes con el porcentaje de cumplimiento de metas.

Revista Super Mujer - Creación de contenidos y nuevos proyectos Enero de 2016 a Junio 2017. Responsable de generar estrategias creativas y contenidos visuales para atracción de clientes potenciales. Control de calidad en previo digital y pruebas de impresión antes de envío a imprenta. Elaboración de diseño de anuncios publicitarios. Diseño, seguimiento, gestión y manejo de campañas de email marketing

Banco Santander - Ejecutivo de Ventas Septiembre 2014 a Noviembre 2015
Ventas de traspaso de deudas de bancos , trabajo bajo estrés y metas Administración y seguimiento a prospectos, generando cierre de ventas

American Express - GDC Administración de Empresas Septiembre 2012 a Octubre 2013
Planeación y coordinación de actividades mensuales para el desarrollo de ejecutivos . Asesorar proyectos de desarrollo enfocados a las actividades de medianas empresas., proporcionando soluciones para el aprovechamiento de recursos financieros de la empresa. Orientación a administradores financieros de varios mercados de América Latina , Estados Unidos y El Caribe sobre beneficios empresariales que les ayudan a economizar tiempo, dinero y esfuerzo.

HSBC Contact Center Mexico - Ejecutivo Advance, Analista de Capacitación y Desarrollo Enero de 2010 a Junio 2012. Elaboración, diseño y mejora de manuales de capacitación para personal activo y nuevos ingresos. Impartir cursos de capacitación tanto actualizaciones de información, como desarrollo general de Ejecutivos.","rawText":"Teleperformance - Entrenamiento Enero de 2018 a Junio 2018. Generar programas de capacitación, y elaboración de material. Desarrollo de estrategias para el cumplimento de metricas. Desarrollo de competencias requeridas de cada agente, otorgando todas las herramientas para el mejor desempeño de su puesto. Implementar acciones y estrategias para detectar áreas de mejora y en base a las distintas necesidades trabajarlas en la capacitación. - Supervisor de ventas de TDC y Créditos Octubre de 2017. Supervisar el cumplimiento de las metas establecidas generando comunicación con los empleados. Optimizar el ritmo de las llamadas, dar asesoría y motivación al equipo, Monitorear a los agentes para detectar áreas de mejora y generar planes de acción para cerrar ventas y aumentar calidad en servicio. Generar reportes con el porcentaje de cumplimiento de metas. Revista Super Mujer - Creación de contenidos y nuevos proyectos Enero de 2016 a Junio 2017. Responsable de generar estrategias creativas y contenidos visuales para atracción de clientes potenciales. Control de calidad en previo digital y pruebas de impresión antes de envío a imprenta. Elaboración de diseño de anuncios publicitarios. Diseño, seguimiento, gestión y manejo de campañas de email marketing Banco Santander - Ejecutivo de Ventas Septiembre 2014 a Noviembre 2015 Ventas de traspaso de deudas de bancos , trabajo bajo estrés y metas Administración y seguimiento a prospectos, generando cierre de ventas American Express - GDC Administración de Empresas Septiembre 2012 a Octubre 2013 Planeación y coordinación de actividades mensuales para el desarrollo de ejecutivos . Asesorar proyectos de desarrollo enfocados a las actividades de medianas empresas., proporcionando soluciones para el aprovechamiento de recursos financieros de la empresa. Orientación a administradores financieros de varios mercados de América Latina , Estados Unidos y El Caribe sobre beneficios empresariales que les ayudan a economizar tiempo, dinero y esfuerzo. HSBC Contact Center Mexico - Ejecutivo Advance, Analista de Capacitación y Desarrollo Enero de 2010 a Junio 2012. Elaboración, diseño y mejora de manuales de capacitación para personal activo y nuevos ingresos. Impartir cursos de capacitación tanto actualizaciones de información, como desarrollo general de Ejecutivos.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/049a48026c0ca4dddceb5127842221d9/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Describe tus tareas en proyectos anteriores, tu rol y valor agregado para cada hito de tu carrera profesional. Cuéntanos cómo tu trabajo le dio valor a cada proyecto en los que hayas colaborado a lo largo del tiempo. Elige lo aspectos más relevantes de cada posición, qué aprendiste y qué lograste, y todo lo que ayude a entender el camino de tu historia profesional."},"validation":{"required":true,"min":20,"max":50000}}},"profileCompleteness":{"show":false},"newProfileCard":{"canEditCompany":false,"canAddFavorite":false,"addFreelancersDropdownTitle":"Agregar a lista","isHero":false,"isVerifiedAgency":false,"companyVisibleName":"L. P.","companyId":737069,"companyHash":"049a48026c0ca4dddceb5127842221d9","ratingData":{"rating":0,"hasRating":false,"width":"width: 0","noRatings":"Ninguna calificación todavía","average":0,"ratingText":"Ninguna calificación todavía"},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"agencyEditInitials":{"isChecked":false,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil de Agencia"}},"phone":{"text":"Número de teléfono:","canEditPhone":false,"hasPhone":true,"number":null},"countryData":{"country":"MX","name":"México","class":"flag flag-mx","url":"https://www.workana.com/freelancers/mexico?ref=freelancer_view","blankGif":"https://wkncdn.com/newx/assets/build/img/blank.e5634ce39.gif"},"hourlyRate":{"text":"Valor hora:","rate":"MX$ 0,00","isSet":false,"currency":"MXN","amount":"0.00"},"mainSkill":{"isSet":true,"text":"Freelancer experto en Diseño y Multimedia"},"public":true,"clarificationText":"Formatos permitidos:
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Atualmente trabalho em diversas frentes, que tenho certeza que podem ser úteis à sua necessidade, tais como: • Edição de vídeos; • Design Gráfico; • Locutor; • Tradutor e Revisor; A partir de um atendimento personalizado e focado no cliente, adequamos o projeto as suas condições de investimento, visando o maior resultado possível, com o menor custo. Durante minha trajetória já produzi conteúdo para diversos nichos em sites corporativos, blogs, sites de notícias e plataformas de revisão de conteúdo. Também realizei muitas revisões de contratos por atuar muito com departamentos jurídicos das empresas onde trabalhei, sugerindo melhorias de cláusulas e colaborando com a diagramação dos documentos. Possuo inglês fluente podendo fazer trabalhos neste idioma e outros com minha equipe, além de traduzir textos e videos. Para projetos em outros idiomas, fale comigo! A excelência do meu trabalho pode ser comprovada nos exemplos de meu portfólio, além dos depoimentos de meus clientes. 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Realizo edições de VSL e outros tipos de vídeos, além de pequenos anúncios para diversos tipos de produtos e nichos. Possuo experiência de alguns anos. Também tenho uma vasta experiência na área de redação, tradução e ghostwriting, mais de dez anos. Atuo produzindo conteúdo publicitário para empresas nacionais e internacionais, portais de notícias, blogs de diferentes nichos como games, turismo, automobilismo, mundo feminino, dentre outros. Resumidamente, escrever é uma paixão que carrego até os dias de hoje em minha carreira. Trabalho com agilidade para realizar rápidas entregas, e estou pronto para transformar seu projeto em algo que tenha grande conversão e seja rentável. Vamos conversar!","rating":4.9100000000000001,"ranking":50,"position":{"position":"hero","next":null,"name":"Hero","description":"Hero es el máximo nivel de los freelancers de Workana. Nos enorgulleces. 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