Trinidad M. C. M. freelancer experto en Servicio al Cliente, Interpretación de los datos, Community Management

Trinidad M. C. M.

Un trabajo bien hecho te lleva al éxito

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Colombia
Valor hora:

CO$ 30.000,00

Soporte Administrativo

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Soy ingeniera de sistemas, con experiencia en manejo de bases de datos, administración  de comunidades WEB y servicio al cliente. Cuento con  excelente liderazgo y comunicación con clientes y  staff Gerencial.

Me gusta manejar ideas frescas que puedan proporcionar desarrollo de procesos que garanticen la continuidad y muestren excelentes resultados dentro de la organización.

Practico y promuevo los más altos valores de integridad, trabajo sobré los más altos estándares de calidad, soy proactiva, me gustan los retos.

Y siempre estoy preparada para asumir cambios, tengo buen nivel de manejo de conflictos y abro mi mente a nuevos conocimientos con facilidad, soy muy buena interactuando con el entorno.
Historia laboral
CALIDAD TOTAL C&T S.A.S
CARGO          : PROGRAMACIÓN Y GESTIÓN
JEFE                : CLAUDIA CURCIO
TELÉFONO    : 3155529021
PLAZO            : CINCUENTA (50) MESES
TIEMPO          : SEPTIEMBRE 2012 – NOVIEMBRE 2016
LUGAR            : BUCARAMANGA - SANTANDER

Función y logro en la empresa:

Asesor en ventas, programación,  organización de la información administrativa, desarrollo de propuestas, análisis de indicadores, seguimiento al desarrollo y cumplimiento de proyectos en el ámbito de dotaciones operativas y administrativas.


EFICACIA - TELEFÓNICA TELECOM
CARGO            : ANALISTA II PETICIONES QUEJAS Y RECLAMOS
JEFE                  : ANDREA SALAS
TELÉFONO      : (7) 6839848
PLAZO            : CINCUENTA Y OCHO (58) MESES
TIEMPO          : JULIO 2008 - AGOSTO 2012
LUGAR            : BUCARAMANGA - SANTANDER


Funciones y logros en la empresa:

Atención y servicio al cliente, solución de reclamos, peticiones y quejas de primera y segunda instancia, líder del área de aseguramiento realizando tareas como seguimiento a indicadores por investigador y analizando la solución al requerimiento del cliente.


INSTITUCIÓN EDUCATIVA SIMÓN BOLÍVAR
CARGO            : DOCENTE DE INFORMÁTICA
JEFE                : HUGO HERRERA NAVARRO
TELÉFONO    : (5) 4860513
PLAZO            : QUINCE (15) MESES
TIEMPO          : FEBRERO 2007 - JUNIO 2008
LUGAR            : TENERIFE - MAGDALENA


Funciones y logros en la empresa:

Profesora de tecnología para niños de primaria y jóvenes de secundaria enfocado en el conocimiento, manejo de hardware, software y las herramientas informáticas, indispensable para el desarrollo de sus labores escolares.

PRODUCTOS QUAKER -GATORADE
CARGO          : PREVENTISTA - IMPULSADORA
JEFE                : PEDRO ACEVEDO
TELÉFONO    : (7) 6760999
PLAZO            : TREINTA Y SEIS (36) MESES
TIEMPO          : NOVIEMBRE 1999 – FEBRERO 2002
LUGAR            : BUCARAMANGA - SANTANDER


Función y logro en la empresa:

Ubicación de material POP, stand y puntos de ventas, impulso de productos Quaker y Gatorade. Supervisión de promociones.
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Posición del perfil: Bronze

Último login: Hace 9 meses

Registrado: Hace 10 meses