Fernando A. H. freelancer experto en Escritura de artículos, Traducción, Arquitecto de Redes, Edición de textos, Redacción

Fernando A. H.

Gestor de Soporte Técnico IT en Masisa

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Perú

Redacción y Traducción

Sobre mí
Ingeniero de Soporte para el desarrollo en una compañía de clase mundial, o empresa de primer nivel en el área de: supervisión de proyectos, soporte en redes, equipos de comunicación, servidores, seguridad informática, soporte y reparación de impresoras (Láser, Matriciales, inyección, etc.), soporte de notebooks y Desktop, que requiera un liderazgo fuerte y habilidades estratégicas para conducir exitosamente el crecimiento y la expansión del mismo a nivel nacional e internacional.

Sólidos conocimientos en Networking y Telecomunicaciones, Infraestructura de TI para empresas en análisis, diseño, configuración e implementación de redes de datos y voz, controles de políticas de seguridad de información, continuidad de negocio, buenas prácticas, QoS y almacenamiento Storage.

Habilitad para gestionar y dirigir grupos de trabajos, para trabajo en grupo, pro actividad, liderazgo, con alto grado de responsabilidad y facilidad de comunicación. Capacidad analítica y creativa para crear y definir soluciones y planes de implementación para empresas.

Considero que el trabajo en equipo es esencial hoy en día y me gusta enseñar a los que recién empiezan para que no cometan los mismos errores que en su momento cometí. Siempre estoy dispuesto a aprender, a escuchar, a ser aconsejado y acepto los cambios como retos u oportunidades tengo buena disposición ante ellos.
Historia laboral
* Masisa (Productos de papel y forestales): Asignado como Gestor de Soporte Técnico tanto para Maderas y Sinteticos del Perú SA como Placacentros Masisa Perú SA por la empresa EBSAN International SAC.

Los logros a resaltar:

-    Se asesoró a Placacentros (filial de Masisa) que compre las computadoras, licencias de Windows, office, antivirus que se tenían alquiladas a uno de sus proveedores, con esto se logró un ahorro del 68% respecto a comprar equipamiento nuevo.
-    Reducción de costos en un 21% para Placacentros y 10% para Masisa en el alquiler de las impresoras láser mensual.
-    Reducción de costos en el servicio de internet 1:1 y telefonía en un 42% mensual, para diciembre del 2017 se tiene la expectativa de lograr una reducción del 30% adicional
-    Se gestionó la reducción de costos en un 46.35% (incluyendo la compra de equipos) en el servicio de telefonía celular.
-    Se gestionó la reducción de costos en un 43.33% en el servicio del alquiler de impresoras a partir de agosto del 2017.
-    Se gestionó la reducción de costos en un 50.76% (incluyendo equipo y suministros por 18 meses).

Las funciones a realizar son:

- Soporte Estratégico para el desarrollo del negocio
- Proveedores (Comunicaciones, Telefonía, Impresoras, Compra de Software y Hardware)
- SAP Funcional
- Mesa de Ayuda (Hardware y Software)
- Hardware y Software base (Leptón, Comunicaciones, servidores, Windows Server, backup, pcs, notebooks, impresoras)
- Capacitación a usuarios en oficinas, tiendas y visitas del exterior
- Equipo de Vpideo Conferencia
- Proyectos de nuevas tiendas en Lima y Provincia
- Desarrollar proveedores
- Monitoreo de Locales con cámaras de vídeo vigilancia

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