Nelson J. G. C. freelancer experto en Planificación Estratégica, CRM, Administración de Proyectos

Nelson J. G. C.

Ingeniero Industrial - Esp. Gerencia de Proyectos

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Colombia

Ingeniería y Manufactura

Sobre mí
Ingiero Industrial y especialista en Gerencia de Proyectos, mas de 9 años de experiencia en gestión de proyectos en sector de telecomunicaciones y servicios, conocimiento en planeación e implementación de proyectos de Software, construcción de flujos BPM y reingeniería de Procesos.
Historia laboral
* Azteca Comunicaciones Colombia: Responsable del diseño y seguimiento de los indicadores de la gerencia de Operación y Mantenimiento, automatización de los procesos de Gestión de fallas en campo, gestión de costos, facturación con contratistas y proveedores e inventarios a través de herramientas WFM y SAP con desarrollos de TI. Apoyo en la mejora del proceso de soporte en el mantenimiento de la red de fibra de Azteca y sus clientes comerciales y contractuales.

* Azteca Comunicaciones Colombia

* Azteca Comunicaciones Colombia: Encargado del diseño y seguimiento a los KPI de la compañía, control de indicadores de primero y segundo nivel para cada área de la vicepresidencia de operaciones, responsable en la construcción de planes de mejoramiento de cara a estabilizar procesos y velar por su cumplimiento y vigencia.

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