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Cargo: Profesional
Funciones: Identificar y atender población vulnerable, manejar indicadores y diagnóstico.
Seguimiento y control de casos.
Atención a solicitudes, quejas de la población y apoyo en actividades a desarrollar.

Fecha: 03 de Abril de 2013 al 30 de diciembre de 2016
Teléfono: 221 01 69

ALLUS BPO- CODENSA S.A ESP
Cargo: Analista
Funciones:
•    En Codensa, manejo de los derechos de petición de los clientes de Bogotá, Sabana y Cundinamarca, determinando el comportamiento de las cuentas (factura) de los clientes, como consumos normales, desviaciones de consumos, inspecciones técnicas, determinar ajustes a las cuentas, cambios de medidores entre otros.

•    Manejo de ley 142 de 1994 de los servicios públicos domiciliarios, Utilización y conocimiento del Sistema de Información comercial Épica, Mercurio.
•    En ausencia de la coordinadora era la encargada del grupo de trabajo, tengo una distinción por lograr los indicadores de calidad de la operación.
•    En el area administrativa de Allus realizando el mejoramiento de los procesos del área de archivo con 4 personas a cargo, apoyando la ejecución terminaciones de contrato, Preavisos y notificaciones
•    Adicionalmente apoyé el área de Atención de Cliente Interno y externo.
•    En el área de Salud Ocupacional y Bienestar (eventos, actividades, análisis e informes de ausentismo)

Fecha: Febrero 11 de 2009 a Marzo 18 de 2013
Teléfono: Conmutador 343 19 20

FRUTCOM
Cargo: Coordinadora de Personal y Estadística
Funciones:
•    Manejo del personal Colombia (sedes en Medellín, Bucaramanga, Cali y B/tura) y Ecuador (Guayaquil)
•    Organización de los eventos para los empleados, manejo de Dotación, traslados del personal, tiquetes aéreos nacionales e internacionales.
•    Contacto y negociación con proveedores
•    Dirección de la contratación (sistema performia), definición del proceso, perfil, funciones, entrevistas y visitas domiciliarias.
•    Supervisaba que todo estuviera dentro de la legislación laboral (ley 100) y reglamento interno, procesos disciplinarios, mejoramiento de procesos, supervisión de afiliaciones en la contratación.

Fecha: Junio 12 de 2006 – Abril 5 de 2008
Teléfono: 4021844, 4021843

COOPERATIVA DE TRABAJO ASOCIADO COONVENIOS HORIZONTE
Cargo: Asistente Administrativo
Funciones:
•    Manejo de todo lo concerniente a los asociados (vinculación y demás), desprendibles de nómina, archivo y realización de formularios de EPS, AFP y Caja de Compensación.
•    Atención al asociado interno y externo.
•    Búsqueda de oportunidades a beneficio de la empresa como activaciones y promociones de servicios especiales en telefonía interna, atención del buen servicio en las asambleas.
•    En Nomina como auxiliar manejando Novasof.
•    En el Área de Contabilidad, manejo de archivo de Egresos e Ingresos, búsqueda de los soportes y causaciones.

Fecha: Junio 18 de 2002 a Julio 01 de 2003
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Fecha: Junio 12 de 2006 – Abril 5 de 2008 Teléfono: 4021844, 4021843 COOPERATIVA DE TRABAJO ASOCIADO COONVENIOS HORIZONTE Cargo: Asistente Administrativo Funciones: • Manejo de todo lo concerniente a los asociados (vinculación y demás), desprendibles de nómina, archivo y realización de formularios de EPS, AFP y Caja de Compensación. • Atención al asociado interno y externo. • Búsqueda de oportunidades a beneficio de la empresa como activaciones y promociones de servicios especiales en telefonía interna, atención del buen servicio en las asambleas. • En Nomina como auxiliar manejando Novasof. • En el Área de Contabilidad, manejo de archivo de Egresos e Ingresos, búsqueda de los soportes y causaciones. 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Além da graduação, busquei aprimorar meus conhecimentos por meio de diversas formações complementares, incluindo segurança da informação, montagem e manutenção de computadores, atividades lúdicas, gestão de projetos, distúrbios de aprendizagem e capacitação em autismo, entre outras. Isso me permitiu desenvolver habilidades abrangentes em áreas diversas, desde a educação, as artes, a ciência econômica, a tecnologia da informação, até a jurídica. Participei ativamente de eventos acadêmicos, como o 1º Seminário de Administração Pública e a I Jornada Baiana de Pedagogia, ampliando meu conhecimento e interagindo com profissionais da área. Ao longo de minha carreira, acumulei conhecimento e experiência, permitindo-me oferecer soluções criativas e eficazes em diversos contextos. 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Especializados em performance de alavancagem, prezamos pela qualidade e velocidade no serviço, refinamento do projeto, atenção aos detalhes, além do cumprimento dos prazos. Dentre muitas habilidades da equipe, destacam-se: Estrutura de Vendas, principalmente seguindo o método Finch ou Benson, Desenvolvimento Web, Edição de Vídeos de Vendas (VSL), Carta de Vendas, Artes Gráficas, Criação e Desenvolvimento de E-books e Materiais Digitais em Geral, Funis, Refinamento de Produto com Identificação de Erros, Landing Pages, Sites, Integrações entre Plataformas e Sistemas, Desenvolvimento de ChatBots e Automações, Configuração de Plataformas Digitais e Área do Aluno, E-commerce e muito mais. Entre em contato agora para obter o melhor serviço pelo menor preço!","logos":{"normal":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/19b08bc9dec4c6032dd20626eac174b5/mo/CpiadeCpiadeCpiadeCpiadeGoldBlackColorfulGraduationLandscapeBanner_160_160.png","width":160,"height":160},"thumb":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/19b08bc9dec4c6032dd20626eac174b5/ej/CpiadeCpiadeCpiadeCpiadeGoldBlackColorfulGraduationLandscapeBanner_30_30.png","width":30,"height":30},":original":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/19b08bc9dec4c6032dd20626eac174b5/dv/CpiadeCpiadeCpiadeCpiadeGoldBlackColorfulGraduationLandscapeBanner.png","width":5184,"height":2592},"profile":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/19b08bc9dec4c6032dd20626eac174b5/rk/CpiadeCpiadeCpiadeCpiadeGoldBlackColorfulGraduationLandscapeBanner_192_192.png","width":192,"height":192},"large":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/19b08bc9dec4c6032dd20626eac174b5/ge/CpiadeCpiadeCpiadeCpiadeGoldBlackColorfulGraduationLandscapeBanner_300_300.png","width":300,"height":300}},"country":"BR","lastActive":"2024-04-23 19:34:38","created":"2023-09-04 14:03:26","open":0,"active":0,"completed":"2","rating":"5.00","paid":2,"verifiedPaymentMethod":false,"worker":{"id":7132472,"slug":"studio-criativo-1","canInvite":false,"skills":{"467":{"id":467},"491":{"id":491},"387":{"id":387},"274":{"id":274},"234":{"id":234},"188":{"id":188},"362":{"id":362},"173":{"id":173},"485":{"id":485},"666":{"id":666},"422":{"id":422},"421":{"id":421},"901":{"id":901},"513":{"id":513},"526":{"id":526},"499":{"id":499},"67":{"id":67},"437":{"id":437},"525":{"id":525}},"history":"Experiência em criação de projetos seguindo os padrões do Tiago Finch, John Benson entre outros. 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