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desde Septiembre 2013
EMTELCO
Instalación, configuración y administración de la plataforma de telefonía IP Avaya del cliente Alcaldía de Medellín (Avaya Communication Manager; Avaya Modular Messaging; Avaya SES; Avaya WFO; Avaya Quality Monitor; Avaya AEP; Avaya SBC; sistema de tarificación PCSISTEL).

Tecnólogo de Networking
desde Marzo 2009 hasta Septiembre 2013
UNE EPM Telecomunicaciones
Soporte remoto para clientes corporativos de UNE; detectar y subsanar fallas en redes de clientes, planes de mejoramiento, soporte remoto para personal de campo en atención de fallas, aplicación de planes de contingencia para fallas generales, aprovisionamiento remoto de clientes en plataformas de servicios, escalamiento interno de procesos orientados a clientes y trato con terceros para atención de eventos, monitoreo y gestión de las plataformas de servicio para prevención de fallas, trato a clientes para soluciones de redes, soporte y escalamiento de fallas con proveedores externos, elaboración de informes de fallas y datos estadísticos de las mismas. Soporte de segundo nivel para los servicios especializados de voz corporativa, con énfasis en troncalización SIP, servidores Asterisk y sistemas de voz administrada y comunicaciones unificadas con plataformas AVAYA, SIEMENS, ALCATEL y CISCO, además de servicios de red inteligente y larga distancia.

Docente
desde Marzo 2005 hasta Marzo 2009
ALCADÍA DE MEDELLÍN – SECRETARÍA DE EDUCACIÓN Y CULTURA
Docente de Tecnología e informática en los grados 7º a 9º y Media Técnica en los grados 10º y 11º. Diseñar los requerimientos necesarios para el proyecto de la Media Técnica con Énfasis en Mantenimiento y Reparación de equipos informáticos implementado en la Institución. Desarrollo y consolidación del Plan de Área de Tecnología e Informática y Media Técnica. Diseño, implementación y administración de la red de la Institución. Administración y soporte técnico a la Sala de Cómputo de la Institución. Consolidación del proyecto de actualización técnica de la sala de sistemas y adquisición del taller de arquitectura y mantenimiento de equipos y el taller de electrónica y redes. 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Tecnólogo de Networking desde Marzo 2009 hasta Septiembre 2013 UNE EPM Telecomunicaciones Soporte remoto para clientes corporativos de UNE; detectar y subsanar fallas en redes de clientes, planes de mejoramiento, soporte remoto para personal de campo en atención de fallas, aplicación de planes de contingencia para fallas generales, aprovisionamiento remoto de clientes en plataformas de servicios, escalamiento interno de procesos orientados a clientes y trato con terceros para atención de eventos, monitoreo y gestión de las plataformas de servicio para prevención de fallas, trato a clientes para soluciones de redes, soporte y escalamiento de fallas con proveedores externos, elaboración de informes de fallas y datos estadísticos de las mismas. 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Atualmente trabalho em diversas frentes, que tenho certeza que podem ser úteis à sua necessidade, tais como: • Edição de vídeos; • Design Gráfico; • Locutor; • Tradutor e Revisor; A partir de um atendimento personalizado e focado no cliente, adequamos o projeto as suas condições de investimento, visando o maior resultado possível, com o menor custo. Durante minha trajetória já produzi conteúdo para diversos nichos em sites corporativos, blogs, sites de notícias e plataformas de revisão de conteúdo. Também realizei muitas revisões de contratos por atuar muito com departamentos jurídicos das empresas onde trabalhei, sugerindo melhorias de cláusulas e colaborando com a diagramação dos documentos. Possuo inglês fluente podendo fazer trabalhos neste idioma e outros com minha equipe, além de traduzir textos e videos. Para projetos em outros idiomas, fale comigo! A excelência do meu trabalho pode ser comprovada nos exemplos de meu portfólio, além dos depoimentos de meus clientes. Fique à vontade para lê-los. :) Tenho grande prazer em trazer os projetos dos clientes para a realidade aqui no Workana. 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Realizo edições de VSL e outros tipos de vídeos, além de pequenos anúncios para diversos tipos de produtos e nichos. Possuo experiência de alguns anos. Também tenho uma vasta experiência na área de redação, tradução e ghostwriting, mais de dez anos. Atuo produzindo conteúdo publicitário para empresas nacionais e internacionais, portais de notícias, blogs de diferentes nichos como games, turismo, automobilismo, mundo feminino, dentre outros. Resumidamente, escrever é uma paixão que carrego até os dias de hoje em minha carreira. Trabalho com agilidade para realizar rápidas entregas, e estou pronto para transformar seu projeto em algo que tenha grande conversão e seja rentável. Vamos conversar!","rating":4.9100000000000001,"ranking":66,"position":{"position":"hero","next":null,"name":"Hero","description":"Hero es el máximo nivel de los freelancers de Workana. Nos enorgulleces. 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Mi trayectoria profesional me ha permitido aprender mucho en distintas especialidades y manejarme en varios idiomas. Empecé las carreras de traductor y de filología inglesa ya que siempre he sido una apasionada de los libros, los idiomas y excelente en gramática, lo que me condujo a otra de mis pasiones: escribir relatos cortos. En mi faceta como escritora siempre busco la manera de mover los sentimientos y dejar al lector intrigado... Ahora me estoy dedicando a una de las cosas que más me gustan y mejor hago, la corrección de textos, redacción y transcripciones. Por cierto! También en catalán! 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