Frank R. S. freelancer experto en Estrategia Corporativa, Gestión de Operaciones, Administración de Proyectos

Frank R. S.

Planner Mantenimiento

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Perú
Valor hora:

S/. 15,00

Ingeniería y Arquitectura

Sobre mí
Con más de 5 años de experiencia probada en desarrollo de productos, análisis de negocios y mercadeo de productos, soy la combinación perfecta para su proyecto.
Soy totalmente capaz de manejar situaciones desde diferentes perspectivas, llevando a cabo actividades de planificación, control y monitoreo de tareas, identificando la mejor alternativa en la gestión de riesgos del proyecto.

Además, habilidades de liderazgo comprobadas que involucran la gestión, el desarrollo y la motivación de los equipos para alcanzar sus objetivos.

Para darle una visión general rápida de lo que puedo hacer por usted:

Análisis comercial
* Coordinar con clientes, ventas, soporte para reunir requerimientos de negocios
* Escribir documentos técnicos en función de los requisitos del negocio
* Crea elementos visuales para que los requisitos sean más fáciles de entender

Mercadeo de producto
* Contenido del sitio web impulsado por el mercado
* Google analitico

Soporte de producto
* Establecer procesos para un soporte técnico 24/7
* Proporcionar capacitación al personal de apoyo
* Crear acuerdos de nivel de servicio para establecer expectativas adecuadas con los clientes

Gestión de proyectos
* Scrum Ágil
* Establecer procesos de desarrollo ágiles y productivos.

Actualmente estoy buscando clientes con quienes pueda desarrollar una relación a largo plazo. Mi secreto más profundo es tener clientes 100% satisfechos.
Historia laboral
Garantice el 100% de satisfaccion de mis clientes a través de las siguientes actividades:
* Diseñé un plan de ejecución y control de varios proyectos rentables desde cero.
* Utilizo plataformas informáticas para mejorar la productividad de los negocios.
* Mejoré los servicios de soporte de la compañía creando precios estándares en la industria.
* Gestioné el horario del equipo para garantizar la cobertura 24/7 y permitir horas paralelas para la entrega adecuada.
* Trabajo en base a las especificaciones proporcionadas y mi experiencia como profesional con mas de 5 años en el rubro.
* Coordine con ingenieros de soporte el equipo de trabajo. También brindé mentoría y orientación profesional.

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