Danelly C. A. freelancer experto en Asistente de administración, Redacción, Servicio al Cliente, Microsoft Word

Danelly C. A.

Excelencia de servicio

0 / 5

Colombia
Valor hora:

CO$ 25.000,00

Soporte Administrativo

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Soy  Administradora de Empresas con Especialización en Gerencia del Talento Humano. Profesionalmente me he desempeñado durante mas de 10 años en el área administrativa. Poseo capacidad para percibir las necesidades de los clientes ofreciendo valor agregado para ellos. Adquirí experiencia en el diseño y control de todas las actividades de comunicación interna, así como experiencia administrativa en la organización de eventos empresariales, comerciales y de capacitación. Poseo capacidad para apoyar procesos orientados a la satisfacción del cliente, comunicaciones internas y externas . Poseo experiencia en el área de Recursos Humanos, manejo de personal, Nómina, procesos en general del Recurso Humano y procesos administrativos en todo lo relacionado a la gestión con el proceso de facturación,  control y seguimiento de cartera. He tenido la valiosa oportunidad de laborar en importantes empresas, en las cuales el servicio al cliente es para ellas herramienta fundamental para la atención del cliente interno y externo de las mismas.
Historia laboral
ADECCO COLOMBIA S.A.
Cargo: Responsable de Gestión Sucursa

RESPONSABILIDADES Y LOGROS
Manejo programa de Nóminas, novedades de nomina,  seguimiento y control de incapacidades y reporte de accidentes de trabajo.
Manejo del personal de la sucursal.
Manejo de caja menor de la sucursal.
Despacho de la facturación a los clientes
Elaboración de informes de gestión.
Manejo, control y seguimiento de cartera. 
Entrega de correspondencia administrativa inherente al cargo, certificaciones laborales del personal en misión de la sucursal, desprendibles de pago, permisos de ingresos y salidas del personal en misión. 
Atencion a los clientes y trabajadores
Envío de toda la documentación general a dirección general como facturas radicadas de los clientes, incapacidades EPS y ARL, facturas de los proveedores.
Atención público, trabajadores en misión, proveedores, asesores de EPS, AFP y todas las personas relacionadas con todo el proceso administrativo.

UNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIAN SECCIONAL PALMIRA Km. 1 vía  Asistente Administrativa
RESPONSABILIDADES Y LOGROS
Manejo programa de Nómina Programa CG1 versión 8.5, novedades de nomina,  seguimiento y control de incapacidades y accidentes de trabajo.
Coordinación y manejo del personal de servicios generales.
Recibo de ingresos concernientes a los pagos de matriculas, en los programas de pregrado y postgrado, en efectivo, cheques al día y posfechados, tarjetas de créditos
Elaboración de pagarés y sus respectivas liquidaciones, seguimiento a todos los controles concernientes con el manejo de cartera. 
Elaboración de órdenes de compra para la adquisición de todo lo concerniente a las necesidades de la institución, mobiliarios, equipos, tiquetes aéreos etc.
Coordinación hospedajes de docentes visitantes, profesores, conferencistas
Manejo de caja menor de la institución.
Elaboración de informes de arqueo de cartera, cuadros de pagos de transportes.
Participación en la reestructuración de procesos administrativos inherentes al cargo.
Participación en la elaboración de perfiles de cargos ajustados a la seccional  Elaboración de correspondencia administrativa inherente al cargo, certificaciones laborales, desprendibles de pago, permisos de ingresos y salidas de los equipos de la institución así como las autorizaciones para entrada del personal en horas no hábiles. 
Responsable de la Seguridad Social y Contratos de los empleados administrativos, contratistas, docentes internos y de cátedra.
Atención público, estudiantes, acudientes, proveedores, asesores de EPS, AFP y todas las personas relacionadas con todo el proceso administrativo.

CAMARA DE COMERCIO DE PALMIRA
Secretaria de Planeación y Desarrollo. 

RESPONSABILIDADES Y LOGROS
Diseñar medios de comunicación internos y externos (como folletos, plegables, volantes entre otros).
Análisis de la información publicada en los periódicos locales, regionales y nacionales con relación al Municipio y su área de influencia.
Manejo de archivo. Manejo de correspondencia general del departamento. Manejo equipos, computador, fax, teléfonos, etc. 
Apoyo en la organización  de  todos los  eventos programados por la Entidad.
Auditora Interna en el Sistema de Gestión de la Calidad.
Participación y Representación de la Entidad  en el Comité Local  de Salud Ocupacional (COLOSO).
Atender inquietudes de los clientes y direccionarlos hacia el área competente.
Atender  quejas y reclamos de los clientes externos en ausencia  de la Coordinadora de Comunicaciones.
Participación como miembro de Junta Directiva del Fondo de Empleados de la Cámara de Comercio de Palmira-FEMCAP.
Elaboración plan de trabajo y presupuesto.
Seguimiento y control a la ejecución operativa  y financiera del presupuesto del Departamento.
Responsable de atender  y responder inquietudes y necesidades de los empresarios afiliados a la Cámara de Comercio de Palmira  y presentar los informes a la Presidencia Ejecutiva.
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