cecilia f.

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Freelancer activity: Admin Support

Argentina

Skills (Maximum: 3)
About me
cv: trabajos administrativos y tipográficos, atención al cliente , telefónica y personal, trámites bancarios, muy responsable.
Técnico Superior en Regimen Aduanero:  Instituto de Capacitacón Aduanera, Buenos Aires, Argentina, 2 años sin finalizar. (2001)

Licenciatura en Psicología: Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Psicología. Córdoba, Argentina (1992 a 1995).

Bachiller Comercial: Instituto Obispo Caixal, Córdoba, Argentina (1981 a  1986)

Computación: Sofware de Aplicación y Sistemas Operativos. Planillas de Cálculo. Procesador de texto. Word. Power point.Internet, Correo Electronico.
Languages
Work history
Asociación Mutual de Empleados Banco Social de Córdoba 1993-1996

Cargo/Función: Atencion al cliente. y responsable del Area Comercial

Asesoramiento Comercial. Solución de problemas vinculados al servicio y créditos. Pago a proveedores. Manejo de Caja. Auditorias internas de calidad. Presentación de informes, etc-



C.T.I  1996-2001  Representante de Atención al Cliente (Fidelización Retención y Reclamos) Supervisor de Personal Productividad y Calidad de Plataformas. Diseño y Aplicación de Planes de Incentivos. Devolución de Monitoreos. Seguimiento y Evaluación de Objetivos



Market Line S.A. Multivoice 2001-2002 Colaboración en el Departamento de Calidad. Auditorias Internas. Implementación de programas de Capacitación y ventas. Fidelización y Cobranzas. Evaluación y entrega de Monitoreos. Programa de Inducción al nuevo sistema de trabajo.



Motorola mundo celular 2002-2009 Atención al cliente, reclamos y ventas, asesoramiento. Gestón de apretura de nuevas bocas de comercialización. Puesta en marcha de la promoción y lanzamiento de GSM.
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Joined: 3 years ago


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Profile level: Iron

What is profile
level iron?

Iron is the starter level for freelancers in Workana. The more objectives they fulfill, and the more projects they win, allows them to reach higher levels. Read more

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