Jose M. freelancer experto en Edición de textos, Administración de Proyectos, Hacer reclutamiento

Jose M.

si puedes soñarlo puedes hacerlo

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Guatemala
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Soporte Administrativo

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Tengo 9 años de experiencia en administración y manejo de personal enfocados a servicio al cliente, durante este tiempo he podido trabajar con clientes de Canadá y Estados Unidos de America.
Poseo alto conocimiento de Microsoft Office, Google apps, Atom y otros programas internos usados por los clientes con los que he trabajado.
Los proyectos que he trabajado son por ejemplo:
*Crear planes de trabajo para mejorar procesos de los clientes, darle seguimiento y comprobar la efectividad de dichos planes
*Administrar estrategias operacionales para proveer servicios efectivos y precisos a nuestros clientes
*Identificar areas de oportunidad en los procesos que trabaja el cliente e implementar planes de acción para mejorar la productividad
*Mejorar procesos de contratación para minimizar elección incorrecta de personal
La comunicación es la mejor herramienta para crear una relación de negocios exitosa, estoy ansioso de poder trabajar contigo y con tu empresa para poder alcanzar las metas trasadas
Historia laboral
Operation Supervisor - Conduent
Encargado de implementar procesos para la mejora de calidad del servicio al cliente, implementación de procesos para alcanzar metas fijadas por diferentes clientes de telecomunicacion en Estados Unidos
Team Manager - Telus International
Encargado de personal de nuevo ingreso a la empresa, implementación de logística para capacitar empleados en diferentes areas. Trabaje directamente con clientes en Canadá proporcionando evaluaciones y resultados de la operación.
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Posición del perfil: Bronze

Último login: Hace 5 meses

Registrado: Hace 5 meses