Caterin S. freelancer experto en Servicio al Cliente, CRM, Marketing, Ventas, Investigación

Caterin S.

Trabaja como si todo dependiera de ti.

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Colombia
Valor hora:

CO$ 30,00

Soporte Administrativo

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Tecnologa, con experiencia en atención y orientación al cliente, manejo      personalizado de PQRS, análisis, registro de información en base de datos, elaboración de informes de gestión y resultados, redacción y digitación de  documentos empresariales, manejo de CRM, aplicación de estrategias de mercadeo para  la fidelizacion y consecución de clientes, con competencias como iniciativa, capacidad de análisis, actitud de servicio y atención al detalle.
Historia laboral
Centro comercial gran estacion
Cargo en la empresa: Auxiliar servicio al cliente
09 de mayo 2015  – 12 de diciembre 2016
Orientar a los visitantes y clientes del centro comercial, mediante distintas situaciones tales como atender de manera personalizada las peticiones quejas reclamos y sugerencias(PQRS), resolviendo dudas o solicitudes de administradores de tiendas para procedimientos de las politicas de propiedad horizontal del centro comercial( manejo de vitrinismo), clasificar y ordenar la documentacion y el archivo de la empresa, elaboracion y redaccion de documentos, atencion en incidentes de parqueadero tales como choques y embestimientos de vehiculos de clientes del centro comercial, apoyo en la logistica de eventos programados, registro y seguimiento en crm de la empresa mediante las politicas de propiedad horizontal para un optimo servicio obteniendo fidelizacion con los visitantes del centro comercial.
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Posición del perfil: Bronze

Último login: Hace un mes

Registrado: Hace 6 meses