Ivonne R. C. freelancer experto en Marketing, Servicio al Cliente, Ventas

Ivonne R. C.

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Mexico

Marketing y Ventas

Habilidades (Máximo: 3)
¿Qué es posición de perfil iron?

Iron es el nivel inicial de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Lic. Mercadotecnia por la UVM
28 años
Mexicana

Gusto por las áreas comerciales y MKT:
Ventas
Atención a clientes
Posventa
Retención a clientes
Generación de contenidos
Posicionamiento de marca
Manejo de Redes Sociales
Historia laboral
Mayo 2015- Presente    Blac Solutions
                                        Gerente Comercial

Principales Funciones:
o    Desarrollo de nuevos negocios en el sector transportista, logrando aumentar la cartera de clientes en un 30%. Rastreo Satelital de carga(GPS), Monitoreo Activo y Gestión de Plataforma.
o    Atención personalizada a Cuentas Corporativas. Seguimiento continuo a 15 cuentas clave para la empresa, generando lazos comerciales y soluciones a problemáticas importantes logrando la retención de cuentas en riesgo y la estabilidad de la cartera con apoyo del equipo comercial a cargo.
o    Tomadora de decisiones para definir el seguimiento de atención que se le dará a cada cliente corporativo en área comercial y operacional.
o    Venta de conectividad de datos M2M (transmisión de datos para equipos GPS) y administración de su Smart Center para capacitar a clientes con las bondades y ventajas del producto. Logrando penetración en el mercado transportista en un 10%

2013- Mayo 2015    CiTY VIEW “Concept Living” (Qro)
                                    Relaciones Públicas  y Marketing

Principales Funciones:
o    Creación de estrategia y seguimiento de campañas en medios digitales para publicidad del proyecto inmobiliario. Campaña realizada en Google Adwords con respuesta con clientes potenciales desde el 1er mes de lanzamiento.
o    Tomadora de decisiones para la selección de los medios  impresos más adecuados, de acuerdo al nicho de mercado seleccionado.
o    Realización de reportes mensuales sobre el impacto de los diferentes medios seleccionados para promoción (medios digitales, impresos y exteriores).
o    Generadora de contenido en redes sociales y conseguir “seguidores” y “likes”  con la finalidad de crear una comunicación más cercana con el cliente potencial. (Facebook y Twitter.). Se logró generar contenido orgánico en Google, presencia de marca e identidad de la misma, captando a clientes importantes.
o    Asistir a diferentes eventos para promocionar el desarrollo inmobiliario.
o    Atención a clientes y venta del complejo habitacional de lujo “City View” en la ciudad de Querétaro. Logrando la venta de 38 unidades.

2009-2013    IUSACELL  (D.F.)
    Key Account Executive (Grupo Televisa)

Principales Funciones:
o    Control de las 9 cuentas que integran a Grupo Televisa: Sky, Cablevisión, Cablemas, Televisa Editorial, Televisa San Ángel, Chapultepec, Bestel, Publicidad Virtual, OTI.
o    Líder de 6 personas In Plants que laboran dentro de las instalaciones del cliente para un mejor servicio.
o    Realizar reportes de servicio de acuerdo al trabajo realizado por los In Plants, presentándose a final de mes a la directiva.
o    Revisión y seguimiento de facturación.
o    Cerrar nuevas negociaciones de ventas y renovaciones de contratos del grupo.
o    Realizar presentaciones mensuales a la Directiva, para revisar números  y estado actual de cada una de las cuentas.
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