Rodrigo R. freelancer experto en Inglés, Microsoft Office, Análisis de Negocios

Rodrigo R.

Analista de Negócios - inglês fluente

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Brasil
Valor hora:

R$ 20,00

Finanzas y Administración

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Profissional com 11 anos de ampla vivência como Consultor de Negócios e Gestão de Processos para grandes empresas.
Graduado em Administração e Sistemas de Informação pela University of St. Thomas em Houston, TX, EUA e MBA em Gestão de Negócios pelo Ibmec. Inglês fluente com 10 anos de vivência no exterior e Espanhol Intermediário.

Competências

*Gerência de Planejamento - Desenvolvimento, implantação, manutenção, suporte e treinamento do sistema de indicadores de desempenho (KPIs). Elaborador e instrutor do treinamento no sistema de indicadores. Geração e elaboração de relatórios gerenciais e financeiros (PowerPoint e Excel) para a diretoria, incluindo análise de EVA, lucro, custeio, vendas, margem, market share, etc.

*Gerência de Processos de Gestão - Implantação do sistema de Gerenciamento Eletrônico de Documentos na Gerência de Projetos de Gestão. Mapeamento de processos, propostas de melhorias dos processos, desenhos de fluxogramas no software QPR Process Guide.
Principal contato entre a gerência e a TI.
Elaboração, análise, e negociação de SLA / ANS (Service Level Agreement / Acordo de Nível de Serviço).
Apoio na elaboração do Relatório de Gestão 2005 da BR para avaliação pelo Prêmio Nacional da Qualidade. Multiplicador das práticas de Segurança da Informação na gerência.

Tecnologias e Áreas de Conhecimentos:

Conhecimentos em ITIL, CobiT, Six Sigma, 5S, Balanced Scorecard, Total Quality Control e Metodologia PMI / PMBOK. - avançado, SAP BW, , Adobe Photoshop – básico.
Nível Avançado: Windows, Android, iOS  , MS Offic, MS Project, MS Visio QPR Process Guide Google Docs,  Lab245.
Historia laboral
Janeiro/2016 – presente – Glorinha’s Arts & Crafts.
Cargo:  Consultor de Negócios e Mídias Digitais

Assessoria de empresa familiar na elaboração de plano de negócios, prospecção de clientes, estratégias de vendas, pricing, divulgação e marketing por meio de mídias digitais.

Fevereiro/2013 – Dezembro/2015 - Scam Serviços e Negócios Ltda.
Cargo:  Consultor

Análise dos resultados financeiros e operacionais da BR Distribuidora. Elaboração dos relatórios para a diretoria executiva com dados de market share, vendas, custeio, EVA, lucro, margem, dentre outros conforme demanda. Desenvolvimento, implantação, manutenção, suporte e treinamento do sistema de indicadores de desempenho. Elaborador e instrutor do treinamento no sistema de indicadores. Extração e elaboração de relatórios gerenciais e financeiros (PowerPoint e Excel) para a diretoria, incluindo análise de EVA, lucro, custeio, vendas, margem, market share, etc.

Agosto/2007 – Fevereiro/2013 -  Internet Informática & Consultoria Ltda.
Cargo: Consultor de Planejamento e Negócios

Análise dos resultados financeiros e operacionais da BR Distribuidora. Elaboração dos relatórios para a diretoria executiva com dados de market share, vendas, custeio, EVA, lucro, margem, dentre outros conforme demanda.  Desenvolvimento, implantação, manutenção, suporte e treinamento do sistema de indicadores de desempenho. Elaborador e instrutor do treinamento no sistema de indicadores. Extração e elaboração de relatórios gerenciais e financeiros (PowerPoint e Excel) para a diretoria, incluindo análise de EVA, lucro, custeio, vendas, margem, market share, etc.

Janeiro/2005 – Julho/2007 - Personal Service RH e Assessoria Empresarial Ltda.
Cargo: Apoiador de Processos de Gestão

Principal contato entre a gerência e a TI. Manutenção do Sistema de Gestão. Apoio à implementação da gestão por processos da BR Distribuidora. Desenvolvimento, suporte e treinamento do sistema de indicadores (KPIs) da companhia. Mapeamento e otimização de processos. Implantação do sistema de Gerenciamento Eletrônico de Documentos na Gerência de Processos de Gestão. Elaboração de fluxogramas de processos no software QPR Process Guide.

Novembro/2004 – Dezembro/2004 - Montreal Informática Ltda.
Cargo: Analista de Sistemas

Experiência na elaboração, análise, e negociação de SLA / ANS (Service Level Agreement / Acordo de Nível de Serviço). Apoio na elaboração do Relatório de Gestão 2005 da BR para avaliação pelo Prêmio Nacional da Qualidade. Multiplicador das práticas de Segurança da Informação na gerência. Análise de sistemas e requisitos para desenvolvimento de sistema de home office para assessores comerciais.

Outras Atividades

Julho/2016 – Setembro/2016 – Rio 2016
Backoffice
Trabalho temporário durante olimpíadas e paralimpíadas Rio 2016. Organização do fluxo de veículos para transporte de atletas, dignatários, e imprensa aos venues dos jogos. Verificação de perfis e permissões de acesso aos locais apropriados.

Setembro/2004 – Novembro/2004 – Plan Idiomas
Professor de Inglês
Aulas de inglês para executivos de empresas de grande porte como Petrobrás, Coca-Cola e Wella em todos os níveis, do básico ao avançado, incluindo conversação, “business english,” programas de imersão, e preparação para certificações.
Trabalho Voluntário

Setembro/2016 – presente – Bike Anjo
Instrutor voluntário
Trabalho voluntário para a organização Bike Anjo, uma rede de ciclistas apaixonados pela bicicleta que promove, mobiliza, e ajuda pessoas a começarem a utilizar esse meio de transporte nas cidades. Ensinamos pessoas de todas as idades a andar de bicicleta, sugerimos rotas para passeios, e organizamos eventos ciclísticos.


Experiência Internacional

•    Fevereiro 2003 – Dezembro 2003 Convergys Corporation, Houston, TX
Customer Service and Problem Resolution Representative II – Suporte técnico a assinantes do serviço DSL da companhia telefônica americana SBC (atualmente AT&T). Suporte limitado aos sistemas operacionais Windows e Macintosh. Instalação e configuração do hardware e software provido pela SBC (atualmente AT&T).

•    Setembro 2002 – Dezembro 2003 – Cypress-Fairbanks Independent School District, Cypress, TX Professor Substituto – Trabalho como professor substituto em diferentes escolas no distrito escolar de Cypress-Fairbanks. Trabalho com muitos alunos de várias séries e matérias diferentes.

•    Agosto 2002 – Maio 2003 – Houston Independent School District, Houston, TX
Professor Assistente – Trabalho em escolas do distrito escolar de Houston. Foi necessário aprender a lidar com alunos, outros professores, e pais de alunos para exercer a profissão. Trabalhei com diversos alunos em diferentes matérias.

•    Julho 2002 – Fevereiro 2003 – Staffmark, Houston, TX
Assistente de Marketing – Telemarketing ativo de serviços de telefone para a companhia de telecomunicações americana SBC (atualmente AT&T). Carga horária de 35 horas semanais com salário fixo e comissão.

•    Fevereiro 2002 – Março 2002 – Center for Research on School Reform, Houston, TX
Trabalho administrativo no escritório da companhia, onde preparava pacotes de provas a serem enviadas às escolas do ensino médio que participavam de um programa para receber bolsas de estudos.

•    Junho 2001 – Julho 2001 – Visual Intelligence Systems, Inc., Houston, TX
Especialista em Processamento de Dados – Responsável pelo processamento de dados proveniente do sistema LIDAR (Light Detection and Ranging) para criar imagens topográficas. Serviço similar ao oferecido pelo Google Maps atualmente.

•    Novembro 2000 – Junho 2001 – Spherion, Round Rock, TX
CSS Technical Support – Contratado por Dell Computer Corporartion. Suporte técnico pelo telefone aos clientes comerciais da Dell usuários da linha Optiplex. Suporte de hardware e software instalados pelo fabricante.
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