Ileana P. M.

Honremos el trabajo!!

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Freelancer activity: Writing & Translation

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Uruguay

About me
Soy Lic. en Letras graduada de la Universidad de La Habana. He dado clases en esa misma institución de Fonética, Lingüística y otras asignaturas específicas de la lengua española. Además he trabajado como guionista y asesora en programas de radio.
Estoy ansiosa por trabajar así que cuenten con ello!!

Gracias
Certifications (1)
Test Year Score Percentile Status
Spanish Grammar Test 2013 62% 23% Passed
Languages
Work history
 
FORMACIÓN ACADÉMICA
Educación primaria: 6 años
Educación secundaria: 3 años
Bachillerato: 3 años
Universidad: 5 años
Títulos: Lic. en Letras y Comunicación
CURSOS RECIBIDOS

  1­ Informática básica
   Institución: Facultad de Informática de la Universidad  Las Tunas
   Períodos: 06/2010 – 11/2010
2­ Relaciones Públicas
3­ Investigación para las Relaciones Públicas
4­ Comunicación e Imagen Personal
5­  Organización de eventos
6­ Oratoria y guiones en las Relaciones Públicas
7­ Cultura e Imagen Organizacional
8­ Diseño gráfico en la comunicación
9­ Protocolo y Ceremonial

Nota: Estos cursos forman parte de un Diplomado  de Relaciones Públicas con un  total
de 200 horas.

Institución: Asociación Cubana de Comunicadores Sociales
Período: 13/09/2010 – 18/11/2010

10 ­ Idioma Inglés
   Institución: Escuela de Idiomas “Jorge Ricardo Masseti”, Las Tunas.
   Fecha de graduación: curso 2010 – 2011

11­ Habilitación de profesionales para asesoría en programas de radio y televisión.
     Institución: Instituto Cubano de Radio y Televisión
     Período: 02/2012 – 06/2012

 TRAYECTORIA LABORAL

09/2009  – 07/2010:  Facultad  de Español  para No Hispanohablantes  (FENHI),
Universidad de La Habana
Cargo: Docente
Categoría docente: Instructor
Especialista  en  Fonética  y  Fonología  Españolas  y  Lingüística  General  I  y  II  del
Departamento de Estudios Lingüísticos (DELI)

Referencias:
1.  MSc. Marianny Morgado
Profesora  Instructora  del  Departamento  de  Estudios  Lingüísticos  de  la  Facultad  de
Español para No Hispanohablantes de la Universidad de La Habana.
Email: mariyeli666@gmail.com

2.  MSc. Yarlenis Cabrera Ortiz
Profesora  Instructora  de  la  Facultad  de  Humanidades  de  la  Universidad  de    Oriente,
Santiago de Cuba.
E­mail: yarlenis@fch.uo.edu.cu
 09/2011 – 06/2012: Universidad de Las Tunas
Cargo: Docente
Categoría docente: Instructor
Profesora  de  las  asignaturas  Literatura  General  y  Gramática  I  y  II  en  la  carrera  de
Comunicación Social de la Facultad de Ciencias Sociales y Humanísticas.

 
Referencias:

1.  MSc. Adalys Ray Haynes
Presidenta de la Unión de Periodistas de Cuba (UPEC), Las Tunas
E­mail: adalysr@enet.cu

 3/04/2013 – 20/06/2013. Costa Urbana Shopping
Cargo: Auxiliar de ventas en Librería El Virrey
20/6/2013 – 4/9/2013 Mercado Agrícola de Montevideo
Cargo: Auxiliar de ventas – cajera en Librería El Virrey

Referencias: Ylsy Toirac
                      ylsyta@yahoo.es

 9/9/2013 – 20/6/14 – APAC Uruguay
Cargo: Customer Service Representative para AMAZON.COM
(Agente bilingüe (inglés) de atención al cliente).


HABILIDADES / CAPACIDADES

Capacidad 1 / Área 1
Habilidades: Lic. en Letras y Profesora de Español para no hispanohablantes.
Experiencia:  3  años  de  docente  de  asignaturas  especializadas  de  las  ciencias
humanísticas  tanto  de  la  rama  de  los  estudios  teórico  ­  literarios  como
lingüísticos.

Logros: Amplio reconocimiento  y  distinciones  por  los resultados  obtenidos  tanto  en  la
docencia como en investigaciones realizadas.

Área 2 
Habilidades: Auxiliar de ventas y conocimientos de manejo de caja y atención al cliente.

Área 3
Habilidades: Atención  al  cliente (bilingüe).  Resolución  de  problemas relacionados  con la plataforma de ventas: www.amazon.com.

Área 4:
Habilidades:  Atención  al  cliente.  Cobro,  pagos  con  tarjetas  de  crédito,  reservaciones
hoteleras, etc.



                                       HABILIDADES:

­    Elaboración de mensajes orales y escritos.
­    Capacidad de organización de eventos y acciones relacionadas con las Relaciones
Públicas.
­    Dominio con fluidez del idioma inglés tanto oral como escrito.
­    Dominio básico del idioma italiano.
­        Conocimientos  para redactar  correctamente  mensajes  para  la  prensa  escrita    o
      digital, así como para realizar la asesoría en cualquier medio de  comunicación.
­    Capacidad para colaborar y trabajar en equipo
­    Capacidad para usar y hacer búsquedas en internet.
­    Experiencia en atención al cliente.
­    Disponibilidad horaria.
­    Disposición para el trabajo.
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