luciana l. freelancer experto en Ingeniería Química, Traducción, Microsoft Excel

luciana l.

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Argentina

Ingeniería y Manufactura

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Ingeniera Química, profesional con 6 años de experiencia en el rubro de Alimentos y 5 años en Calidad de Servicio.

He representado empresas frente a auditorías de SENASA, Comunidad Europea, Consultoras contratadas por VW, entre otras, siempre con resultado positivo.
Historia laboral
ROMERA HNOS SA PUESTO: Responsable de Calidad. Septiembre 2011 a Septiembre 2016. REFERENCIAS: Glessi Walter 2266 15467229 Descripción de la empresa: Concesionaria Oficial Volkswagen Responsabilidades del Puesto: Responsable de Calidad de venta en las Sucursales de Colón esq Italia (Mar del Plata), Balcarce, Necochea y Tandil. Desarrollar y controlar los procesos en base al Manual de Procesos de Gestión de la Calidad (creado por VW Alemania). Actualizar instructivos, descripciones de puesto y procedimientos. Capacitar al personal y gerencia en conceptos del Programa de Certificación de Gestión de Calidad. Evaluar. Responsable de inducción de nuevos miembros en la empresa. Generar reporte mensual de encuestas internas. Generar reporte mensual  de encuestas de VW –CSS. Análisis de los diferentes indicadores de avance en cuanto al Programa de Calidad y en las distintas áreas de la sucursal. Realizar informes de gestión Diagramar y moderar reuniones de mejora de Sucursal. Diagramar y moderar reuniones de mejora por áreas. Diagramar y moderar reuniones comerciales. Diagramar y moderar reuniones de mejora individual. Mantener actualizados los tableros de gestión de las sucursales. Seguir el curso de los procesos inherentes a la calidad. Auditar diariamente estado del salón, unidades 0km para entregar, desempeño de asesores de venta, asesor de entrega, recepcionista, administrativos, logística y todo personal clave. Atender y registrar los reclamos/sugerencias. Administrar reclamos y quejas. Realizar el seguimiento del reclamo hasta el cierre final del mismo. Comunicarse con el cliente para verificar si está o no satisfecho. Concluir los reclamos dentro de un periodo de 72 horas. Auditar carga de vendedores, recepción y administración en CRM Pilot. Administrar usuarios y cursos de e training (cursos online provistos por VW). Responsable de cumplimiento de los plazos impuestos al personal. Auditar área Postventa.

LETER ALIMENTOS SA PUESTO: Control de calidad,  Agosto 2009 – Septiembre 2011 REFERENCIAS: Ruben Lev. 223-5280169 Descripción de la Empresa: Elaboración de medallones y preformados de pescado Responsabilidades del Puesto: Designación, capacitación y control de encargados de cada área. Confección y actualización de Manuales de Calidad (HACCP, SSOP's, BPM) Análisis de frescura de materias primas y productos. Calibración de ensayos. Hisopados de superficie. Capacitación del personal. Auditorías internas.  Estadística mensual (informe a SENASA). Coorpes, Circular. Responsable del área de Calidad frente al SENASA. Inscripción de productos.
JOSÉ DI SCALA E HIJOS SA PUESTO: Control de calidad,  Septiembre 2006 – Septiembre 2011 REFERENCIAS: Jose di Scala 223-4177777 / Verónica di Scala 223 4228841 Descripción de la Empresa: Saladero de anchoas. Responsabilidades del Puesto: Autocontrol. Calidad, ensayos de laboratorio, desarrollo nuevos productos. Carpetas Coorpes, Circular, Manuales HACCP, SSOP’s, BPM, Capacitación del personal. Inscripción de productos. Stock, compras, ventas. Análisis de rendimiento. Auditoría interna. Auditoría SENASA, Auditoría Comunidad Europea.
ANCONA FISH SA PUESTO: Control de calidad,  Noviembre 2008 – Noviembre 2010 REFERENCIAS: Verónica di Scala 223 4228841 Descripción de la Empresa: Depósito para maduración de anchoas. Responsabilidades del Puesto: Autocontrol. . Análisis rendimientos, control temperatura, monitoreo de producto. Control de cargas de contenedores de exportación. Análisis de histamina.  Carpetas Coorpes, Circular, Manuales HACCP, SSOP’s, BPM, Capacitación del personal.  Auditoría interna. Auditoría SENASA, Auditoría Comunidad Europea.
CEPAC PUESTO: Profesora. Noviembre 2006 – Julio 2007 REFERENCIAS: Martinez, Mariano. 2234541213 Descripción de la Empresa: Instituto de apoyo escolar. Responsabilidades del Puesto: Clases particulares y grupales matemática, física y química.1º, 2º e ingresos a la facultad. PROYECTO PUESTO: Diseño económico. Noviembre 2006 – Febrero 2007 REFERENCIAS: Tokar, Gabriel. gabrieltokar@gmail.com Proyecto económico de planta envasadora de agua mineral con ozono. FRIGORÍFICO MIA SA PUESTO: Control de Calidad. Julio 2005 – Noviembre 2006 REFERENCIAS: Ing. Ma Laura Simonetta. 223-4006002 Descripción de la Empresa: Frigorífico de pescado. Responsabilidades del Puesto: Dpto Control de Calidad. Ensayos de laboratorio, Producción, Calidad, Cargas y descargas de fresco y congelado, HACCP, SSOP’s, BPM, Sanitarios, Coorpes.

FARES TAIE PUESTO: Pasante. Marzo 2004 – Julio 2004 REFERENCIAS: Lic. Juan José Zaccardo.. 475-3855 Descripción de la Empresa: Laboratorio de análisis. Responsabilidades del Puesto: Preparación de soluciones para análisis, planillas y registros de acuerdo a ISO 9000-14000. Análisis Fisico- químicos de agua, efluentes y macronutrientes.
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