Saul P. freelancer experto en Microsoft Excel, Java, Helpdesk, Desktop Support

Saul P.

ANALISTA DE HELPDESK

0 / 5

Venezuela
Valor hora:

BsF 500,00

IT & Programación

Habilidades (Máximo: 5)
¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Todo se aprende, incluso a vivir diariamente. Soy alguien dedicado, inteligente, alegre y valoro la "integridad" en las personas.  Me gusta aprender de todo, de allí el poema de músico, poeta y loco, todos tenemos un poco...  Nunca es tarde para comenzar y desarrollar tus ideas, metas y lograr tus sueños. Entre mis experiencias:
Analista de Helpdesk;  Actualización, Reaparación y mantenimiento de Hardware y Software. Programación. Supervisor operativo call y contact center, Supervisor de unidad de gestión y operación (SUGO); Conocimientos de analista, manejo avanzado-Profesional de OFFICE (especialmente Excel), manejo de AS400, manejo de información, confidencialidad, conocimiento y manejo de productos financieros y trabajos con área bancaria. Manejo, administración, coordinación de personal, aprendizaje, control y calidad; interpretación, canalización de información; educación y atención de agentes. Control de calidad e indicadores operativos, satisfacción cliente final. Atención clientes VIP y de confianza. Trabajo directo con coordinación y gerencia. Atención al publico, ventas directas. Control de inventario de tiendas y empresas, compras y ventas. Reparación de computadoras, mantenimiento e instalación de software, recarga de cartuchos. Programador en JAVA, HTML, PHP. Conocimientos de cerrajería, Cerrajero nivel medio. Ferretería nivel medio. Conocimientos de fabricación de calzado. Jardinería, Albañilería, conocimientos basico/intermedio de electricidad.  Actitudes en base de Psicología Positiva, Coaching y PNL. Músico, pintor y algo de escritor.
Historia laboral
*Atento Venezuela S.A. / Vocem teleservicios 2013 S.A.: Supervisor de call center, SUpervisor de unidad operativa (SUGO- analisis, informes, niveles de servicio y atención, etc), experto en excel; Ascenso a Helpdesk y tecnologia.  Venezuela, Distrito capital (Caracas) tel: 0212-2799000 etx 10022

* Inversiones Dargunian C.A.: Personal de confianza entre la gerencia (Gerente Harutiun Daghinian). Redes sociales de la empresa y parte de sistemas administrativo de la empresa. Ayudante en general del área, Encargado de máquinaria de inyección de plástico PVC para calzado. Manejo máquina de corte y troquel, mezcla de plásticos y colorantes, Montado de calzado. (Venezuela, Estado Miranda, ciudad Carrizal. tel: 0212-3839145, 0426-5180895.

*Inversiones Troyline 2006 C.A.: Presidente de la empresa con dos socios, empresa de reapracion, actualizacion y mantenimiento de hardware y software, montado de camaras de seguridad. REcarga de cartuchos y suministros.

* Cerrajería REB 57 C.A. / compuenter C.A.: Encargado general, control de inventario, administracion, reaparación de PC. Recarga de cartuchos. Cerrajero y ventas de productos de cerrajeria, papeleria y ferrateria.
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Posición del perfil: Bronze

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Registrado: Hace 10 meses