Alvaro R. freelancer experto en AdWords de Google, Adobe Muse, JavaScript

Alvaro R.

dedicacion por 100

0 / 5

Chile
Valor hora:

CL$ 120.000,00

IT & Programación

Habilidades (Máximo: 3)
¿Qué es posición de perfil iron?

Iron es el nivel inicial de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
estudiante de ingeniería en informática con habilidades mixtas , jefe de plataformas técnicas  de soporte , mesas de ayuda , trabajos en sap bw, desarrollados web, administración de campañas , programador freelance.
Historia laboral
Alvaro Patricio Riquelme Villa.






Extracto:

Poseo 13 años de experiencia laboral , me he desempeñado en el manejo de equipos de trabajo para el área  de soporte técnico y en la industria de servicio y ventas ,  mi trabajo ha estado vinculado a la  mejoras de producción y resultados positivos para las organizaciones a las cuales he pertenecido , poseo la necesidad de seguir mejorando en el área laboral buscando metodologías agiles de trabajo y desarrollo con enfoques a resultados.

Información del contacto :

Teléfono Fijo
227631974

Teléfono Celular
9-45065288
9-93222733

E-Mail
Inv.riquelme@me.com

Edad :
30 años

Fecha de Nacimiento :
15/01/1986

Nacionalidad : Chilena

Rut :16039354-8

Genero : Masculino

Estado Civil : Casado ( 3 hijos )

Dirección :
Las rosas 4270 dpto. b204, Maipú, Santiago.

Expectativa de Renta :

$700.000  liquido mensual, ajustable a cargo.
Antecedentes académicos:

               


                      Carrera:  Técnico en Programación computacional.
                      Institución : I.P. Ciisa.
                      Área de estudio : Informática.
                      Especialización/Mención : sin especialización
                                                        Situación formación: en curso.



                          Carrera :  Técnico En Gestión Financiera.
                            Institución : I.P. La Araucana.
  Área de estudio : Administración de Empresas.
            Especialización/Mención : Administración financiera.
              Situación formación : congelado 4 to. Semestre año .



                              Institución : kronberg College
                              Situación formación: finalizado año 2003.



Experiencia Laboral:

Consultor Junior Sap  ( Transversales –Bw , Sap portal , Hr ) – Everis chile.
    Enero  2016 a abril 2016



Descripción del cargo: soporte nivel 1 a la continuidad de negocio para el cliente Latam, brindando  soporte dedicado a este cliente especializándome en las líneas transversales como portal y bw , adicional de mantención a la pagina portal de LAN y manejando accesos a los usuarios del holding.



Supervisor de Laboratorio ( perifericos) – Deira Computacion
    Abril  2015 a  septiembre 2015



Descripción del cargo: Organizar  a los técnicos en las reparaciones de los periféricos computacionales , el fuerte son las impresoras de alto volumen de trabajo , organizar las labores diarias , realizar la solicitud de los repuestos , ingresar información al sistema , coordinando la entrega  de los equipos con los clientes y  fidelizar a los clientes , manejar las garantías , liderar el laboratorio técnico.



Emprendimiento Personal – Jm Trans Privado
    septiembre  2013 a  marzo 2015



Descripción del cargo: participante de un grupo emprendimiento , como dueño de radios taxis , prestando apoyo en ruta , realizando convenios , y coordinando los distintos servicios de los clientes vinculados a la marca, también prestando servicio de conducción en ocasiones.



Supervisor de operaciones – Mascerca Contact center.
Diciembre 2012 a diciembre 2014, 2 años.



Descripción del cargo:  supervisor para el  cliente movistar ,  prestando servicios de externalización para su plataforma técnica integral , la cual abarca todos los productos de la compañía , enfocados a entregar una atención integral al cliente de segmento empresas de la compañía de telecomunicaciones para satisfacer consultas , reparación de averías  por configuración o mal funcionamiento del servicio , despacho de técnicos en terreno ,agentamiento de visitas  y otras funciones , en la cual destaca una eficiencia del contacto  con cliente final en el    equipo de trabajo de un 80 %  de resolutividad en el cual se cuidan las metas o indicadores ( kpis ) y adicional se le brinda un plus a la llamada de cross selling,


 




Experiencia Laboral extendida :

Fiscalizador de operaciones - Inversiones Alsacia. 3/2012 al 9/2012

Asesor de servicio cámara de comercio                9/2011 al 2/2012

Consultor  comercial  - Avm Consultores.              02/2011 al 08/2011
Asesor de servicio - Indumotora Toyota.                12/2010 al 05/2011

1 año trabajo bajo sistema de honorarios fines de semana.               
Team Manager  o supervisor y trainer - Sitel Chile . 9/2006 al 08/2010
Administrativo de facturación asesor de siniestro - Ac Club Asistencia                                                                                                                                                .                                                                                    4/2005 al 4/2006
Administrador de bodega -Sociedad de rentas Falabella.
                                                                                    9/2003 al 4/ 2005


Otros conocimientos: Cursos y Referencias.

Institución : gtc
Número de horas :288
Office: Avanzado
Coaching para lideres

Institución :San Marsalli
Número de horas :288
Año :2010

Hardware y redes:

Tecnologías de ADSL: Experto.
Tecnologías de hfc: Experto.
Configuración de Modem y router: Avanz.
Tecnologías de dth: Experto.
Configuración de equipos computacionales:
Avanzado en todas las plataformas.
Sistemas Computacionales:
Microstrategy: Usuario
Windows: Experto
Mac: Experto
Linux: Usuario
SQL: Avanzado
Php: Avanzado

SAP :
Portal : avanzado
HR : Avanzado
Bw: Junior
Fi : Junior
 


Referencias



Empresa: Everis Chile
Jefe directo : Miguel Fuentes 
Numero :  9-54027523
Cargo : Jefe de servicio
Mail: mifuentesra@gmail.com


Empresa: Mas cerca Chile
Jefe directo : Nelson  Ibacache 
Numero :  9-66879630
Cargo : Jefe de servicio
Mail: Nelson.ibacache@netnow.cl


Empresa: Telefónica Chile
Cliente: Eduardo Bayer 
Numero:  Privado
Cargo: Sub Gerente comercial 
Mail: Eduardo.bayer@telefonica.com
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