Marcela P. G. V. freelancer experto en Servicio al Cliente, Redacción, Asistente Virtual

Marcela P. G. V.

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¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Soy Ingeniera Industrial, con experiencia profesional en empresas de diferentes sectores de la economía: educativo, salud, construcción y servicios, en el área de organización de procesos.  En el ejercicio de mi profesión, con el equipo de trabajo de las diferentes compañías en las que he estado trabajando como contratista,  hemos logrado estandarización y certificación de Sistemas de Gestión; en estos procesos he logrado fortalecer mi capacidad de redacción, digitación, análisis de datos cuantitativos y cualitativos, servicio al cliente y liderazgo.
Historia laboral
Empresa    PREVESA Grupo
Ciudad    Girón
Cargo    Asesora Organización y Métodos
Responsabilidades    Diseñar, documentar y hacer seguimiento a la implementación de los lineamientos y procedimientos para la operación del Grupo Empresarial y sus empresas integrantes
Jefe Inmediato    Jorge Luis Vesga Moreno.  Gerente General
Fecha    Septiembre 2013 - Actualmente
    
Empresa    CORPORACIÓN GIMNASIO SUPERIOR
Ciudad    Bucaramanga
Cargo    Directora Núcleo de Emprendimiento, NEGSU (hasta junio de 2013)
Asesora Gestión de Calidad (actualmente)
Responsabilidades    Obtención del Reconocimiento como Mejor Empleado Administrativo, años 2011 y 2012.
Directora NEGSU:
- Coordinar la ejecución de las actividades académicas, de investigación y de extensión relacionadas con el proyecto empresarial del Gimnasio Superior.
- Asesorar proyectos de emprendimiento vinculados al NEGSU.
- Representar al Gimnasio Superior, en las actividades e instituciones que promuevan el emprendimiento en la región.
- Organización del I, II,  III y IV Encuentro de Emprendimiento: Una Forma de Construir País; Gimnasio Superior-Universidad Industrial de Santander.
- Organización Foros de Emprendimiento para estudiantes.
- Evaluadora de proyectos Fondo Emprender SENA, representando a la Red Regional de Emprendimiento.
- Maestra Asesora Programa de Investigación ONDAS.

Coordinadora de Calidad:
- Diseño, implementación y seguimiento al mantenimiento y mejora continua del S.G.C.
- Diseño y desarrollo del programa de capacitación de funcionarios relacionado con el S.G.C.
Jefe Inmediato    Diana Virginia Velásquez Vega. Rectora
Fecha    Agosto 2008 - Actualmente
    

Empresa    FUNDACION COLEGIO UIS
Ciudad    Floridablanca
Cargo    Asesora Gestión de Calidad
Responsabilidades    Realizar seguimiento al mantenimiento y mejora continua del S.G.C.
Desarrollar programa de formación en aspectos relacionados con la familia de normas ISO 9000
Jefe Inmediato    Doris Sarmiento de Gamboa. Rectora.
Fecha    Abril de 2006 – Actualmente
    
Empresa    INSTITUCION EDUCATIVA GABRIELA MISTRAL
Ciudad    Bucaramanga
Cargo    Asesora para el Sistema de Gestión de la Calidad
Responsabilidades    Orientar el diseño, documentación e implementación del S.G.C. con base en los lineamientos de la NTC GP:1000:2009
Jefe Inmediato    Hermana Angela Vaquero Franco. Rectora.
Fecha    Mayo de 2013 – Diciembre de 2013
    
Empresa    LABORATORIO DE INMUNOLOGIA Y BIOLOGIA MOLECULAR UIS
Ciudad    Bucaramanga
Cargo    Asesora para el proceso de acreditación de la prueba de HLA .  Norma ISO-IEC 17025.
Laboratorio Acreditado por la ONAC.
Director del Proyecto    Carmen Cecilia Cabrales. Director Técnico.
Fecha    Septiembre de 2007 – Diciembre de 2007
    Junio de 2008 – Octubre de 2008
    Abril de 2011 – Diciembre de 2012
    
Empresa    SANDESOL S.A. E.S.P
Ciudad    Bucaramanga
Actividad    Contrato para ejecutar auditoría interna al S.G.C. NTC ISO 9001
Fecha    Diciembre de 2010
    
Empresa    LABORATORIO DE GENETICA UIS
Ciudad    Bucaramanga
Cargo    Asesora de apoyo para el proceso de certificación y acreditación de la prueba de paternidad.  Norma ISO-IEC 17025 e ISO 9001
Director del Proyecto    Adriana Castillo Pico. Directora del Laboratorio.
Fecha    Abril de 2005 – Enero de 2009.
    
Empresa    CONSULTORES Y ASESORES MTA LTDA.
Ciudad    Ocaña
Cargo    Asesora formulación del proyecto para la remodelación de la malla vial del Barrio la Perla del municipio de Ocaña a través de la metodología general ajustada.
Jefe Inmediato    Tatiana Maithe Reyes Contreras. Gerente
Fecha    Diciembre de 2006 – Febrero de 2007

Contratante    GUILLERMO RINCON VELANDIA
Ciudad    Bucaramanga
Cargo    Integrante Grupo Investigador Estudio para la comercialización de harina y almidón de yuca en Santander.
Director del Proyecto    Guillermo Rincón Velandia
Fecha    Septiembre de 2007 – Febrero de 2008
    
Contratante    ASOCIACION AMBIENTAL ALBEDO
Ciudad    Bucaramanga
Cargo    Contrato para la Elaboración del Programa de Salud Ocupacional y Panorama de Riesgos
Director del Proyecto    Silvia Marcela Díaz.  Directora de Proyectos
Fecha    Abril de 2007
    
Contratante    GUILLERMO RINCON VELANDIA
Ciudad    Bucaramanga
Cargo    Integrante Grupo Investigador: Coordinación trabajo de campo Proyecto Plan Crecer Woccu en Ocaña, Abrego, Convención y Villavicencio.
Director del Proyecto    Guillermo Rincón Velandia
Fecha    Enero de 2007 – Marzo de 2007
    
Empresa    UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER
Ciudad    Bucaramanga
Cargo    Profesional de la Decanatura de la Facultad de Salud: Red de Laboratorios y Dirección de Investigación y Extensión.
Apoyo para la elaboración del Programa de Auditoría para el Mejoramiento de la calidad de la Atención en Salud, PAMEC, de los laboratorios de Genética, Inmunología y Clínico.
Jefe Inmediato    Clara Inés Vargas – Claudia Cristina Ortiz
Fecha    Abril de 2005 – Diciembre de 2006
    
Empresa    K-2 INGENIERIA LTDA.
Ciudad    Bucaramanga
Cargo    Coordinadora Administrativa
Jefe Inmediato    Manuel Ignacio Amaya. Gerente
Fecha    Junio de 2004 – Octubre de 2004
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